在制定工作計(jì)劃的過(guò)程中爵憎,找到與目標(biāo)相匹配的資源慨亲,是管理者的關(guān)鍵工作婚瓜。這些資源通常都掌握在上司手中,如果我們想取得資源巡雨,必須對(duì)自己的上司進(jìn)行有效的溝通,甚至要管理好自己的上司冈涧。
如何有效管理自己的直屬上司正蛙,大多數(shù)人會(huì)有這樣的想法,我沒(méi)有權(quán)利管理我的上司愚隧,我不敢管理我的上司。為什么會(huì)有這樣的第一反應(yīng)呢狂塘,其實(shí)很簡(jiǎn)單鳄厌,主要是大多數(shù)人對(duì)管理的理解比較簡(jiǎn)單,主要是把管理理解成權(quán)力了嚎。但是管理不是權(quán)力歪泳,也不是頭銜,更不是什么職務(wù)呐伞,就是資源的爭(zhēng)取和調(diào)配。當(dāng)你學(xué)會(huì)了資源的管理和調(diào)配假哎,學(xué)會(huì)了通過(guò)他人完成工作鞍历,你就可以隨時(shí)隨地成為一個(gè)管理者肪虎,不需要什么頭銜,就可以發(fā)揮管理的作用扇救。
陳春花老師在管理的常識(shí)這本書(shū)本說(shuō)香嗓,一個(gè)人的管理對(duì)象其實(shí)只有一個(gè)人装畅,這就是你的直屬上司掠兄。因?yàn)楣芾碚咝枰Y源,而資源的分配權(quán)力在你的上司手中蚂夕,因此當(dāng)你從事管理工作的時(shí)候,你需要的就是獲得資源侈贷,向上管理的核心是建立良好的工作關(guān)系等脂。良好的工作關(guān)系體現(xiàn)為和諧的工作方式、相互期盼搏屑、信息流動(dòng)露该、誠(chéng)實(shí)與可靠、合理利用時(shí)間與資源解幼。向上管理簡(jiǎn)單的說(shuō)就是迎合上司的長(zhǎng)處,盡量避免上司的短處底靠,更要不停的問(wèn)自己特铝,怎樣做才能使上司的工作更順利。
下邊我們通過(guò)如下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明如何有效的管理你的上司鳄逾。
首先灵莲,我們要明白一點(diǎn)兒,直屬上司才是你真正的上司。為什么這么說(shuō)呢线欲?首先汽摹,我們的目標(biāo)是你的上司制定的,至少需要他確認(rèn)過(guò)趴泌,其次呢圾旨,我們的工作成果也由直屬上司評(píng)價(jià)。只要你想讓自己的工作更出色砍的,就必須要學(xué)會(huì)高效的跟自己的直屬上司打交道。
其實(shí)帚稠,我們要學(xué)會(huì)利用直屬上司的資源和時(shí)間床佳。很多人缺乏與上司勾通的方法,內(nèi)部也缺乏與上司溝通的氛圍杆麸。有什么不好的情況或事情沒(méi)做好時(shí)浪感,你身邊的同事還總會(huì)提醒你,這事兒盡量別讓你的上司知道揭斧,別告訴上司峻堰,上司不一定怎么想等等【杳總之我們大部分的環(huán)境都是不太鼓勵(lì)與上司溝通的環(huán)境。因?yàn)樵谥袊?guó)人的文化里成艘,總有一種帝王文化的思想在我們的骨子里,只要這個(gè)人的職位比自己高,就會(huì)表現(xiàn)的格外順從牧氮,當(dāng)然心里怎么樣的不知道。事實(shí)上丹莲,這是不可取的尸诽,我們要經(jīng)常與上司溝通,不僅要及時(shí)給上司匯報(bào)自己的工作進(jìn)展洲赵,還要不斷更新上司的想法商蕴,這樣你才有辦法從上司手里拿到資源。那么绪商,很多人又在問(wèn)格郁,什么時(shí)間找上司比較合適?這里有兩點(diǎn)基本原則:第一例书、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo),只要你的團(tuán)隊(duì)需要支持悟耘,你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)受到威脅了织狐,你就應(yīng)該第一時(shí)間找上司,不要老顧慮這樣上司是否會(huì)對(duì)自己有想法旺嬉。因?yàn)槟阕顟?yīng)該忠誠(chéng)的是上司交給你的目標(biāo)厨埋,只有你的目標(biāo)完成了,上司才會(huì)認(rèn)可你的價(jià)值雨效。所以當(dāng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,就不要老是憋著徽龟,上司不問(wèn)自己也不說(shuō),一副萬(wàn)事大吉的樣子传透,到最后你的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)才是最大的失職极颓,甚至出現(xiàn)無(wú)可避免的后果,那樣上司才不會(huì)信任你兵琳。第二浸赫、主動(dòng)了解上司的習(xí)慣,可以問(wèn)一下自己的上司羡榴,“我一般什么時(shí)間給您溝通比較好运敢,我一周應(yīng)該給您匯報(bào)幾次工作進(jìn)展∑”只要掌握上述兩點(diǎn)原則卦方,一般來(lái)講上司都會(huì)給你溝通的時(shí)間。
