數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程,轉(zhuǎn)型的成功不可能一蹴而就照卦,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言式矫,數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)來自方法面面:從技術(shù)駕馭到業(yè)務(wù)創(chuàng)新,從組織變革到文化重塑役耕,從數(shù)字化能力建設(shè)到人才培養(yǎng)采转,因此掌握正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法,將會(huì)讓企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中達(dá)到事半功倍的效果瞬痘,以下為傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中故慈,可以借鑒的基本方法:
一是高標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。數(shù)字化戰(zhàn)略是指籌劃和指導(dǎo)數(shù) 字化轉(zhuǎn)型的總體方略和行動(dòng)綱領(lǐng)框全。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)層級(jí)的戰(zhàn)略察绷,是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分,在企業(yè)決定實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始竣况,應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略克婶,作為企業(yè)當(dāng)前第一戰(zhàn)略筒严,進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的、科學(xué)的謀劃制定情萤,在高層次上面向未來鸭蛙,在方向性、全局性的重大決策問題上為企業(yè)指明做什么筋岛、不做什么娶视。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主要包括:數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和使命數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位、目標(biāo)睁宰,新商業(yè)模式肪获、新業(yè)務(wù)模式、新管理模式柒傻、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略舉措等內(nèi)容孝赫,企業(yè)應(yīng)以數(shù)字化戰(zhàn)略為指引開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以數(shù)字化戰(zhàn)略為行動(dòng)綱領(lǐng)红符,指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體落地實(shí)施青柄,這將大大提高轉(zhuǎn)型成功的概率。
二是構(gòu)建強(qiáng)有力的組織機(jī)制保障预侯。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強(qiáng)有力的組織來支撐致开,企業(yè)需要明確轉(zhuǎn)型的責(zé)任主體,制定合理的組織業(yè)務(wù)目?標(biāo)萎馅,配套考核和激勵(lì)機(jī)制双戳,優(yōu)化組織間協(xié)作流程。
由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層糜芳、一把手牽頭飒货,抽調(diào)業(yè)務(wù)、技術(shù)峭竣、管理等部門負(fù)責(zé)人膏斤,成立專?門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組和常設(shè)機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門邪驮,建立數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)雙向驅(qū)動(dòng)、協(xié)同運(yùn)行的組織機(jī)制傲茄,統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地毅访。????
三是培育和創(chuàng)造數(shù)字轉(zhuǎn)型文化。塑造和培育企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化盘榨,形成從上到下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化喻粹,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵要素,要不斷培養(yǎng)轉(zhuǎn)型文化理念草巡,激發(fā)個(gè)體活力守呜,?為員工營(yíng)造好的轉(zhuǎn)型環(huán)境,形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力源泉。
培育數(shù)字文化查乒,積極擁抱數(shù)字化, 通過數(shù)據(jù)來改變傳統(tǒng)的管理思路和模式弥喉,習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策玛迄、用數(shù)據(jù)管?理由境、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新。培育變革文化和創(chuàng)?新文化蓖议,支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型虏杰;塑造變革文化:勇于探索,擁抱變化勒虾,自我顛覆纺阔,持續(xù)變革;鼓勵(lì)創(chuàng)新文化:崇尚創(chuàng)新修然、寬容失敗笛钝、支持冒險(xiǎn),在數(shù)字化?轉(zhuǎn)型過程中更加積極和主動(dòng)低零。
四是強(qiáng)化戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)籌婆翔。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,戰(zhàn)略和執(zhí) 行并重掏婶。戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)自上而下啃奴,重視頂層 設(shè)計(jì),從企業(yè)戰(zhàn)略逐層解碼雄妥, 找到行動(dòng)的目標(biāo)最蕾、路徑,指導(dǎo) 具體的執(zhí)行老厌。
執(zhí)行強(qiáng)調(diào)自下而上瘟则,在大致正確的方向指引下,積極進(jìn)行基層探索和創(chuàng)新枝秤,將新技術(shù)和具 體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合起來從而找 到價(jià)值兌現(xiàn)點(diǎn)醋拧。從成功的基層創(chuàng) 新,歸納和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)淀弹,反過來影 響和修訂上層的戰(zhàn)略和解碼丹壕。
戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)籌,處理好遠(yuǎn)期 與近期薇溃、總體與局部菌赖、宏觀與 微觀等各方面的關(guān)系。
五是堅(jiān)持業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)沐序。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力來自業(yè)務(wù) 和技術(shù)兩個(gè)方面琉用。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型 升級(jí)堕绩,要從業(yè)務(wù)視角主動(dòng)思考 轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和路徑,將轉(zhuǎn)型落 實(shí)到具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作中邑时∨簦可以 借鑒外部的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),找到技 術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)變化的支撐點(diǎn)刁愿。
新技術(shù)可以給業(yè)務(wù)帶來巨大的 提升潛力绰寞,企業(yè)應(yīng)該在新技術(shù) 的探索上做適度超前投入,通過持續(xù)的探索和學(xué)習(xí)铣口,把新技術(shù)的威力變現(xiàn)為實(shí)際的業(yè)務(wù)價(jià)值滤钱,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)轉(zhuǎn)變。
六是推進(jìn)自主與合作并重脑题。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到技術(shù)件缸、管理、運(yùn)營(yíng)叔遂、人才等多個(gè)方面他炊,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,秉持開放合作的心態(tài)已艰,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部資源痊末、力量,形成自主推動(dòng)和合作實(shí)時(shí)并重的轉(zhuǎn)型格局哩掺。
轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵在企業(yè)自身,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的自我驅(qū)動(dòng)凿叠。識(shí)別和聚焦企業(yè)自身的核心能力,自我提升實(shí)現(xiàn)核心能力內(nèi)化嚼吞。對(duì)于非核心能力盒件,企業(yè)應(yīng)以開放的心態(tài),充分利用外部力量舱禽,快速 補(bǔ)齊能力短板炒刁,為自身發(fā)展構(gòu) 建互利共贏的生態(tài)體系。
作者:張金星
美城互聯(lián)創(chuàng)始人
數(shù)字轉(zhuǎn)型專家誊稚,智慧企業(yè)導(dǎo)師
曾任世界五百?gòu)?qiáng)翔始、大型央企、國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家
長(zhǎng)期從事國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究和實(shí)戰(zhàn)
深度參與華為里伯、海爾绽昏、美的、阿里俏脊、京東等企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課題
全面掌握新一代ICT技術(shù)在企業(yè)系統(tǒng)化應(yīng)用的理論、方法及價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑
主持開發(fā)了打通城市生活肤晓、消費(fèi)爷贫、商業(yè)认然、產(chǎn)業(yè)、政務(wù)等全鏈路的數(shù)字開放平臺(tái)
構(gòu)建了從數(shù)字轉(zhuǎn)型的管理咨詢漫萄、技術(shù)應(yīng)用到數(shù)字運(yùn)營(yíng)的一站式智慧生態(tài)服務(wù)平臺(tái)
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