前言:化書成課驳糯,這4個字對我來說有獨特的吸引力篇梭,因為這是非常典型的產(chǎn)品化輸出的一種思路,而我恰好特別喜歡把書變成產(chǎn)品酝枢。所以專門跑去成都上了下袁茹錦老師的《化書成課》私房課恬偷,我且當作課程產(chǎn)品測評,來給大家分享下整體感受帘睦。
這是一門特別講究實踐的課程袍患,從《化書成課》這本書就可以看出來坦康,因為書的每個章節(jié),都有一些知識點的練習诡延,其實這個練習就是映射線下培訓的學習活動模塊滞欠,而這種體驗依然延續(xù)到課件的PPT里面。課件的PPT肆良,不是都填滿了完整的內(nèi)容筛璧,而是需要你去補充一些知識點,去填空惹恃。這么做的好處是什么呢夭谤?我想最大的好處莫過于需要時刻保持一定的注意力,這樣座舍,你才能夠把那個空給填上沮翔,并且好奇那個空應(yīng)該填什么的時候,你自然就會去獲取答案曲秉。
而化書的本質(zhì)是什么采蚀?其實化書的本質(zhì)在我看來是這么幾件事情構(gòu)成:1、經(jīng)驗萃瘸卸榆鼠;2、概念提群ヰ妆够;3、概念移植负蚊;4神妹、課程設(shè)計。我再詳細說說每個模塊是怎么回事家妆。
其實經(jīng)驗萃取很簡單:就是當你閱讀一本書鸵荠,書里面講述的內(nèi)容,可以提取出來什么經(jīng)驗伤极。比如蛹找,我們閱讀了一段關(guān)于講銷售案例的內(nèi)容,那么這個內(nèi)容背后隱藏著什么呢哨坪?其實就是銷售的經(jīng)驗流程庸疾。而萃取經(jīng)驗的過程,是讓你真正深入了解書的內(nèi)容当编。比如我們總結(jié)了這些步驟:
1. 展示品牌和產(chǎn)品届慈,引發(fā)注意
2. 通過贊美客戶拉近距離
3. 調(diào)研用戶需求
4. 按照需求推薦產(chǎn)品
5. 詳細介紹產(chǎn)品功能
6. 降低選擇門檻,減輕對方選擇壓力
7. 引導體驗產(chǎn)品
8. 介紹價格,突出產(chǎn)品價值金顿,消除價格分期
9. 引流私域
10. 做好售后服務(wù)
那么接下來為什么要提取概念呢词渤?是因為要把這種經(jīng)驗變成一種通用流程,還是拿銷售案例來說明串绩,我們從銷售案例內(nèi)容里面提取了經(jīng)驗后,如何變成一種給所有的銷售人講解了后芜壁,他的銷售套路就能夠得以提升礁凡?這就是需要把經(jīng)驗變成一種通用的概念。比如把經(jīng)驗流程變成一種通用流程就是:
突出產(chǎn)品實力慧妄,吸引顧客注意顷牌;
1. 了解顧客需求,按需推薦產(chǎn)品塞淹;
2. 減輕選擇壓力窟蓝,給到后悔條件;
3. 強調(diào)產(chǎn)品價值饱普,消除價格分歧运挫;
4. 引導沉淀私域,加強售后服務(wù)套耕。
概念移植其實是真正把這個概念遷移到你想設(shè)計的課程上面了谁帕。比如我們讀了關(guān)于一本書叫做《好好說話》,這本書其實是講如何高情商的溝通話術(shù)冯袍,那如果你要把這本書變成在職場的跨部門溝通匈挖,就需要把概念進行遷移。就需要思考職場溝通應(yīng)該有哪些流程康愤,而這些流程又如何可以應(yīng)用《好好說話》這邊書里面的一些概念去實現(xiàn)儡循。
比如這本書有幾個關(guān)鍵詞:
改變:影響他人決策;
化解:克服無言困難征冷;
提升:強化語言效率择膝;
維護:鞏固自身利益;
拉近:促進人際關(guān)系资盅;
理解:用情商表達自己调榄。
我要如何和把這些內(nèi)容變成跨部門溝通的內(nèi)容呢?那這個時候需要先思考呵扛,跨部門溝通這事應(yīng)該有哪些流程構(gòu)成每庆。
比如跨部門溝通,因為不認識對方今穿,可能你需要進行破冰缤灵,先和對方認識;然后你需要和他建立信任;接著你需要開始提出你的要求腮出;同時你需要化解對方和你的利益沖突帖鸦;最后你需要從對方的角度也去理解他們的決定。
所以胚嘲,可能跨部門溝通的課程應(yīng)該由這些模塊構(gòu)成:
破冰:構(gòu)建信任關(guān)系
提升:拉近雙方關(guān)系
要求:提出自己的需求
改變:影響對方?jīng)Q策
化解:消除雙方分歧
理解:雙方達成雙贏決定
所以作儿,我們看到了把一本書化成新的一門課,其實和原來的邏輯不一定完全相同馋劈。
