? ? 如果問(wèn)我產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯中最難做的工作內(nèi)容是什么封恰，毫無(wú)疑問(wèn)我會(huì)說(shuō)是設(shè)計(jì)決策。工作中無(wú)法對(duì)產(chǎn)品做出準(zhǔn)確設(shè)計(jì)決策的產(chǎn)品經(jīng)理注定會(huì)迷失在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的細(xì)節(jié)之中佩谷，難以取舍。更不要妄談平衡市場(chǎng)需求與資源之間的關(guān)系。準(zhǔn)確及時(shí)的決策不僅有助于推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度圆米，而且能夠保證在資源有限的情況下最大化的滿足用戶需求，決勝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中啄栓。更是產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯不斷邁進(jìn)的基石娄帖，隨著職位越高，所做出的決策層面也會(huì)不斷抬升昙楚，從決定產(chǎn)品細(xì)微的功能到?jīng)Q定做什么類型的產(chǎn)品近速。根據(jù)我這些年的產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，今天我們就來(lái)聊一聊產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策這個(gè)話題堪旧。
? ? 設(shè)計(jì)決策不能僅僅從字面上去理解只是局限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面削葱，日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的設(shè)計(jì)決策包含了外觀、功能淳梦、性能析砸、價(jià)格、時(shí)間等多方面問(wèn)題爆袍，只要是涉及到產(chǎn)品相關(guān)的大小問(wèn)題首繁，都需要產(chǎn)品經(jīng)理做出最終決策。特別是當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)行量產(chǎn)階段（這里主要指的是實(shí)體類產(chǎn)品）陨囊，在大批量制造程序和工藝的考驗(yàn)下弦疮，前期產(chǎn)品原型機(jī)的設(shè)計(jì)會(huì)遇到來(lái)自工藝，成本谆扎，制造周期等多方面的考核挂捅，這時(shí)候?qū)τ诋a(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，真正的決策才開(kāi)始堂湖，面對(duì)后期量產(chǎn)零部件的簽樣闲先，更是直接體現(xiàn)設(shè)計(jì)決策重要性的地方。
? ? 決策即是選擇无蜂，選擇有時(shí)候比努力更重要是常說(shuō)的一句話伺糠，產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策的準(zhǔn)確判斷，不僅僅關(guān)乎于產(chǎn)品本身和公司的命運(yùn)斥季，更是直接關(guān)系到產(chǎn)品經(jīng)理自身的發(fā)展训桶，指點(diǎn)江山并不會(huì)討人厭累驮，但是盲目的亂指揮，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的努力付諸東流舵揭，才是最為可怕的谤专。所以我之前也有提到過(guò)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，初期應(yīng)該做到多看午绳、多問(wèn)置侍、多實(shí)踐、少?zèng)Q策拦焚。等積累的一定的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之后蜡坊，從基礎(chǔ)決策入手進(jìn)行訓(xùn)練，要確保每一條決策背后都有清晰的依據(jù)赎败。產(chǎn)品決策不能是你覺(jué)得秕衙，也不能是我覺(jué)得，而且用戶覺(jué)得僵刮，市場(chǎng)覺(jué)得据忘。背后應(yīng)該是大量的事實(shí)依據(jù)和理論基礎(chǔ)所得出的結(jié)論。
