【課 次】 12/100
【目 錄】 《高情商溝通術(shù)》 - 溝通力
【課程領(lǐng)拆】嘟嘟
【上課時(shí)間】2017年8月15日
【筆記摘要】
一毅人、自我介紹
IBM前培訓(xùn)經(jīng)理砚殿，善于溝通+情緒管理
二、課程主題
約會中如何進(jìn)行高情商溝通？
1草穆，利用奇氛烘托法掌控全局
2，坐對位置搓译，掌握主動權(quán)
3悲柱，利用心理錯(cuò)覺贏得好感。 頂峰法VS 低谷法
三些己、圖書介紹
本書通過一系列實(shí)驗(yàn)诗祸，對案例進(jìn)行結(jié)果分析，得出的行為方法轴总。
本書結(jié)構(gòu)分為6部份：
① 怎樣推銷自己直颅，挖掘”確定的想法“
② 找到盟友
③ 妙用”心理錯(cuò)覺“
④ 增強(qiáng)接受度
⑤ 怎樣給出希望
⑥ 怎樣掌握全局。
四怀樟、課程引入——如何在約會過程中搞事情
eg : 氣氛烘托法功偿，約會選什么時(shí)段提出邀請？人的性格會受到當(dāng)時(shí)狀況的重大影響往堡。在一次募捐活動中械荷，什么樣的文案能讓人更愿意捐款
① 為保護(hù)孩子們的笑臉 ——心情好時(shí)
② 為饑寒交迫的孩子們提供幫助 ——心情差時(shí)
綜上，心情一致效應(yīng)虑灰。感同身受
P1: 搞氣氛的方法：
① 親近效應(yīng)吨瞎。關(guān)于。穆咐。經(jīng)驗(yàn)不足颤诀，通過此次拜訪學(xué)到很多，還請多多指教【最后說对湃，給人留下印象深刻崖叫。結(jié)局才是一切】
②黃昏效應(yīng)。在黃昏時(shí)拍柒，人易焦躁心傀，易被人暗示。不要在這個(gè)時(shí)段輕易做決定拆讯≈校【這次買房過程中，被引人做了決定】
③ 主場效應(yīng)种呐。場所對人心理的影響宰翅。初次見面選擇熟悉的地方。
④ 餐桌上的秘密陕贮。將談話放在餐桌上堕油，享受食物的同時(shí)，接受話題的程度高肮之。
⑤ 調(diào)整音調(diào)掉缺。在交談中，表情占55%戈擒，聲音占37%眶明，談話內(nèi)容僅占8%。
P2: 開會坐座位筐高∷汛眩”斯汀德三原則“
① 有爭吵的人同時(shí)參會，傾向坐對面柑土；
② 一種意見陳述完畢蜀肘，接下來討論通常是對意見的否定；
③會議領(lǐng)導(dǎo)過于軟弱稽屏，那么面對面就座的人會開始私聊扮宠，如果很強(qiáng)勢，相鄰的人開始”咬耳朵“狐榔。
應(yīng)用一：盡量避免幾類人坐在自己的對面坛增。
① 擁用絕對權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，難纏的對手薄腻，意見不合的人收捣。
② 在反對聲音發(fā)出之前，盡可能多讓贊同的人先說話庵楷，讓盟友坐在你對面的位置上罢艾。
③ 有人交頭接耳時(shí)，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的影響尽纽，適當(dāng)干涉昆婿。
A2： 下一步重要會議，你打算坐哪里蜓斧？誰是你在公司的三個(gè)盟友仓蛆。。挎春。
應(yīng)用二：
①與領(lǐng)導(dǎo)聊績效看疙，盡量不要面對面坐。坐在桌子同側(cè)的斜角直奋。
② 聚會時(shí)遇到心儀對象能庆，要么坐同側(cè)，要么坐到對面脚线。
③ 通過3個(gè)盟友打通關(guān)系搁胆。
P3: 利用心理錯(cuò)覺贏得好感。
頂峰法——以客套、寒暄切入渠旁，表達(dá)對聽者的關(guān)心攀例，迂回。將重要的顾腊，自己最想表達(dá)的話在最后粤铭。適合喜歡自己推導(dǎo)出結(jié)論的聽眾。（我）
低谷法——先將結(jié)論表明杂靶，然后論述原因梆惯，一開始就對聽者表明自己的態(tài)度。（D哥哥）
抓住喜好的其他方法
① 先批評后鼓勵 （先苦后甜）— 違背我們講話的習(xí)慣吗垮，實(shí)際是在鼓勵
② 溫莎效應(yīng) —— 在稱贊別人這件事上垛吗，間接稱贊
eg: 老板說你的方案做的很好。聽者對你和老板都有好的印象烁登。
③ 用”你是唯一“ 來說服別人
eg: 因?yàn)槭悄闱犹耄也胖v的。（好假）
這個(gè)電影特別好防泵，我只想跟你一想看蚀之。
大家都是這樣，你怎么想捷泞。與此相比呢足删，你呢？（實(shí)際上我只想跟你商量锁右，只想聽你的意見）
④ 同意別人的話
eg, 重復(fù)和確認(rèn)別人的話失受，不太符合我們的語言習(xí)慣。
只是在旁邊真誠的傾聽咏瑟，點(diǎn)頭拂到，嗯，讓對方打開心來講話码泞。
偶爾只是重復(fù)兄旬，認(rèn)可對方的意見。我也這樣認(rèn)為余寥，我也遇到這樣的事领铐，給人被理解的感覺。
回到主題宋舷，利用心理錯(cuò)覺贏得好感：
I 便簽： 用自己的語言重述信息绪撵。
A1: 在與領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)，知道領(lǐng)導(dǎo)的喜好祝蝠，用” 高峰法“ 還是”低谷法“ 說話
A2: 下次跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)音诈，采用領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式幻碱。
作業(yè)：
1，在下一次的約會中刻意練習(xí)以下五種搞氣氛的方法细溅。
2褥傍，在公司找到兩位盟友，并將斯汀德三原則教會他們谒兄。
R：斯汀德三原則摔桦，如果會議上兩個(gè)人他們有過節(jié)社付，他們會更傾向于坐對面的位置承疲。其次，當(dāng)一種意見陳述完畢鸥咖，接下來發(fā)言更多的是否定以上意見的燕鸽。第三，會議領(lǐng)導(dǎo)若軟弱啼辣，那么對面就座的人會私聊啊研，如果強(qiáng)勢，相鄰的人會開始“咬耳朵”鸥拧。
