流程管理在企業(yè)中有什么作用？
如何將流程管理與現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來(lái)蔫敲？
中國(guó)企業(yè)和西方企業(yè)在流程管理上有什么明顯的不同饲嗽？
想一想，企業(yè)如何在流程管理和管理僵化之間做到平衡奈嘿？
█流程管理是企業(yè)戰(zhàn)斗力的保證
時(shí)至今日貌虾，越來(lái)越多的人開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向正規(guī)化的企業(yè)管理，人們開(kāi)始設(shè)計(jì)管理流程裙犹，一切遵照程序和格式進(jìn)行尽狠。
如果你要問(wèn)“流程管理究竟有什么用”，恐怕沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)得上來(lái)叶圃，他們或許會(huì)說(shuō)“有紀(jì)律的隊(duì)伍才有戰(zhàn)斗力”“按照流程走才是正規(guī)企業(yè)”之類(lèi)的話袄膏，但是他們并沒(méi)有真正理解流程的作用。
那么掺冠，流程究竟有什么作用呢哩陕？為什么我們要說(shuō)沒(méi)有流程就沒(méi)有戰(zhàn)斗力呢？
█沒(méi)有流程赫舒，企業(yè)就不可能有戰(zhàn)斗力
其實(shí)悍及，流程管理很簡(jiǎn)單，你可以把它理解為“減少不必要的時(shí)間損耗”接癌。比如心赶，以往人們要做一件事，跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一聲缺猛，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“可以缨叫。”
但是事情做完以后荔燎，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你怎么沒(méi)經(jīng)過(guò)我同意就動(dòng)手呢耻姥？”完全沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，這就會(huì)造成推諉和扯皮有咨。
但是現(xiàn)在有了明確的流程琐簇，規(guī)定做這件事之前必須請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)在申請(qǐng)單上簽字了座享，就表示他授權(quán)了婉商，以后再出什么事，領(lǐng)導(dǎo)就不可能推諉了渣叛。
人們常說(shuō)“向管理要效益”丈秩，其實(shí)很多時(shí)候就是在“向流程要效益”。向流程要效益淳衙，就是對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組蘑秽，減少可有可無(wú)的環(huán)節(jié)饺著，砍掉沒(méi)有價(jià)值的活動(dòng)，讓企業(yè)的所有活動(dòng)肠牲、所有成員指向企業(yè)價(jià)值增值的領(lǐng)域幼衰，指向企業(yè)價(jià)值增值的目標(biāo)。
當(dāng)企業(yè)所有成員都自覺(jué)地從時(shí)間埂材、成本塑顺、效益諸方面考慮工作上的投入汤求、上下環(huán)節(jié)的銜接俏险、活動(dòng)的最終目的達(dá)成的時(shí)候，我們可以說(shuō)扬绪，人是主動(dòng)的竖独，流程是活的，企業(yè)組織的運(yùn)行變成了一個(gè)有機(jī)的整體挤牛，各崗位間如高速運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪莹痢，緊密相連而又互相配合。
█用流程管理取代獨(dú)裁式管理
很多小企業(yè)的老板習(xí)慣了獨(dú)裁式管理墓赴，什么都是他一個(gè)人說(shuō)了算竞膳，在他面前，流程就是一個(gè)可有可無(wú)的東西诫硕，順手就用坦辟，不順手就扔到一邊。
應(yīng)該說(shuō)章办，這是人類(lèi)社會(huì)的通病锉走。孔子說(shuō)：“不在其位藕届，不謀其政挪蹭。”沒(méi)有到達(dá)那個(gè)特定的位置休偶，就不可能對(duì)它產(chǎn)生深刻的理解梁厉。
很多小企業(yè)主都有這樣的想法，他們覺(jué)得目前的公司太小踏兜，流程管理對(duì)他們來(lái)說(shuō)太高大上了懂算，一點(diǎn)都不實(shí)用。然而庇麦，流程是企業(yè)管理的必經(jīng)之路计技，也是現(xiàn)在被證明最有效的管理模式。
一個(gè)被無(wú)數(shù)人重復(fù)了千萬(wàn)遍的經(jīng)驗(yàn)是山橄，起家時(shí)靠熱情垮媒，成熟時(shí)卻要靠規(guī)范。按流程辦事意味著企業(yè)運(yùn)行處于秩序之中，秩序減少失誤睡雇，進(jìn)而減少因失誤而浪費(fèi)的時(shí)間萌衬，工作效率就這樣提升了。
大公司需要流程管理它抱，小企業(yè)同樣離不開(kāi)流程管理秕豫。
首先，流程管理確立了規(guī)矩观蓄。小企業(yè)往往只有數(shù)名員工混移，每個(gè)人身上都擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)，倘若每個(gè)人做事都毫無(wú)規(guī)矩侮穿，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就會(huì)亂套歌径。
借助于流程管理，從老板到員工的行為都會(huì)受到約束亲茅，獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰有了明確的規(guī)定回铛，如此一來(lái)，企業(yè)就能逐漸走上正軌克锣。
其次茵肃，流程管理能夠幫助員工創(chuàng)造更大的價(jià)值。在粗放型管理模式下袭祟，企業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)验残，就很難確定每個(gè)環(huán)節(jié)中的成本，最終付出的成本一定會(huì)超標(biāo)榕酒。
流程管理把責(zé)任明確到個(gè)人胚膊，不僅提高了效率，還能避免成本的浪費(fèi)想鹰。
最后紊婉，流程管理還能降低員工離職的風(fēng)險(xiǎn)。小企業(yè)大多非常依賴核心骨干成員辑舷，他們是企業(yè)的頂梁柱喻犁，一旦他們離開(kāi)，企業(yè)的工作就會(huì)中斷或受影響何缓。
流程管理可以起到未雨綢繆的作用肢础，企業(yè)建立流程之后，員工們形成了一個(gè)相互配合碌廓、相互協(xié)作的整體传轰，每個(gè)人都能從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和方法，減少了對(duì)骨干成員的依賴性谷婆。
