0810 邊學邊想 | 社群五感
在道德情感發(fā)展中赶舆,某些情感將會起著基礎性的保證作用,我們把它稱為基礎性情感倦青,如安全感瓮床、歸屬感、敬畏感产镐、自尊感隘庄。
基礎性情感是道德情感發(fā)展的重要基礎,它的發(fā)展情況決定了道德情感未來發(fā)展的趨勢和可能癣亚。
這不僅讓我想到在社群運營過程中丑掺,遇到過有一些群活躍不起來,在本來有一個具體的目的的社群里邊述雾,但是所有的人街州,除了運營官不停的在活躍,其他的人都沒有出來活躍玻孟。
我總結了以下幾個原因:
1唆缴、該社群的所有成員沒有對社群運營官有一個正確的認識,也就是說缺乏認同感黍翎。
就像在現實生活中面徽,遇到一個新的組織,如果組織人員/官方運營人員沒有展現其特別優(yōu)秀的一面匣掸,是沒有辦法獲得大家的認同感趟紊,來順利開展后續(xù)的一切活動。所以在這一點上碰酝,新人的NBtalk就顯得很是重要霎匈,對于有想要獲得更多成長的人來說。
這當中也涉及到一個在社群運營過程中很重要的一種感覺:歸屬感送爸。沒有徹底融入這個社群铛嘱,也就不會把這個社群的所有事項擺在首位。也就不會很好的感受到這個社群帶來的價值碱璃。
2弄痹、該社群的內容沒有被很好的挖掘出來饭入。單純一味的讓對方去吸收知識嵌器,這是被動吸收。
那要怎么做谐丢?怎么改變現狀爽航?
強調問題——給予解決方案——呼吁行動——發(fā)生改變蚓让。
把這一切變成與對方有關。這又該怎么做讥珍?設計共情的環(huán)境历极,創(chuàng)造出讓大家產生共鳴的條件。給到對方價值~
所以如果是社群里邊衷佃,與學員最貼近的崗位的話趟卸,要做好銷售的動作,那最好就是顧問式銷售氏义,針對其特定的問題锄列,根據所能給予的價值,給到能給的最優(yōu)解決方案惯悠。
這也是讓社群成員產生歸屬感邻邮、組織感的重要動作。
內容價值的拆解是很必要的克婶,尤其是有用戶愿意袒露她的問題的時候筒严。因為沒有人會拒絕真心為她好的人~?