? ? 那么核心的問(wèn)題來(lái)了搞糕，產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)決策背后應(yīng)該從哪些方面入手進(jìn)行考量呢若河？我分享一些自身工作經(jīng)歷中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這些年的工作經(jīng)歷中寞宫，做出的大大小小決策雖然看似雜亂萧福，但是整理歸納發(fā)現(xiàn)所有的決策無(wú)非是從這四個(gè)方面入手：產(chǎn)品、用戶辈赋、資源鲫忍、市場(chǎng)環(huán)境。每一個(gè)設(shè)計(jì)決策的出發(fā)點(diǎn)都離不開(kāi)這四個(gè)方面的一些基本準(zhǔn)則以及對(duì)不斷變化的形式所作出的判斷钥屈∥蛎瘢基本準(zhǔn)則的概念是其指導(dǎo)意義具有長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定性，不會(huì)輕易隨著市場(chǎng)變化而變化篷就，也是一款好產(chǎn)品的一些基本準(zhǔn)則射亏，比如易用性要強(qiáng)、包容性要高竭业、安全可靠等智润。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品基本準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)可以通過(guò)書(shū)籍等資料獲得，例如《設(shè)計(jì)的125條通用法則》未辆，但是更多的判斷來(lái)源是基于公司自身的情況以及所選擇行業(yè)目前情況和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)綜合判斷后所做出的決策窟绷。這方面的決策變化性太強(qiáng)，產(chǎn)品經(jīng)理在對(duì)這部分內(nèi)容做設(shè)計(jì)決策的時(shí)候所需要的依據(jù)就不能僅僅照搬經(jīng)驗(yàn)咐柜，將不同類型或級(jí)別的公司混為一談兼蜈，或是采用之前大公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策攘残。遵循不同行業(yè)和不同類型公司的發(fā)展規(guī)律是面對(duì)變化能夠做出合理決策的前提。
1.基于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)決策为狸。
? ? 基于產(chǎn)品的決策我們這里只談產(chǎn)品本身歼郭，盡量不涉及到細(xì)分行業(yè)和公司資源層面對(duì)產(chǎn)品決策的影響，說(shuō)白了這一部分就是通用性的產(chǎn)品決策要點(diǎn)辐棒，幾乎可以適用于所有的消費(fèi)產(chǎn)品实撒。回憶一下我們之前提到的關(guān)于產(chǎn)品可用性的文章涉瘾，其中尼爾森對(duì)于產(chǎn)品可用性做出了5個(gè)方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其中4個(gè)是可以直接量化后進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策指導(dǎo)的：易學(xué)性捷兰、交互效率立叛、易記性和出錯(cuò)頻率。我們可以將其四個(gè)部分進(jìn)行拆解贡茅，并用一些能夠直觀判斷的標(biāo)準(zhǔn)將其填充秘蛇，幫助產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)人員自我檢查設(shè)計(jì)方案在產(chǎn)品層面上是否存在一些明顯的問(wèn)題，結(jié)合我總結(jié)的產(chǎn)品“5用理論金字塔模型”顶考，來(lái)衡量目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案是處在那一階段赁还，是否有想更高一層邁進(jìn)的可能性，為什么我這里要引入“5用理論金字塔模型呢”驹沿，因?yàn)楦鶕?jù)尼爾森的可用性原則來(lái)說(shuō)艘策，唯一的目標(biāo)就是盡可能的滿足所有指標(biāo)，但是這會(huì)讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)迷失在眾多評(píng)價(jià)性指標(biāo)當(dāng)中渊季，并且對(duì)不同指標(biāo)的滿足優(yōu)先級(jí)也會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題朋蔫，通過(guò)引入“5用理論金字塔模型”來(lái)規(guī)劃分類不同層級(jí)的產(chǎn)品，將可用性指標(biāo)按照不同層級(jí)進(jìn)行填充却汉，可以將原本眾多繁雜的指標(biāo)進(jìn)行分類驯妄，并對(duì)不同的分類進(jìn)行相應(yīng)的命名，這樣一來(lái)合砂，原本僅僅是橫向同一層級(jí)的可用性指標(biāo)便可以清晰判斷青扔，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在工作中也可進(jìn)行明確的取舍。
