今天想寫寫反饋的重要性蔼夜。
首先從我的個人感受說起松嘶。最開始轉(zhuǎn)行做運營那一年，在一家創(chuàng)業(yè)公司挎扰，公司在運營方面沒有特別有經(jīng)驗的人翠订，在工作中大家一起摸索。當時會有一些運營的想法和思路遵倦，但在做的過程中尽超，要么因為見效慢，要么因為短期沒效果被中途叫停梧躺，所以似谁，在那一年，雖然做了很多事掠哥，但幾乎沒有做的很出色的巩踏。
直到后來跳槽進入一家稍成熟（至少在人員配置上很成熟）的公司，這邊運營總監(jiān)是一個工作經(jīng)驗相當豐富的人续搀，邏輯思維能力也很強塞琼。在這邊有了一些想法后，落地執(zhí)行很順暢禁舷，因為在最開始跟他溝通完我的想法后彪杉，他能給我一個信號，方向是對的牵咙，做的過程中需要注意幾個容易出差錯的地方派近。有些項目性的運營工作是很難在短期見到效果的，甚至效果是很難量化的洁桌。這個過程中一個有經(jīng)驗的人不斷給我反饋渴丸，這非常有助于項目的進展。
比較兩個場景下做運營的情況另凌，我想在后一種情況做起來會更好谱轨，因為雖然不能通過數(shù)據(jù)獲得即時反饋，也能通過其他方式獲得反饋途茫〉欤可見，即時反饋多么重要囊卜。當然娜扇，對于日常的很多運營工作，比如單個活動栅组，可以通過數(shù)據(jù)來獲得反饋雀瓢，這些反饋是非常重要的。
再來說說玉掸，反饋在學習中的重要性刃麸。王小波在《皇帝做習題》這篇文章中提到，像編程和解幾何題這樣的事情司浪，和我國古代文人寫文章出理論有一個本質(zhì)的區(qū)別泊业，那就是前者能做到對不對自己能立即知道把沼，做幾何題能夠在不對照標準答案的情況下，知道自己有沒有證明命題吁伺。而寫出來的程序能不能正確運行饮睬，計算機立即給出反饋答案。在這個角度講篮奄，編程是比較容易自學的項目捆愁，至少相對于運營來說，容易自學窟却。
在教育行業(yè)中昼丑，一般都知道“測、學夸赫、練菩帝、考”四個核心階段，學前的測試是為了衡量學生對該課程的掌握程度憔足，最后的考試是為了衡量學生學習的效果胁附。人很多時候會高估自己的知識，尤其在學習中滓彰，看完教科書或聽完某門課程控妻，會認為自己已經(jīng)掌握了書里或課堂上的知識，只有當考試的時候才會發(fā)現(xiàn)還有很多不足揭绑。因此弓候，衡量自己是否掌握某門知識的一個很重要的方式就是考試，這就是反饋他匪。
在學習的過程中菇存，考試很重要，但考試不可能隨時都有邦蜜，這個時候有位老師就是很必要的依鸥。因為只有老師可以提供即時的反饋。你有沒有正確理解一個物理規(guī)律悼沈，你有沒有掌握一個數(shù)學公式的用法贱迟，這些都需要老師給出反饋，老師還可以在必要的時候答疑解惑絮供。做在線教育的衣吠，除了提升“學”這個階段的高質(zhì)量內(nèi)容供應外，也在“測壤靶、練缚俏、考”不斷加大努力。但在反饋這個環(huán)節(jié)上依然和線下學習差的很遠。線上學習的反饋環(huán)節(jié)忧换，也許是所有在線教育從業(yè)者共同面臨的難題恬惯。
世界級別的運動員之所以需要有教練，就是需要教練提供反饋包雀。所謂“當局者迷宿崭，旁觀者清”，就是需要一個旁觀者指出自己注意不到的錯誤〔判矗現(xiàn)代科研體制中有一條反饋措施，叫做“同行評議”奖蔓，就是一個不管多么有名的科學家赞草，在寫出一篇論文后，編輯都不會立即將論文發(fā)表出來吆鹤，而是會找到一個或幾個同一領域的專家厨疙，讓他們私下審查一下這位科學家的論文，讓他們提出各種意見疑务。實際上沾凄，對于科學研究來說，這樣的反饋機制是很有必要的知允。
根據(jù)以上幾個例子撒蟀，來說說為什么反饋很重要。一是判斷正誤温鸽，避免花費時間和精力用來做錯誤的事保屯；二是清楚地認識自己，多種角度看自己涤垫，知道自己的不足姑尺，才能有的放矢。其實反饋機制就是一個衡量標準蝠猬，懂得要衡量什么切蟋、如何去衡量，能使復雜的世界變得簡單些榆芦。
因此無論在學習還是做事過程中柄粹，一定要找到自己的反饋機制。反饋可以通過數(shù)據(jù)歧杏、考試甚至旁觀者來獲得镰惦。在有即時反饋的情況下，一個人的進步速度可以很快犬绒，并且是實實在在的旺入。
