我一直覺得功過成敗是需要相當(dāng)長的時(shí)間來驗(yàn)證的肘习，這兩天為了準(zhǔn)備「產(chǎn)品家3期」的案例康铭，又翻出了如上這張圖來看修档。
字看不清，是我故意模糊掉了
那是2016年5月10號阿里日的時(shí)候祝钢，我回園區(qū)遛彎比规，正好阿里的總參謀長曾鳴教授和他的團(tuán)隊(duì)在回顧整個(gè)淘寶的發(fā)展邏輯，因?yàn)槲覍戇^《淘寶十年產(chǎn)品事》太颤，于是苞俘，就直接被拉去會議室加了兩個(gè)小時(shí)的班盹沈，當(dāng)然龄章，收獲滿滿。時(shí)間過得飛快乞封，一晃又是一年多做裙，分享一點(diǎn)這張圖里的歷史和我的體會給大家，時(shí)過境遷肃晚，記憶可能有偏差锚贱，歡迎糾錯(cuò)。
人過留名
2003年
非典時(shí)期关串，淘寶成立拧廊，買的IT系統(tǒng)，有最簡單的交易功能（拍賣晋修、一口價(jià)吧碾；商品系統(tǒng)和交易系統(tǒng)是混在一起的，這意味著你50塊賣了一本書墓卦，然后想賣45倦春，對不起，只能再發(fā)布一個(gè)寶貝……3年后才有一個(gè)名字土到爆炸的大項(xiàng)目——寶貝和交易分開），有論壇睁本。
商品搜索的結(jié)果按照上下架時(shí)間排序尿庐，主要考慮公平，讓賣家們都有機(jī)會曝光（早期呢堰，商品數(shù)是最關(guān)鍵的指標(biāo)抄瑟，所以要讓更多的賣家愿意玩，而買家端的流量主要靠花錢在中小站長手里買暮胧，而愿意嘗鮮的買家對網(wǎng)購這種新鮮事物的寬容度也比較高）锐借。
有最原始的評價(jià)體系（不分買賣家角色啊，摔往衷；拍下就可以評價(jià)而不是成交之后啊钞翔，捂臉……）。
下半年開始有了擔(dān)保交易（支付寶的前身）席舍，為了解決買賣雙方不信任的問題布轿。
2004年
兩個(gè)大殺器，旺旺（與ebay的email溝通對比来颤，東西方文化差異汰扭，永遠(yuǎn)不要低估「親包個(gè)郵唄」的力量）與支付寶（十幾年后，它慢慢變成了比淘寶想象力更大的螞蟻金服）出現(xiàn)了福铅。
「我的淘寶」出現(xiàn)萝毛，一個(gè)產(chǎn)品里有「我的」模塊，是用戶與產(chǎn)品產(chǎn)生情感鏈接滑黔、增加粘性的開始笆包。
為了平衡商品流量的公平與效率，出現(xiàn)了「櫥窗商品」略荡，即賣家可以給自己的部分商品打標(biāo)加權(quán)庵佣，可以在搜索結(jié)果里排前面一點(diǎn)。而淘寶通過給不同商家多少不等的「櫥窗位」汛兜，找到了一個(gè)宏觀調(diào)控流量的好手法巴粪。
2005年
商品數(shù)量已經(jīng)多到需要仔細(xì)研究怎么分類了，「類目+屬性」的商品管理體系出現(xiàn)粥谬。這本質(zhì)上一個(gè)是分類肛根，一個(gè)是Tag，今天看起來平淡無奇漏策，但當(dāng)時(shí)能想到用兩套體系來描述一套商品派哲，實(shí)屬不易。
評價(jià)體系重大升級哟玷，終于把賣家評分與買家評分分開了狮辽。
開始思考物流快遞的事情一也，「四通一達(dá)」的說法走上歷史舞臺。
煙花一般的演化
2006年
這一年喉脖，在B端做的事情明顯更多一點(diǎn)椰苟，為了幫助賣家成長，成立了「淘寶大學(xué)」树叽，為了讓賣家互助舆蝴，成立了「商盟」，為了分層高端賣家题诵，第一個(gè)版本的淘寶商城（和后來的天貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一回事）已經(jīng)有了洁仗。