? ? 產(chǎn)品5用金字塔模型將產(chǎn)品分為5個(gè)層次翩伪，依次由：有用微猖、能用、實(shí)用缘屹、好用励两、妙用組成，攀登上不同高度囊颅，對(duì)應(yīng)不同層級(jí)的產(chǎn)品相應(yīng)的需要具備不同的屬性或者能力当悔。通過(guò)“5用理論金字塔模型”與可用性產(chǎn)品理論結(jié)合傅瞻，可以在橫向和縱向上對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，“5用理論金字塔模型”可以直觀的為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)指明當(dāng)前產(chǎn)品所處的位置盲憎，同時(shí)也可以對(duì)市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)較為客觀的分析嗅骄，“5用金字塔模型”涉及的內(nèi)容多于功能與性能等客觀參數(shù)相關(guān)，不適合評(píng)價(jià)外觀層面偏主觀審美喜好的內(nèi)容饼疙。我們一起來(lái)簡(jiǎn)單看下“5用理論金字塔模型”不同層面所包含的內(nèi)容溺森，就像是組成金字塔不同層級(jí)的磚塊，每一塊都代表的了需要相應(yīng)滿足的內(nèi)容窑眯。
有用：有用概念是最基礎(chǔ)的概念屏积，代表了一個(gè)產(chǎn)品具備完好的功能，比如車能跑磅甩，杯子能裝水等最基本功能炊林，這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意沒(méi)有關(guān)系。
能用：在有用的基礎(chǔ)上抬升了一個(gè)層級(jí)卷要，達(dá)到能用標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品渣聚，是作為商品進(jìn)行流通的最基本原則，這一階段的產(chǎn)品需要滿足的更多是功能和性能方面的考核僧叉，比如產(chǎn)品的工作要穩(wěn)定奕枝，工作起來(lái)要安全，而且具備可操作性瓶堕。這一階段的產(chǎn)品與創(chuàng)意或者設(shè)計(jì)的關(guān)系也不是特別大隘道，但是符合最基本的操作邏輯，可能操作起來(lái)會(huì)比較繁雜郎笆。
實(shí)用：產(chǎn)品在進(jìn)入實(shí)用層面時(shí)薄声，除了需要滿足之前的部分，還應(yīng)該具備更多人性化的考量题画，這也是絕大部分商品目前所處的階段默辨，這個(gè)階段的商品較能用階段在操作上已經(jīng)有了很大的提升，也就是可用性指標(biāo)中的易學(xué)性得到的填充苍息，易學(xué)性的填充由幾個(gè)小部分組成：全設(shè)計(jì)概念缩幸，引導(dǎo)設(shè)計(jì)，操作可識(shí)別性竞思，形式追隨功能等概念都是可以滿足產(chǎn)品操作層面上優(yōu)于其他同類型產(chǎn)品表谊，雖然產(chǎn)品的操作具備了引導(dǎo)，但是相對(duì)于的步驟還是和同類型產(chǎn)品并無(wú)太大區(qū)別盖喷，易學(xué)性在一定程度上保證了操作過(guò)程中產(chǎn)品不易出錯(cuò)爆办，但是對(duì)于錯(cuò)誤出現(xiàn)之后的處理則沒(méi)有太多的對(duì)應(yīng)策略。
好用：好用階段的產(chǎn)品除了滿足之前所有條件外课梳，在使用效率和包容度上面有個(gè)較大的提升距辆，使用效率的評(píng)價(jià)可以與過(guò)往產(chǎn)品做對(duì)比直接得出余佃，使用效率的提升意味著工作方式和操作邏輯有了新的改變，較實(shí)用階段產(chǎn)品的易學(xué)性方面有了質(zhì)的改變跨算，不再是遵循之前的操作邏輯上做出引導(dǎo)性和操作可識(shí)別性的提升爆土，而是建立了新的更為人性化、高效率的操作邏輯诸蚕。這就好比是實(shí)用只是在之前的彎路上立起來(lái)了一些指導(dǎo)性的路標(biāo)步势，方便人們通過(guò)，而好用則是開(kāi)辟了新的捷徑道路背犯。但是開(kāi)辟新道路需要注意一點(diǎn)就是要尊重使用者目前的使用習(xí)慣坏瘩，最大化的利用已有的習(xí)慣，易學(xué)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不是僅僅兩種方案的對(duì)比漠魏，而是兩種方案誰(shuí)能被最快的學(xué)習(xí)倔矾。除了高效率之外，產(chǎn)品的包容性也是好用層面的重要部分蛉幸，也就是產(chǎn)品可用性評(píng)價(jià)指標(biāo)中的錯(cuò)誤以及錯(cuò)誤代價(jià)問(wèn)題，包容性應(yīng)該盡量避免產(chǎn)品在操作過(guò)程中出錯(cuò)丛晦，以及出錯(cuò)之后的代價(jià)降到最低奕纫，從錯(cuò)誤路徑出發(fā)去評(píng)價(jià)產(chǎn)品，檢驗(yàn)產(chǎn)品是否具備完整的錯(cuò)誤恢復(fù)邏輯烫沙，且錯(cuò)誤出現(xiàn)后如何最小化降低給用戶的心理壓力匹层，是產(chǎn)品好用層面的關(guān)鍵點(diǎn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的約束設(shè)計(jì)便是很好的避免錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)方法锌蓄，約束設(shè)計(jì)的具體使用方法分為心理約束和實(shí)體約束兩個(gè)方案升筏。隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范的不斷完善，產(chǎn)品的包容性層級(jí)高度也在設(shè)計(jì)高度發(fā)達(dá)行業(yè)中也進(jìn)行了降低瘸爽。
