在工作中矫钓，大家或許都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，無(wú)論自己是否做錯(cuò)了，當(dāng)你的同事嚴(yán)厲地指責(zé)你時(shí)新娜，你的心里一定非常不服氣赵辕。甚至在心里說(shuō):你自己做得也不怎么樣，有什么資格說(shuō)我呢!批評(píng)責(zé)備無(wú)論對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)概龄，都不是一件讓人愉快的事还惠。但是，如果你能夠掌握適當(dāng)?shù)呐u(píng)技巧和語(yǔ)言方式的話私杜，說(shuō)不定能夠取得更好的效果吸重。

美國(guó)總統(tǒng)柯立芝有一次批評(píng)他的女秘書(shū)說(shuō):“你這件衣服很好看，你真是一個(gè)人一看就動(dòng)心的小姐歪今。但是我希望你打印文件的時(shí)候可以去注意一下標(biāo)點(diǎn)符號(hào)嚎幸，這樣打印出來(lái)的文件才會(huì)像你一樣好看〖男桑”女秘書(shū)對(duì)這次批評(píng)印象非常深刻嫉晶，自此之后她打印文件的時(shí)候非常的小心。

不管是作為上司還是同級(jí)同事田篇，只要我們記住:人非圣賢替废，孰能無(wú)過(guò)。在這個(gè)世界上泊柬，沒(méi)有人不會(huì)犯錯(cuò)誤椎镣。當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)總是不斷犯錯(cuò)誤的同事，在對(duì)其進(jìn)行溝通的時(shí)候兽赁，一定要講究方式状答，顧及對(duì)方的感受，委婉地表達(dá)你的想法刀崖，這樣對(duì)方會(huì)很容易接受惊科，還不會(huì)造成不必要的麻煩。我們也可以找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)亮钦，比如大家一起吃飯或聊天的時(shí)候馆截，婉轉(zhuǎn)地說(shuō)出自己的想法，與當(dāng)事人個(gè)別交換意見(jiàn)蜂莉，也許更會(huì)得到對(duì)方的理解;或者用一個(gè)幽默來(lái)表達(dá)自己的看法蜡娶，肯定有利于問(wèn)題的解決。

每個(gè)人都可能在工作中犯錯(cuò)映穗，這種過(guò)錯(cuò)有些時(shí)候可以被當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)并改正窖张，而有些錯(cuò)誤卻是當(dāng)事人在無(wú)知無(wú)覺(jué)的情況下造成的，這個(gè)時(shí)候男公，他就需要有人可以進(jìn)行一些提示荤堪，或者說(shuō)是指正合陵。而人們又存在這樣一種心理:不喜歡被人批評(píng)責(zé)備枢赔。那么澄阳，作為一個(gè)同事，在你的同事犯錯(cuò)需要你指正的時(shí)候踏拜，你該怎么做呢?說(shuō)些什么碎赢，才能夠當(dāng)對(duì)方更好的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并愉快的接受速梗，進(jìn)而改正呢?

1肮塞、指出錯(cuò)誤要選好場(chǎng)合

沒(méi)有人喜歡自己被人指著自己哪里哪里做錯(cuò)了，尤其是在人多的場(chǎng)合姻锁。所以枕赵，在批評(píng)別人的時(shí)候，為了被批評(píng)者的“面子”位隶，要盡可能地避免第三者在場(chǎng)拷窜。關(guān)上門(mén)，小聲說(shuō)涧黄，你的語(yǔ)氣越“溫柔”越容易讓人接受篮昧。

2、創(chuàng)造良好的氛圍

做錯(cuò)事的一方笋妥，一般都會(huì)本能的有種害怕被批評(píng)的情緒懊昨。如果一上來(lái)就開(kāi)始你的“牢騷”，并且很快地進(jìn)入正題春宣，那么被批評(píng)者很可能會(huì)產(chǎn)生不自主的抵觸情緒酵颁。很可能會(huì)造成他們口服心不服。所以月帝，先創(chuàng)造和諧的氣氛材义，先讓他放松下來(lái)，然后再開(kāi)始你的“慷慨陳辭”嫁赏，這樣才能達(dá)到很好的效果其掂。

3、對(duì)事不對(duì)人

誰(shuí)都會(huì)做錯(cuò)事潦蝇，做錯(cuò)了事款熬，并不代表他這個(gè)人如何如何。批評(píng)時(shí)攘乒，一定要針對(duì)事情本身贤牛，不要針對(duì)人。一定要記住:永遠(yuǎn)不要批評(píng)“人”则酝。因?yàn)殄e(cuò)的只是行為本身殉簸，而不是某個(gè)人。

4、找到解決問(wèn)題的辦法

當(dāng)你批評(píng)某個(gè)人的同時(shí)般卑，你必須要告訴他正確的做法武鲁，這才是正確的批評(píng)方法。不要只是“指手畫(huà)腳”蝠检，一定要他明白:你不是想追究誰(shuí)的責(zé)任沐鼠，只是想解決問(wèn)題。而且叹谁，你有能力解決饲梭。

做任何事情都是要講方法的。就算是批評(píng)人也是要講究一定的方法焰檩，要能夠讓別人心悅誠(chéng)服地接受憔涉。來(lái)看下面一個(gè)例子，就很能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題析苫。

有一家建筑公司的安全檢查員兜叨，他的職責(zé)是督促工地上的工人戴好安全帽。剛開(kāi)始藤违，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)有不戴安全帽的工人時(shí)浪腐，立即很?chē)?yán)肅地批評(píng)工人，要他馬上戴好安全帽顿乒。結(jié)果议街，被批評(píng)的工人很不高興，等他一離開(kāi)璧榄，就馬上脫下安全帽表示反感特漩。于是，安全檢查員改變了方式骨杂，當(dāng)他遇見(jiàn)有工人不戴安全帽時(shí)涂身，就問(wèn)是不是帽子戴起來(lái)不舒服，或是帽子的大小不合適搓蚪。并且用愉快的聲調(diào)提醒工人戴好安全帽是很重要的蛤售，最后要求工人在工作時(shí)最好戴上安全帽。結(jié)果妒潭，工人很樂(lè)意地戴上了安全帽悴能。

所以，有時(shí)候雳灾，我們嚴(yán)厲指責(zé)同事的錯(cuò)誤漠酿，而他完全不為所動(dòng)，并非他是一個(gè)不愿改正的人谎亩，而是你指責(zé)的方式錯(cuò)誤了炒嘲。選擇正確的方式宇姚，不但可以幫助別人改正錯(cuò)誤，還可以讓我們擁有更寬松夫凸、愉快的工作環(huán)境浑劳。