另外一件重要的事情，是做了第一次的商業(yè)化嘗試——「招財(cái)進(jìn)寶」性锭，類似百度的競價(jià)排名赠潦，但因?yàn)橘u家的群體反對又下線（以后淘寶還將經(jīng)歷好多次賣家的群體事件）。
搜索排序方面草冈，榨取買家智慧的「人氣排序」作為重要的因子上線她奥，這背后需要的是數(shù)據(jù)的積累。
終于出現(xiàn)了「購物車」這個(gè)產(chǎn)品怎棱，將來淘寶引以為傲的「營銷平臺」都得依賴它哩俭，舉個(gè)最簡單的例子，「滿500減200」必須要通過購物車來合并商品訂單拳恋。
2007年
阿里和中國雅虎的交易已經(jīng)過去2年凡资，雅虎的業(yè)務(wù)沒怎么起色，但對淘寶貢獻(xiàn)巨大谬运。一是搜索技術(shù)撐住了數(shù)據(jù)量暴增的商品隙赁，二是廣告技術(shù)成就了淘寶后來最大的利潤源（雅虎直通車，P4P效果付費(fèi)）吩谦。
賣家越做越大鸳谜，除了「開源」導(dǎo)向的營銷需求以外膝藕，還出現(xiàn)了「節(jié)流」導(dǎo)向的管理需求式廷。于是，阿里軟件誕生了芭挽，而我做的淘寶賣家管理軟件也第一次和整張大圖發(fā)生了關(guān)聯(lián)滑废。
淘寶流量越來越多，嘗試分類目運(yùn)營袜爪，淘寶首頁主導(dǎo)航展示了各個(gè)類目（后來被調(diào)侃為從導(dǎo)航能看到公司組織結(jié)構(gòu)）蠕趁，這種合久必分分久必合的情況將一直交替。
2008年
各種廣告盈利都開始出現(xiàn)辛馆，CPS的淘寶客俺陋，CPC的直通車（那會兒叫阿里媽媽）豁延。
「秒殺」這種玩法第一次出現(xiàn)，之后成為一個(gè)通用詞腊状，我在2011年負(fù)責(zé)淘寶商城三周年活動的時(shí)候诱咏，也與「秒殺客」們斗智斗勇過一陣子。
淘寶漸漸意識到缴挖，只靠自己服務(wù)賣家是不夠的袋狞，于是出現(xiàn)了平臺思維，第一個(gè)比較成型的是「商戶平臺」映屋，出現(xiàn)了旺鋪苟鸯、裝修市場，TP（taobao partner）的概念棚点。
「分銷平臺」上線早处，試圖把2C的淘寶與阿里起家的B2B整合。
淘品牌是中小賣家們的一次升級亮相瘫析，未來與他們競爭的將是真正的各種大牌陕赃。
社交之心（當(dāng)時(shí)叫SNS）萌芽，第一波是旺空間颁股、淘江湖……后來的故事你們更清楚么库。
底層重構(gòu)，五彩石甘有，淘寶商城的先進(jìn)架構(gòu)供養(yǎng)淘寶集市诉儒，我的前老板之一，憑一己之力調(diào)動半個(gè)淘寶的技術(shù)資源亏掀，搞定此事忱反。
2009年
鉆展、賣霸等品牌廣告滤愕、展示廣告出現(xiàn)温算，也許和賣家的越來越大有關(guān)（越小的賣家越需要小額按效果的賣貨類廣告，越大的賣家越能接受大額打品牌的廣告）间影。
淘江湖沒了（基于旺旺的旺空間因?yàn)樘淄⒏停苯酉В淠阁w「阿里軟件」被一拆三魂贬，其中一部分將在7年后成為阿里股價(jià)的新支撐——阿里云）巩割，孵化出聚劃算。
第一次雙11付燥，5000萬交易額宣谈，已然震驚，誰能想到第二年將近20倍到9億多键科，6年后2000倍到1000億左右闻丑。