妙用：妙用階段的產(chǎn)品幾乎一經(jīng)發(fā)布您访，便會(huì)吸引行業(yè)和消費(fèi)者的目光，比如當(dāng)年iPhone的屏幕多點(diǎn)觸控剪决，照片雙指放大功能灵汪，妙用的妙字不僅僅是好用層面的效率提高，且提高效率的方式出乎意料柑潦，行業(yè)從未有人使用享言，但是卻又異常符合使用者的使用習(xí)慣。妙用幾乎可以完全不考慮使用者之前的使用習(xí)慣渗鬼，用自己全新的邏輯去開(kāi)創(chuàng)新的方式览露。我們?cè)谠u(píng)價(jià)產(chǎn)品是否妙用層級(jí)的時(shí)候，是否尊重之前的使用習(xí)慣是一個(gè)重要的指標(biāo)譬胎。
? ? 創(chuàng)新外顯性原則：除了“5用理論金字塔模型”之外差牛，還有一條是我日常工作中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的命锄，如果你的新產(chǎn)品發(fā)布不能夠主動(dòng)吸引消費(fèi)者來(lái)觀看或者分析，那么對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新一定要具備外顯性多糠，特別是to C類商品累舷，外顯型的創(chuàng)新可以讓消費(fèi)者最直觀的感受到產(chǎn)品的改變，而且具備外顯型的創(chuàng)新能夠成為產(chǎn)品的主要記憶點(diǎn)夹孔，這點(diǎn)我們?cè)谥暗奈恼轮杏兴峒氨挥@并非是說(shuō)產(chǎn)品內(nèi)在的創(chuàng)新不重要，只是相對(duì)來(lái)說(shuō)搭伤，內(nèi)在創(chuàng)新被消費(fèi)者所能夠感知的敏感度不然外顯型創(chuàng)新來(lái)得直接只怎，外顯型創(chuàng)新可以有效縮減產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣難度。我們可以看下手機(jī)這類差異化已經(jīng)很小的產(chǎn)品上怜俐，外顯型的創(chuàng)新是如何被提現(xiàn)出來(lái)的身堡。
2.基于用戶的設(shè)計(jì)決策。
? ? 基于用戶的設(shè)計(jì)決策主要由兩個(gè)方面組成拍鲤，作為人類的一些基本特性以及所針對(duì)的細(xì)分人群所代表的個(gè)性方面贴谎。在做決策時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理首先需要從共性方面入手去判斷當(dāng)下的決策是否合理，而后才會(huì)針對(duì)不同產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群進(jìn)行分析季稳，得出該群體的差異化特征擅这，不斷修正產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。作為共性來(lái)說(shuō)景鼠，我這里并不是去闡述紅燈停仲翎，綠燈行這一類基本常識(shí)。我們以下面幾個(gè)判斷準(zhǔn)則來(lái)展開(kāi)基于用戶層面的設(shè)計(jì)決策铛漓。
美即適用效應(yīng)：外觀漂亮的產(chǎn)品就一定是好產(chǎn)品嗎溯香？至少在消費(fèi)者的認(rèn)知里面上這一的，美的產(chǎn)品可以引發(fā)消費(fèi)者正面的積極態(tài)度浓恶，比如我們購(gòu)買了一款精致的商品玫坛，那么我們?cè)趯?duì)待該商品時(shí)則會(huì)小心翼翼，十分珍視包晰，比如我們購(gòu)買了一款漂亮的雨傘昂秃，就會(huì)期待一次雨天的到來(lái)，美的產(chǎn)品可以讓原本煩躁的雨天變得充滿期待杜窄。美的產(chǎn)品還能夠放大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的包容度肠骆，我們舉個(gè)例子，漂亮女生的一些小毛病很多男士不會(huì)覺(jué)得這是她的缺點(diǎn)塞耕，反而會(huì)覺(jué)得這是她可愛(ài)的個(gè)性蚀腿，人類就是這么好騙，總是認(rèn)為美的東西更值得被珍惜。
80/20法則：這是一條在各個(gè)領(lǐng)域被證明過(guò)的通用法則莉钙，在產(chǎn)品決策層面我們通常與會(huì)遇到功能方面的增加或者刪減廓脆，或者80/20法則可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理做出決策，產(chǎn)品80%的使用頻率都集中在20%的功能上磁玉。到底是集中資源打磨20%的功能停忿，還是講資源分散出來(lái)更多低頻使用功能呢？
