我們生活中，不管是做什么事忆肾，都會(huì)需要與人溝通荸频，但是在溝通過程中，我們每個(gè)人客冈，都希望在對(duì)方面前旭从，不管對(duì)方地位高低，都希望得到對(duì)方尊重场仲，很容易拉近彼此之間的關(guān)系和悦。我們?cè)谡勗捴校詈玫霓k法渠缕，就是做一個(gè)合格的傾聽者鸽素。
那么如何才能做一個(gè)合格的傾聽者，我們?cè)趦A聽過程種要注意哪些事項(xiàng)亦鳞，真正一個(gè)合格的傾聽者馍忽，不是只是帶著兩只耳朵聽對(duì)方談話，主要?dú)w納為以下3點(diǎn)燕差。
1. 注意力集中傾聽對(duì)方談話
2.?[合適時(shí)機(jī)注意回話
3. 不打斷他人談話
注意力集中遭笋，傾聽對(duì)方談話
在傾聽對(duì)方談話的時(shí)候，不要去做其他與聊天不相關(guān)的事情徒探，眼睛要注視對(duì)方瓦呼，隨時(shí)觀察對(duì)方的言行舉止，當(dāng)對(duì)方談話在某一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上的時(shí)候刹帕，你還要附和著吵血，時(shí)不時(shí)的用肢體語言互動(dòng)。
向?qū)Ψ教岢鰜硗的纾热缣８ǎ姨叵肼犇憷^續(xù)說，可是現(xiàn)在我要去辦某件事挫掏，要不咋們下次再聊侦另。
注意力集中傾聽對(duì)方說話的時(shí)候，既尊重了對(duì)方尉共，還有以下幾個(gè)好處褒傅。
1. 讓對(duì)方感受到尊重
當(dāng)我們?cè)趯ＷA聽對(duì)方說話，讓他意識(shí)到袄友，你在意他說的話殿托，這樣會(huì)讓他有滿足感。
比如一位老先生剧蚣，在給你講解他的年輕時(shí)候的英勇事跡支竹，當(dāng)他講完旋廷，你像他提問，老先生礼搁，你年輕時(shí)候的了那么多獎(jiǎng)杯和勛章饶碘，你最滿意的是那一次呢？能給我們講講嗎馒吴？從此有老先生又會(huì)得意的繼續(xù)打開話匣子扎运。
2. 更多了解對(duì)方信息
我們?cè)趯ＷA聽對(duì)方說的話，聽清楚那每一句話的含義饮戳，因?yàn)橐粋€(gè)人豪治，在哪里滔滔大論的時(shí)候，主要講的都是他內(nèi)心想法扯罐，這時(shí)候?qū)Ψ秸f的越多鬼吵，你所掌握的信息也就越多，后面怎么和他相處篮赢，你自己心里也有個(gè)底齿椅。
[3. 判斷對(duì)方能力和水平
當(dāng)我們專注在聽他每一句話的含義之后，在從他的平常表現(xiàn)來看启泣，能夠清楚的分析到涣脚，此人能力如何，到底有沒有吹牛成分寥茫。
比如說有一次遣蚀，一個(gè)公司公開招聘網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員，當(dāng)他來了十幾個(gè)設(shè)計(jì)人員來應(yīng)聘纱耻，當(dāng)時(shí)時(shí)間有限芭梯，就沒有說讓他們每一個(gè)人都去做一款圖形設(shè)計(jì)，就出了一道題弄喘，為公司設(shè)計(jì)一個(gè)新LOGO玖喘，讓大家談?wù)勛约旱膭?chuàng)意靈感，會(huì)如何設(shè)計(jì)蘑志。
此時(shí)每個(gè)人都談了自己的看法累奈，以及自己以往設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，通過一輪面試下來急但，面試官也輕松知道誰的視覺創(chuàng)意效果更好澎媒，于是篩選三位求職者上機(jī)設(shè)計(jì)一個(gè)效果出來看看，也大大節(jié)省面試時(shí)間波桩。
如果我們沒有專注聽對(duì)手說話的時(shí)候戒努，往往談話中談的很重要的信息，一晃而過镐躲，
非專注傾聽弊端储玫，答非所問
每人在聊天冬三，都希望自己所說的話，對(duì)方聽進(jìn)去了缘缚，對(duì)方在意自己說的話，但是在我們現(xiàn)實(shí)生活中敌蚜，往往有有些人桥滨，在與他人聊天過程中，有種心不在焉的感覺弛车。
有一次齐媒，一個(gè)業(yè)務(wù)員為了去給一老總推銷一款產(chǎn)品，老總最后準(zhǔn)備購買了纷跛，在付款期間喻括，老總聊起了他的兒子之間的關(guān)系，最后老總問業(yè)務(wù)員贫奠，你覺得我兒子要不要安排到自己公司擔(dān)任重要崗位唬血，其實(shí)這個(gè)。這時(shí)候這個(gè)業(yè)務(wù)員由于沒有注意聽唤崭，以為老總說購買者產(chǎn)品是送給他兒子的拷恨，就說放心吧，你兒子一定會(huì)喜歡的谢肾，老總知道業(yè)務(wù)員沒有專注聽他說的話腕侄，把付款單子丟給業(yè)務(wù)員，掉頭就走了芦疏。
