提高資源的利用效率铣减，是所有企業(yè)無論在任何階段都會(huì)面臨的難題，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案更沒有終點(diǎn)脚作。提升效率主要是從兩個(gè)方面來著手葫哗，其一是企業(yè)的業(yè)務(wù)，通過一些管理活動(dòng)來提高企業(yè)各種業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率球涛，以提高資源的整體利用效率劣针；其二是企業(yè)的資源，通過一些管理活動(dòng)來提高某一種或者幾種資源的利用效率亿扁。我們可以分別稱之為“效率管理”和“資源管理”酿秸。
談到“管理”，管理學(xué)的困境之一就是至今對(duì)“管理”還沒有一個(gè)相對(duì)權(quán)威和統(tǒng)一的定義魏烫，人們對(duì)“管理”的理解會(huì)有很大的不同辣苏，但我們很難說誰的理解更正確。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所從事的工作當(dāng)然是管理工作哄褒，財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)員稀蟋、人力資源部門的專員、生產(chǎn)部門的收發(fā)員呐赡，誰能說這些人不是在從事管理工作退客？甚至一個(gè)普通操作工人，當(dāng)他說“我在管理著十幾臺(tái)機(jī)器”時(shí)链嘀，誰又能說他用錯(cuò)了“管理”這個(gè)詞呢萌狂？
管理就是組織資源以有效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?
?——德夫特
管理是指協(xié)調(diào)工作過程以便能夠有效率實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)??
——羅賓斯
此外還有其它有類似觀點(diǎn)的管理學(xué)家，他們都一致認(rèn)為怀泊，組織資源和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是管理活動(dòng)兩個(gè)最重要的因素茫藏。如果按照這種定義，上面所說的那位工人不正是通過對(duì)機(jī)器下達(dá)工作指令霹琼、通過控制機(jī)器的工作速度和頻率务傲、通過協(xié)調(diào)機(jī)器與機(jī)器凉当、機(jī)器與原料的工作關(guān)系等這些管理活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)嗎？
當(dāng)然售葡，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的“管理”工作還是有質(zhì)的不同看杭。一般來說，有效率的領(lǐng)導(dǎo)都有一些共性的挟伙，做為領(lǐng)導(dǎo)的你或者你的領(lǐng)導(dǎo)有沒有做到以下幾點(diǎn)呢楼雹？
一、明確目標(biāo)提出組織目標(biāo)尖阔，明確組織的努力方向烘豹；
二、明確組織：設(shè)計(jì)企業(yè)資源的管理體系诺祸、設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的組織框架携悯；
三、員工標(biāo)準(zhǔn)：選聘下屬筷笨、培養(yǎng)下屬憔鬼，使得下屬的工作能力符合工作性質(zhì)的要求；
四胃夏、員工態(tài)度：激勵(lì)下屬轴或、約束下屬，使得下屬的工作態(tài)度符合實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要仰禀；
五照雁、員工調(diào)配：設(shè)計(jì)下屬的合作機(jī)制，協(xié)調(diào)下屬的業(yè)務(wù)配合關(guān)系答恶；
六饺蚊、設(shè)計(jì)流程：科學(xué)地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)操作流程、資源供應(yīng)體系悬嗓、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)污呼、目標(biāo)要求；
七包竹、過程管控：指導(dǎo)下屬的具體操作業(yè)務(wù)燕酷，解決下屬工作過程中存在的問題；
八周瞎、異常處理：處理企業(yè)制度苗缩、業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定之外的例外事件。
以上八項(xiàng)內(nèi)容声诸，前面兩條屬于擬訂戰(zhàn)略目標(biāo)的范疇酱讶，三、四双絮、五項(xiàng)屬于“管人”的范疇浴麻，六、七囤攀、八項(xiàng)屬于“管事”的范疇软免。這8點(diǎn)做為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，想要提高管理效率焚挠，必須去認(rèn)真思考的膏萧。制訂管理政策、切實(shí)執(zhí)行和不斷優(yōu)化蝌衔，才能讓企業(yè)距離“高效率”越來越近榛泛，超越自己超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
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