第三盼砍,要保持正式的溝通。上司手中有很多資源睬捶,最重要的是決策資源近刘。也就是說(shuō)臀晃,上司的權(quán)力比你大徽惋,他能決定很多事兒座韵,很多事兒你定不了的時(shí)候你就應(yīng)該請(qǐng)上司來(lái)定,上司的權(quán)力可以幫你更好的完成工作目標(biāo)回右。另外漱挚,在爭(zhēng)取決策資源的時(shí)候旨涝,一定要表達(dá)清晰,做到有理有據(jù)白华,直接溝通弧腥。很多的職場(chǎng)人員存在這樣的錯(cuò)誤做法,表達(dá)時(shí)繞來(lái)繞去不夠直接管搪,自己的想法不敢說(shuō),甚至希望通過(guò)一些非工作場(chǎng)合獲得上司關(guān)注霎箍,比如說(shuō)吃個(gè)飯什么的澡为,其實(shí)這些都是無(wú)效的。其實(shí)跟上司溝通不僅要積極而且要正式顶别,就事論事塘慕、有事有據(jù)、言簡(jiǎn)意賅就可以了条篷。
第四,要發(fā)揮上司的長(zhǎng)處鸿染。這里也會(huì)遇到問(wèn)題乞巧,可能很多人會(huì)認(rèn)為自己的直屬上司沒(méi)有什么長(zhǎng)處,尤其你去知乎等論壇去搜一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)蚕冬,吐槽直屬上司從來(lái)都是一個(gè)熱門話題是辕,或者說(shuō)直屬上司工作中的很多做法剛好與自己的長(zhǎng)處沖突,這樣你容易暗中感覺(jué)上司在排擠你旁蔼,就開(kāi)始吐槽疙教,其實(shí)這些都沒(méi)有意義,回到工作本身限佩,你最應(yīng)該思考的就一個(gè)問(wèn)題裸弦,你的上司有哪些長(zhǎng)處,他的這些長(zhǎng)處怎么能為我所用耐亏。
第五沪斟、要懂得欣賞與信任。最長(zhǎng)見(jiàn)的現(xiàn)象就是很多人總覺(jué)得自己的上司不如自己择吊,沒(méi)辦法保持一種良性的合作關(guān)系槽奕。其實(shí)這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的作法。因?yàn)闆Q定一個(gè)人在什么位置所森,他不僅包括工作上的專業(yè)能力,還包括他在組織中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否可以取得信任焕济。組織工作中信任往往是最重要的,信任甚至大過(guò)工作能力掩幢,你的上司比你的職位高上鞠,不一定是比你的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)芍阎。很可能是因?yàn)楂@得了更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的信任。因?yàn)樾湃文茉呒?jí)別的領(lǐng)導(dǎo)愿意把資源交給他使用寿冕。包括你也是一種資源椒袍。如何才能取得上司的信任呢,最重要的一點(diǎn)兒是守住上司的底限驹暑。換名話說(shuō)优俘,上司面對(duì)每一件事兒的最底要求是什么,你怎么想辦法總能達(dá)到并超越他的要求惭婿,這是取得信任最好的辦法叶雹。總能達(dá)到上司對(duì)每一件事兒的最底要求換句話說(shuō)就是靠譜钥星,上司在你這兒總是什么事兒都很放心满着。
第六贯莺、要學(xué)會(huì)換位思考编饺。有些人總是反感上司的變化多,總是跟不上上司的節(jié)奏撕蔼,上司的工作是干什么的呢秽誊,他就是要緊跟著環(huán)境的變化市場(chǎng)的變化甚至要突破變化找到突破口锅论,一定要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、收入目標(biāo)做到最重要的一個(gè)位置最易。所以我們必須要學(xué)會(huì)站在上司的角度去思考藻懒,他為什么有這樣的變化,他一定有自己的考慮嬉荆。馬云當(dāng)年還把“擁抱變化”這四個(gè)字寫(xiě)進(jìn)阿里巴巴的企業(yè)文化鄙早,所以換位思考是管理上司的第一要決,是最重要的思維方式舱污,站在上司的角度去考慮問(wèn)題弥虐。
本節(jié)課的重要內(nèi)容:直屬上司是你真正的上司,要學(xué)會(huì)利用上司的資源和時(shí)間驴剔,保持正式的溝通粥庄,發(fā)揮上司的長(zhǎng)處,懂得欣賞與信任布讹,學(xué)會(huì)換位思考“奏遥總之膘流,一個(gè)人只要還是你的上級(jí),你就應(yīng)該盡可能用積極的職業(yè)心態(tài)去配合耕魄,學(xué)習(xí)他的長(zhǎng)處彭谁,發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn),最后把這些長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)變成你自己達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵資源则奥。