滿意大于最佳：這條法則常被用來(lái)與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行博弈,用來(lái)解釋創(chuàng)新需要遵循消費(fèi)者已經(jīng)形成的使用習(xí)慣在合適不過(guò)蚊伞，雖然產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中席赂，我們努力尋找出合理的最佳解決方案，但是在實(shí)際推廣過(guò)程中时迫，卻難以獲得消費(fèi)者的滿意颅停。這類產(chǎn)品屢見(jiàn)不鮮，比如對(duì)于僅僅是針對(duì)高效而言掠拳，Dvorak鍵盤的輸入效率要高于我們現(xiàn)在使用的QWERTY鍵盤癞揉，但是由于使用習(xí)慣問(wèn)題，消費(fèi)者很難短時(shí)間切換溺欧。
購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：產(chǎn)品經(jīng)理的決策不能僅僅著眼于產(chǎn)品本身喊熟，還應(yīng)該將目前看向用戶的購(gòu)買場(chǎng)景之中，分析是什么原因終止了消費(fèi)者購(gòu)買行為姐刁，購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)可以細(xì)分為：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（買貴了）安全風(fēng)險(xiǎn)（受傷害了）社交風(fēng)險(xiǎn)（被人嘲笑了）模擬消費(fèi)者購(gòu)買場(chǎng)景芥牌，可以找出相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題點(diǎn)。
流量吸引法則：在如今強(qiáng)大的線上交易狀態(tài)下龙填，流量的成本不言而喻胳泉，產(chǎn)品經(jīng)理始終要牢記拐叉，產(chǎn)品不管是外觀岩遗，功能或是性能以及展示方式，都要能夠吸引消費(fèi)者的目光凤瘦，獲取免費(fèi)流量宿礁。產(chǎn)品的展示設(shè)計(jì)需要不同的方案進(jìn)行測(cè)試，分析得出什么樣的展示方式能夠最大化的獲得成交率蔬芥。為了在后期展示能夠有更多的展示亮點(diǎn)梆靖，在產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)的過(guò)程中，能夠吸引流量也是產(chǎn)品經(jīng)理做出決策的一個(gè)考慮方面笔诵。
3.基于資源的設(shè)計(jì)決策
? ?這個(gè)層面的設(shè)計(jì)決策更多的是從公司環(huán)境出發(fā)來(lái)考慮返吻，產(chǎn)品和用戶都還是圍繞產(chǎn)品本身的設(shè)定，而資源則是直接決定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的條件乎婿。公司的資源永遠(yuǎn)是有限的测僵，產(chǎn)品經(jīng)理在做決策的時(shí)候需要分析幾個(gè)問(wèn)題：不同的決策對(duì)資源的消耗是多少？選擇耗費(fèi)大量資源的方向的風(fēng)險(xiǎn)有多大？我們常說(shuō)的資源可以分為三個(gè)部分
產(chǎn)品成本：每一個(gè)小的決策都會(huì)影響產(chǎn)品成本的波動(dòng)捍靠，產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)分析當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)情況沐旨，選擇合理的工藝或材料來(lái)滿足產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品的性價(jià)比榨婆，不能盲目冒進(jìn)磁携，造成成本不可控的情況出現(xiàn)，更多時(shí)候良风，產(chǎn)品的成本是在策劃之初就被限定的谊迄，產(chǎn)品的使命也是在設(shè)計(jì)之初就被定義好，是品牌性產(chǎn)品拖吼，還是利潤(rùn)性產(chǎn)品還是流量性產(chǎn)品鳞上，這些都是在設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該規(guī)劃好。