而課程設(shè)計則是說如何把提煉出來的內(nèi)容攻锰,具體變成一種課程的流程,這就涉及到一門實際的課程應(yīng)該如何設(shè)計了妓雾,因為此時你有了基礎(chǔ)的內(nèi)容娶吞,無非是要把這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成課程需要的形式。
如果是線下課械姻,可能需要考慮不同的內(nèi)容應(yīng)該如何與學員互動妒蛇,這個過程比較考驗學員對于課程設(shè)計的功底的。當然老師也給到了不少的方法論楷拳。
比如:概念性知識變成學習活動的模式有:
概念分解法
連線法
破墻而入法等绣夺。
讓我印象比較深刻的其實是連線法了,就是打亂知識的匹配欢揖,讓學員通過連線乐导,把概念實現(xiàn)正確的組合,這種形態(tài)簡單但有能夠很大程度激發(fā)學員的積極性浸颓,是一種相當有效的方式物臂。
再比如:流程性知識變成學習活動的模式有:
排序法
內(nèi)容填充法
排序法讓我印象深刻,因為這就是和連線法規(guī)則類似产上,只不過是流程后棵磷,讓你形成一個正確的流程排序。
課程設(shè)計模塊重點是把內(nèi)容轉(zhuǎn)化成學習活動晋涣,而學習活動仪媒,則需要考慮學員的感受,最終實現(xiàn):激發(fā)學員動機谢鹊、提升學習效率算吩、促進學習轉(zhuǎn)化這3個目的。
其實所有的培訓課程最終就一個目的:能否真正幫助學員解決問題佃扼,實現(xiàn)學以致用偎巢。
而袁老師的方法論,對于把知識內(nèi)化兼耀,拆解成新的知識压昼,還是十分有效的求冷。
最后,我再說幾個我個人的其他感受:
如果你想化書成課窍霞,其實有個很重要的前提是:你自己需要先有想做什么課程的目標匠题,以終為始,這樣去看書但金。
當然還有一種情況是:你看了某本書韭山,你覺得這本書的概念和知識,能夠遷移到另外一個場景上去冷溃,所以你產(chǎn)生了想化出一門課程的念頭掠哥,這是兩種不同的情景。
我把以上兩種激發(fā)情況稱之為:主動化書法和被動化書法秃诵。
但這兩種模式,都需要一個主技能支持塞琼,那就是概念提取的技能菠净。
比如,我們都知道彪杉,刷牙是可以清潔口腔的毅往,那清潔口腔還有什么辦法呢?就是漱口派近。
所以攀唯,刷牙倒推出來的概念其實就是清潔口腔,而漱口是基于情景口腔這個概念的另外一種解決方案渴丸。
之所以侯嘀,我認為提取概念的技巧很重要是,因為書里面包含著不同的概念谱轨,我們需要把概念提取出來戒幔,然后看看有沒有別的解決方案,其實別的解決方案土童,就是這種概念的情景化應(yīng)用了诗茎。這個是化書的一個重要能力,遷移能力献汗。
比如課堂上還說到一本書《不急不吼敢订,輕松養(yǎng)出好孩子》,書中有一個章節(jié)是《學會四葉草法則罢吃,幫孩子改掉不良習慣》楚午,這個章節(jié)提出了“四片葉子”的概念。
第一片葉子:提前約定尿招,讓孩子心中有數(shù)
第二片葉子:制定目標醒叁,有目標的人才不會迷路
第三片葉子:有限選擇司浪,孩子更愿意合作
第四片葉子:認可孩子,讓孩子更有價值感
如果把這個內(nèi)容遷移到培養(yǎng)下屬的工作中把沼,就可以轉(zhuǎn)換成以下“四片葉子”啊易,就變成了這樣:
第一片葉子:提前制定標準,讓下屬心中有數(shù)
第二片葉子:制定目標饮睬,有目標的下屬才不會迷路
第三片葉子:給下屬有限選擇辩撑,下屬更愿意合作
第四片葉子:認可下屬,讓下屬更有價值感
所以兔综,其實培養(yǎng)下屬和管理孩子都類似脸爱,其實都是通過制定標準、定制目標昼丑、有限選擇和認可這四個模塊構(gòu)成呻逆。
所以,你發(fā)現(xiàn)沒有菩帝,如果你帶著一種如何把原書內(nèi)容應(yīng)用起來的想法去看書咖城,很容易就實現(xiàn)學以致用,快速實現(xiàn)書的內(nèi)容遷移應(yīng)用呼奢,這才是真正的把知識學進去了宜雀,并且用起來的一種表現(xiàn)。這也是這門課最大的價值所在握础。
當然辐董,課程還有很多細節(jié)的內(nèi)容,我打算繼續(xù)把書重新看一遍禀综,然后實踐化一門課简烘,比如我現(xiàn)在自己寫的《無處不產(chǎn)品》的書,如何化成幫助職場人實現(xiàn)知識產(chǎn)品化的課程定枷,這個應(yīng)該是我接下來會很快去做的事情夸研,時間嘛,可能先在2周內(nèi)化出一門基礎(chǔ)的30分鐘微課依鸥,然后看反饋亥至,再決定要不要推進往下的大課設(shè)計。