看到這個(gè)標(biāo)題纵朋，相信很多伙伴一臉懵逼柿顶，你說的啥？雙向溝通是什么意思操软，看不懂嘁锯？
看不懂才是正常的，大多數(shù)情況下聂薪，我們只顧寫家乘，確實(shí)很少會(huì)思考這個(gè)問題！既然有雙向溝通藏澳，就必然存在單項(xiàng)溝通仁锯。
1、那什么是單項(xiàng)溝通呢
在溝通的整個(gè)過程中翔悠，發(fā)送者向接收者發(fā)出信息业崖，而接收者不會(huì)向發(fā)送者反饋信息，雙方位置不發(fā)生改變蓄愁，這就是單項(xiàng)溝通双炕。比如你的老板發(fā)微信、發(fā)郵件給你安排工作涝登、下達(dá)指令雄家，這基本屬于單向溝通效诅。單項(xiàng)溝通的特點(diǎn)是胀滚，傳播速度快，傳播過程簡(jiǎn)單乱投，但是傳播的準(zhǔn)確性差咽笼，信息接受者積極性差。
2戚炫、那什么是雙向溝通呢
雙向溝通與單向溝通正好相反剑刑，在整個(gè)過程中，雙方既是信息發(fā)送者双肤，又是信息接收者施掏。比如你跟朋友坐在一起聊天，肯定是你說我聽或我說你聽茅糜，這就是典型的雙向溝通七芭。雙向溝通的特點(diǎn)是，傳播速度慢蔑赘，傳播過程復(fù)雜狸驳，傳播準(zhǔn)確性強(qiáng)预明，雙方積極性強(qiáng)。
3耙箍、那為什么要強(qiáng)調(diào)雙向溝通呢
因?yàn)閷懽魇堑湫偷膯蜗驕贤ㄗ贰Ｄ銓懀瑢?duì)方讀辩昆，或者對(duì)方寫阅酪，你讀，這是寫作最大的缺陷卤材。我們寫作是為了達(dá)成某個(gè)目的遮斥，為了確保目的達(dá)成，我們就需要保證讀者能準(zhǔn)確地接收到你想讓他接收的信息扇丛。為了達(dá)到信息傳播的準(zhǔn)確性术吗，達(dá)到良好的溝通效果，我們需要作者和讀者都積極參與這一溝通過程帆精！
這里針對(duì)溝通效果特別說明一下较屿，良好的溝通效果有幾層意思：表達(dá)準(zhǔn)確、接收準(zhǔn)確卓练、目的達(dá)成隘蝎、雙方愉悅。我們需要在表達(dá)準(zhǔn)確的前提下襟企，確保讀者能準(zhǔn)確地接收嘱么，在目的達(dá)成的基礎(chǔ)上確保讀者是愉悅的心甘情愿的輔助你達(dá)成目的。
4顽悼、具體怎么做到雙向溝通呢
寫作雖然從形式上看是單向溝通曼振，但我們可以用一些技巧達(dá)到雙向溝通的效果。
第一：采用平等的姿態(tài)蔚龙、分享的口吻
寫文章的目的可以是說服冰评，可以是教育，但那只是最后的結(jié)果木羹，不應(yīng)該是寫作時(shí)的姿態(tài)甲雅。以平等的姿態(tài)、分享的口吻書寫坑填，讀者讀你的文章就像是跟一個(gè)老朋友聊天抛人，輕松自在，愉悅不壓抑脐瑰，這樣就會(huì)樂在其中妖枚。
第二：尋找目標(biāo)對(duì)象感、創(chuàng)造聊天的感覺
寫作的時(shí)候蚪黑，你要時(shí)刻想象屏幕對(duì)面有人盅惜，而你是在跟他講話中剩。我們需要假想一個(gè)聊天的對(duì)象，創(chuàng)造聊天的感覺抒寂！這樣结啼，讀者閱讀的時(shí)候，就會(huì)自己代入那個(gè)假想者屈芜，就會(huì)調(diào)動(dòng)他的閱讀積極性郊愧！
第三：寫作過程中注重調(diào)動(dòng)讀者的參與感
這一點(diǎn)其實(shí)很簡(jiǎn)單，只需要我們?cè)谖恼轮袝r(shí)不時(shí)提問即可井佑。想象你是在幫讀者提問属铁，然后自己回答！這樣就帶動(dòng)了讀者跟你一起思考躬翁，一起參與這個(gè)話題的探討焦蘑！
第四：注重接收的準(zhǔn)確性而非表達(dá)的準(zhǔn)確性
在表達(dá)的過程中，需要根據(jù)讀者的理解水平盒发，對(duì)自己寫的東西反復(fù)確認(rèn)是否通俗易懂例嘱，背景是否陳述到位，專業(yè)術(shù)語是否解釋清楚宁舰，有沒有更直白的表述方式等等
雙向溝通很重要拼卵，看完這篇文章，你get到了么蛮艰？