時(shí)間成本：對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)吊档，不同的決策會(huì)直接影響產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度篙议，產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度有整理的把握，在和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通之初怠硼，最好是將產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度提前一部分鬼贱，前期加快進(jìn)度進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)嘗試，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度不能按照完全順利的情況進(jìn)行時(shí)間估算香璃，產(chǎn)品進(jìn)度開(kāi)發(fā)從一開(kāi)始就要進(jìn)入到緊張的狀態(tài)中这难。
人員成本:人員成本也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的成本考點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理如果是處在多產(chǎn)品線的團(tuán)隊(duì)中開(kāi)發(fā)產(chǎn)品葡秒，那么人員的分配和調(diào)用就十分重要姻乓，盲目的更改需求會(huì)加大人員配合難度。人員成本與產(chǎn)品和時(shí)間成本最大的不同就是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員是人眯牧，都會(huì)有情緒存在蹋岩，產(chǎn)品經(jīng)理在做出決策的時(shí)候一定要考慮人員成本以及人員狀態(tài)。
4.基于市場(chǎng)環(huán)境的設(shè)計(jì)決策
? ? 最后一點(diǎn)是基于市場(chǎng)環(huán)境的設(shè)計(jì)決策学少，是大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理最少考慮的出發(fā)點(diǎn)剪个，同時(shí)市場(chǎng)環(huán)境出發(fā)的設(shè)計(jì)決策也是最具備說(shuō)服力的。大部分產(chǎn)品經(jīng)理整日埋頭在一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目中版确，根本無(wú)暇去關(guān)注產(chǎn)品上市之后的表現(xiàn)以及自身品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)策略扣囊。造成產(chǎn)品的賣點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中不突出等問(wèn)題∪蘖疲基于市場(chǎng)環(huán)境的設(shè)計(jì)決策這里我主要從售賣渠道侵歇，競(jìng)品和自身產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期三個(gè)角度去闡述，其中關(guān)于渠道方面的問(wèn)題一般不在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作范圍內(nèi)吓蘑，甚至根本不會(huì)意識(shí)到渠道的性質(zhì)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策有多么重要的影響惕虑。
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品：當(dāng)我們?cè)诓邉澮豢町a(chǎn)品的時(shí)候，除非是超前的研發(fā)儲(chǔ)備，一本都是針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)提出的產(chǎn)品方案枷遂，免不了要面對(duì)一眾競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品樱衷，在分析競(jìng)品的時(shí)候我們一般會(huì)將競(jìng)品的各個(gè)特征進(jìn)行打散，對(duì)其元素進(jìn)行歸納酒唉，我們可以通過(guò)四個(gè)維度去分析所有目標(biāo)競(jìng)品：競(jìng)品的共性矩桂、競(jìng)品的特性、競(jìng)品的品牌力痪伦、競(jìng)品的外觀設(shè)計(jì)侄榴。這么做的好處是，我們可以一覽所有競(jìng)品的特點(diǎn)网沾，共性部分涵蓋了功能以及性能點(diǎn)癞蚕，也是我們策劃產(chǎn)品需要滿足的地方，或者說(shuō)這是行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)也不為過(guò)辉哥，個(gè)性的提現(xiàn)每家都有不同桦山，我們可以通過(guò)競(jìng)品的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)分析，哪些競(jìng)品的個(gè)性點(diǎn)是受到市場(chǎng)歡迎的醋旦，品牌力指的是競(jìng)品背后的品牌號(hào)召力恒水，品牌知名度和品牌信任度，品牌是產(chǎn)品強(qiáng)有力的背書(shū)饲齐，以及競(jìng)品的外觀特點(diǎn)钉凌，包括設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料搭配捂人，色彩選擇等御雕，當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)為什么我們要這么做的時(shí)候，如果你的口才不具備強(qiáng)的說(shuō)服力滥搭，只有說(shuō)所有的競(jìng)品都這么做基本上就可以做出80分的決策酸纲。