試用中心上線漩怎，各種流量運(yùn)營的玩法俊啼。
量子恒道（也是雅虎的遺產(chǎn)）等數(shù)據(jù)產(chǎn)品被重視脚粟，體會到數(shù)據(jù)的力量，賣家也需要數(shù)據(jù)辆毡。
物流快遞相關(guān)功能開始發(fā)展（4年以后才成立菜鳥）酸钦。
2010年
正式提TOP（taobao open platform）怪得，有應(yīng)用市場、服務(wù)市場卑硫、ISV的概念徒恋。淘女郎也算是平臺思維下的產(chǎn)物。
親歷淘寶商城的十月圍城欢伏，文二西路古翠路口的西湖國際樓下危機(jī)四伏入挣，上班都要走后門。
移動時(shí)代開始硝拧，手淘（iOS版本是「賽馬」的招標(biāo)項(xiàng)目径筏，而三年后我將負(fù)責(zé)「賽馬」）、手機(jī)旺旺上線障陶。
淘寶拆分：淘寶滋恬、商城、一淘抱究，特別精妙的一個(gè)布局恢氯，因?yàn)榭吹搅薆2C的趨勢，所以用商城和一淘做對沖鼓寺，如果商城成了勋拟，一淘則可以退出歷史舞臺（真實(shí)的歷史走向），如果商城沒成妈候，則一淘要起到流量入口的作用——作為「比較購物」平臺，攔在諸多B2C商城之前墓毒。
匯金主胧、營銷平臺等淘寶后臺系統(tǒng)越發(fā)強(qiáng)大焙格，當(dāng)然這是外人無法看到的眷唉。
雙12像雙11的影子一樣出現(xiàn)。
阿基米德排序，動流量分配的事情氯窍，雖然慎之又慎，但又是一次群體事件熊楼。
2011年
M-TOP上線踩晶，手機(jī)端也積極平臺化术吝。
年末，淘寶商城改名天貓（第一次聽到這個(gè)名字淘衙，內(nèi)部的每個(gè)人也都很懵），逐步拉品牌商入駐侈离。
……
2012年
聚石塔起宽，讓商家用上阿里的各種基礎(chǔ)服務(wù)和能力宾濒。
千牛，手機(jī)端的商家管理工具。
Control到Enable，想做萬億級別的Market Place，控制已經(jīng)不夠了瘪弓。
……
2013年及以后的事情川无，還在5年內(nèi)晾虑，暫時(shí)就不說了坠狡。
聊完凯亮，和教授拍照留念
最后哄尔，曾教授把淘寶的發(fā)展分為三個(gè)階段：
2003-2007——0到一千億（年交易額）
2008-2010——一千億到一萬億
2011-now——一萬億以后
而每個(gè)階段里戰(zhàn)略調(diào)整假消，都是大大小小的各種平衡，內(nèi)部與外部岭接、公平與效率富拗、賣家與買家……
最后都是在找平衡
更多的故事，有三個(gè)辦法了解：
- 想花一個(gè)小時(shí)聽故事的鸣戴，可以留言啃沪，人多的話我去知乎開個(gè)Live；
- 想買本書自己看的窄锅，去買《淘寶十年產(chǎn)品事》创千，只不過那是我2013年的理解；
- 參加「產(chǎn)品家3期」入偷，我會和大家說更多的故事與啟發(fā)追驴。
iamsujie，前阿里產(chǎn)品經(jīng)理疏之，寫過《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》氯檐、《淘寶十年產(chǎn)品事》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》体捏，現(xiàn)在做創(chuàng)業(yè)者服務(wù)冠摄，『良倉孵化器』創(chuàng)始合伙人，『B12』合伙人几缭。