從這個(gè)故事中冕杠，我們看得出，不專注聽人講話酸茴，很容易導(dǎo)致分心分预，容易造成答非所問，不光現(xiàn)場(chǎng)尷尬薪捍，還會(huì)影響業(yè)務(wù)往來噪舀。
那么要如何才能做一個(gè)合格的傾聽者，在傾聽過程中飘诗，有需要注意哪些事項(xiàng)与倡。
1.不打斷對(duì)方談話
兩人或者多人在聊天過程中，往往會(huì)有一些時(shí)候昆稿，大家觀點(diǎn)不一樣纺座，這時(shí)候，出于對(duì)談話者的尊重溉潭，就算對(duì)方說的與你有相反意見净响，也不要在對(duì)方還沒有談完之前打斷少欺，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候附和下，應(yīng)當(dāng)讓他談完之后馋贤，一般來說赞别，談話者，談的都是他自己內(nèi)心所想配乓。
比如某次仿滔，我們幾個(gè)合伙人在討論一個(gè)問題，成立分公司還是子公司犹芹，因?yàn)槲覐姆梢?guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面來考慮崎页，一直主張是成立子公司，另外有一位股東腰埂，一直在哪里講飒焦，主張成立分公司，在哪里說分公司優(yōu)勢(shì)是什么屿笼，期間說道關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候我也附和一下牺荠，微笑的表述他說的不錯(cuò)，等他講完了驴一，我才提出關(guān)于成立分公司與子公司各自的優(yōu)缺點(diǎn)志电，最后那位股東說，那還是成立子公司蛔趴。
有的時(shí)候挑辆，我們?cè)诤退私涣鳒贤ǎ邢Ｍ玫綄?duì)方支持孝情，我們首先要尊重對(duì)方的選擇鱼蝉，就算遇到與對(duì)方意見不合的時(shí)候，也要找個(gè)臺(tái)階讓他下箫荡，這樣也順利讓他贊許你的方案魁亦。
2.注意表情配合肢體語言
在談話過程中，要目光注視對(duì)方羔挡，面帶微笑洁奈，當(dāng)然再談話期間，還要根據(jù)自己談話的內(nèi)容绞灼，做出相應(yīng)的肢體語言利术，但是不要過分的夸張即可。
3.恰當(dāng)時(shí)機(jī)低矮，給予回話
在談話印叁，都希望每一句對(duì)方都聽得清清楚楚，當(dāng)然，如果你有沒有聽清楚轮蜕，也要及時(shí)提出來詢問昨悼，在談到某一件事情的時(shí)候，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候跃洛，也要回話率触，比如，我也是這么想的汇竭，的確葱蝗，你說的沒錯(cuò)，等等附和著對(duì)方韩玩。要不然讓對(duì)方一直在哪里將，有自知之明的人陆馁，就感覺自己在哪里自言自語找颓。
4.調(diào)節(jié)氣氛，化解尷尬
在聊天叮贩，難免也會(huì)有尷尬的時(shí)候击狮，有的時(shí)候，不管是開玩笑還是其他交流益老，很容易引起尷尬場(chǎng)面彪蓬，這時(shí)候，你就找一個(gè)巧妙的話題化解尷尬分為捺萌。
一次档冬，同學(xué)聚會(huì)，一個(gè)男人看到當(dāng)年追自己的一個(gè)女生桃纯，于是就過去調(diào)侃下酷誓，說某同學(xué)，當(dāng)年你那么喜歡我态坦，現(xiàn)在還有想法嗎盐数，這時(shí)候這個(gè)女生冒火三丈，誰喜歡你伞梯，死胖子玫氢，現(xiàn)場(chǎng)十分尷尬，頓時(shí)氣場(chǎng)凝固谜诫，此時(shí)漾峡，另一個(gè)女同學(xué)走過來，哈哈大笑喻旷，看看我們家某同學(xué)灰殴，脾氣還是沒變，越是喜歡誰，罵的越兇牺陶，現(xiàn)場(chǎng)所有人哈哈大笑伟阔，瞬間化解尷尬。
所以在聊天過程中掰伸，傾聽是多么重要皱炉，各位朋友，你學(xué)會(huì)了嗎狮鸭？好了合搅，今天就先聊到這里，咋們明天再繼續(xù)聊歧蕉。
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