同時(shí)如果你選擇的方案在效率上優(yōu)于一眾競(jìng)品，那決策就在明晰不過(guò)了论熙。從競(jìng)品出發(fā)的決策點(diǎn)可以始終讓產(chǎn)品經(jīng)理保持清晰的決策福青，不至于陷入閉門造車的境地摄狱。
渠道：渠道對(duì)產(chǎn)品的影響非常之大脓诡，正如之前所說(shuō)，這部分內(nèi)容是產(chǎn)品經(jīng)理最容易忽視的媒役，渠道的不斷進(jìn)化發(fā)展帶來(lái)了更多更新的產(chǎn)品玩法祝谚，不再是簡(jiǎn)單的區(qū)分為線上渠道和線下渠道，短視頻直播的帶貨能力日益凸顯酣衷，禮品渠道的根深蒂固交惯，各類型渠道的特性不一。產(chǎn)品在策劃之初要明確主打的渠道是什么，這一點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)理可以和市場(chǎng)部門進(jìn)行溝通了解席爽，渠道的特性會(huì)影響產(chǎn)品在一些細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)意荤，例如是否要做線上線下SKU的區(qū)分，同一款產(chǎn)品如何做區(qū)分只锻？這款產(chǎn)品在渠道的定位是流量款還是利潤(rùn)款玖像？這款產(chǎn)品的利潤(rùn)是否能夠打通禮品渠道，產(chǎn)品是否具備禮品屬性齐饮？以及這款產(chǎn)品在直播的時(shí)候是否能夠清晰的說(shuō)出功能和優(yōu)點(diǎn)捐寥？這些都是產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮得地方，產(chǎn)品只有順利交付到用戶手上祖驱，才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值握恳，不然就是在浪費(fèi)資源。
產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品的生命周期為什么會(huì)對(duì)產(chǎn)品決策產(chǎn)生影響捺僻？產(chǎn)品的生命周期更多的是影響下一代的產(chǎn)品決策乡洼，上一代產(chǎn)品在發(fā)布、成長(zhǎng)匕坯、成熟就珠、衰退四個(gè)不同階段會(huì)釋放出不同的信息，產(chǎn)品經(jīng)理獲取這些信息能夠?yàn)橄乱淮a(chǎn)品的策劃做出合理的決策醒颖，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子妻怎，我們發(fā)現(xiàn)foreo這個(gè)品牌的潔面儀在在新款產(chǎn)品上的配色處理較之前的有什么不同，這其實(shí)就是從市場(chǎng)反饋中獲得的精準(zhǔn)信息泞歉。
? ? 以上四個(gè)方面基本就是我在工作中對(duì)產(chǎn)品做出設(shè)計(jì)決策的主要方向逼侦，更多的細(xì)節(jié)點(diǎn)就不一一嘮叨，聊完了決策的出發(fā)點(diǎn)腰耙，最后談一談產(chǎn)品經(jīng)理如何訓(xùn)練自己做出相對(duì)合理準(zhǔn)確度更高的設(shè)計(jì)決策榛丢，在我看來(lái)可以幾個(gè)方面入手，建立自己腦袋中的案例庫(kù)挺庞。
? ? 長(zhǎng)期收集行業(yè)頂尖品牌新產(chǎn)品設(shè)計(jì)晰赞，并分析為什么這么做，針對(duì)新產(chǎn)品的功能选侨，性能掖鱼，外觀等產(chǎn)品構(gòu)成方面給自己一個(gè)合理解釋，主要是分析該品牌為什么這么做援制，多做分析可以持續(xù)引發(fā)思考戏挡。
? ? 研讀各類書(shū)籍，思考不同行業(yè)有哪些方式可以提高產(chǎn)品的可用性晨仑，可用性指標(biāo)部分在上一篇文章中已經(jīng)解釋過(guò)褐墅，產(chǎn)品經(jīng)理需要了解有哪些具體的措施可以提高產(chǎn)品可用性即可拆檬。
? ? 觀察并思考如何讓優(yōu)秀的產(chǎn)品變成熱賣商品，以及分析市場(chǎng)上出現(xiàn)的爆款產(chǎn)品妥凳。這三個(gè)內(nèi)容雖然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單竟贯，但是實(shí)踐起來(lái)的難度卻是最大的。
