我們是否有相同的經(jīng)歷庵朝？

以前購買書籍時(shí)總是直奔售賣圖書的實(shí)體書城吗冤，明確而簡單的選擇。后來電商崛起偿短，從實(shí)體轉(zhuǎn)到了線上的“當(dāng)當(dāng)”和“亞馬遜”網(wǎng)站欣孤，這兩個(gè)網(wǎng)站在那時(shí)總是被多次馋没、重復(fù)性地被聽到昔逗、接觸到，映入腦海的是擁有多種選擇而且都是正版的網(wǎng)絡(luò)書城篷朵，再也不需要到實(shí)體書城花時(shí)間和經(jīng)歷去挑選購買勾怒，各種書籍榜單介紹，直面的書籍內(nèi)容展示声旺，更是省下了不少的時(shí)間笔链。再后來出現(xiàn)了越多越多的圖書售賣方，從原來的少量選擇腮猖，變得更多選擇鉴扫，現(xiàn)在只需要搜索書籍名字，就可以選取書籍澈缺，不再限制于過去僅有1-2個(gè)品牌售賣方坪创。

我們是越來越方便了，但也進(jìn)入一個(gè)胡同姐赡，太多的選擇讓我們無從下手莱预，書籍還好，它具有明確的信息项滑，如果需要購買一件皮大衣呢依沮？不同的料子，哪怕差別一點(diǎn)枪狂，也是兩個(gè)不同質(zhì)量的衣服危喉，又該如何在最短時(shí)間內(nèi)正確選擇？

而對于品牌方來說州疾，如何讓消費(fèi)者辜限，在最短時(shí)間內(nèi)找到他們或者直奔品牌馬上購買？

我們已經(jīng)走過了那些僅僅依靠單一渠道獲知信息的日子孝治，《定位》的作者杰克·特勞特曾經(jīng)說過“在潛在顧客的心智中做到與眾不同”列粪，而這個(gè)主角可以是產(chǎn)品审磁，服務(wù)、品牌或是任何你想推出的事物岂座。怎么爭取在顧客的心智中做到與眾不同态蒂？其實(shí)歸根到底的底層邏輯就是走進(jìn)客戶的心底里。

過去從爭取產(chǎn)品的質(zhì)量到現(xiàn)在產(chǎn)品幾乎到達(dá)同質(zhì)化费什，戰(zhàn)場從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注人钾恢，

通過什么方式獲取更多的信任度瘩蚪？

用什么辦法進(jìn)行更深度的鏈接稿黍？

怎么增強(qiáng)品牌與人的關(guān)系疹瘦？

這些都變得尤為重要，而社群恰恰是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和用戶彼此關(guān)系的法寶之一巡球。

社群言沐，這個(gè)古老又煥發(fā)生機(jī)的組織。簡單來說酣栈，就是為了共同的價(jià)值和目標(biāo)险胰，持續(xù)發(fā)展的組織。單純的微信群并不是社群矿筝，哪怕以學(xué)習(xí)為名義的群起便，因?yàn)槿簝?nèi)的人總有一天會因?yàn)楸粍?dòng)輸入而疲倦榆综，因?yàn)閮?nèi)容反復(fù)或個(gè)人不斷成長而被拋棄。唯有持續(xù)發(fā)展的組織才顯得生機(jī)勃勃陈辱，比如以前為了共同抵抗外部危險(xiǎn)奖年、更好地活著而聚在一起的部落，既有共同目標(biāo)沛贪，也有生生不息的創(chuàng)造水评。如果組織內(nèi)部沒有自運(yùn)作，它也算不了社群媚送，只能算是發(fā)起者的自嗨中燥，久而久之，群內(nèi)會越來越安靜塘偎，最后變成了被屏蔽的死群疗涉。

為什么社群越來越重要?

除了越來越多的品牌涌入拿霉，還有社群的商業(yè)功能也在漸漸明朗。

社群就像一個(gè)超大的部落咱扣，在部落里的大家有共同的價(jià)值觀绽淘，或是被價(jià)值所吸引，或是被品牌產(chǎn)品闹伪、服務(wù)所吸引沪铭，在社群中持續(xù)地產(chǎn)生互動(dòng)，并不停地加深社群中人與人的關(guān)系偏瓤，或和品牌的關(guān)系杀怠，從而進(jìn)行口碑的深度轉(zhuǎn)化。

好友推薦了一本很不錯(cuò)的書籍或者一家很不錯(cuò)的店鋪厅克，基于信任赔退，我們肯定會關(guān)注它。在社群中與別人建立了深度的關(guān)系已骇，那么群內(nèi)的人就會變成可以信任的人离钝，同理票编，當(dāng)品牌方的社群推出產(chǎn)品褪储，我們也會優(yōu)先選擇它，通過深度的鏈接產(chǎn)生信任慧域，在我們心智中做到與眾不同鲤竹，在進(jìn)行選擇時(shí)率先排在首位。

社群的商業(yè)功能提供了壯大流量的入口昔榴。一位做產(chǎn)品的CEO曾經(jīng)說過辛藻，以前獲客的成本約為25元，現(xiàn)在已經(jīng)超過100元互订，再扣除說有的成本吱肌，能到手的利潤大大減少，而社群就是低成本的獲客入口仰禽。社群氮墨，與電商、媒體吐葵、產(chǎn)品形成完整的商業(yè)閉環(huán)：

通過媒體整理品牌信息规揪，拆分碎片化、柔性化温峭，通過視覺（文字猛铅、視頻）、聽覺（音頻）等方式傳遞有價(jià)值凤藏、有態(tài)度的內(nèi)容奸忽，引流堕伪、留存、維穩(wěn)栗菜、拉新刃跛，讓社群持續(xù)煥發(fā)新機(jī)，通過社群挖掘基于產(chǎn)品的價(jià)值苛萎，利用電商成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的載體桨昙。我（客戶）被樂園（社群）吸引進(jìn)去了，看到豐富的內(nèi)容腌歉，參與獲得價(jià)值感蛙酪，產(chǎn)生信任，人（品牌）讓我信任翘盖，基于深度關(guān)系的交易桂塞。

具體玩法，下次再剖析阁危。

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