哈嘍其馏，大家晚上好，今天是2018年7月9日爆安，今天給大家分享的書(shū)是叛复，《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話(huà)》
作者是佐佐木圭一扔仓，日本頂級(jí)溝通專(zhuān)家褐奥、廣告鬼才、文案寫(xiě)作大師翘簇，作者原本不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá)撬码，在歷經(jīng)無(wú)數(shù)次嘗試和失敗后，發(fā)現(xiàn)了打動(dòng)人心的語(yǔ)言?shī)W秘版保，成為首位獲得美國(guó)廣告大獎(jiǎng)“金鉛筆獎(jiǎng)”的日本人呜笑。
作者通過(guò)分分享自己多年來(lái)掌握的語(yǔ)言措辭技巧，闡述如何修煉說(shuō)話(huà)能力彻犁，如何提高說(shuō)話(huà)水平叫胁，并且進(jìn)行大量的實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單易懂好實(shí)踐汞幢！
下面來(lái)看看具體都有哪些措辭的方法驼鹅，可以讓我們盡快的提高說(shuō)話(huà)水平，完美掌把“No”變成“Yes”的技巧森篷！
在這一環(huán)節(jié)中输钩，請(qǐng)不要直接說(shuō)出自己的想法，請(qǐng)揣摩對(duì)方的心理仲智，并根據(jù)其平日的表現(xiàn)张足，猜測(cè)對(duì)方會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求作何想法，并且考慮符合對(duì)方利益的措辭坎藐。
001为牍，投其所好
投其所好是指按照對(duì)方的意愿來(lái)表達(dá)你的想法哼绑。
例如我們?cè)谌ベI(mǎi)衣服的時(shí)候，聽(tīng)到店員說(shuō)“抱歉碉咆，這件裙子只有這一件了”抖韩，我們會(huì)怎么想？會(huì)覺(jué)得這件衣服肯定是別人挑剩下的吧疫铜，從而放棄購(gòu)買(mǎi)這件衣服茂浮。
而如果店員說(shuō)“這條裙子賣(mài)得是特別快，這是最后一件了”壳咕。我們心里肯定會(huì)想席揽，這件裙子的確很漂亮，不買(mǎi)就沒(méi)了
利用“投其所好”谓厘，既能獲得對(duì)方的好感幌羞，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望
002，儆其所惡
儆其所惡指竟稳，將可能會(huì)損害他利益的一面說(shuō)出來(lái)属桦，從而說(shuō)服他人。
例如我們?cè)诓蛷d吃飯他爸，有的小孩子跑來(lái)跑去聂宾，如果店員給家長(zhǎng)說(shuō)，“為了不影響他人用餐诊笤，請(qǐng)不要讓你的孩子亂跑系谐！”家長(zhǎng)可能會(huì)不當(dāng)作一回事，也不去勸阻讨跟。
如果店員說(shuō)：“我們上菜時(shí)揣炕，都特別燙帐我，如果端出來(lái)的時(shí)候被孩子撞到了拿诸，會(huì)給孩子造成嚴(yán)重的燙傷擦囊，能否讓孩子不要亂跑，回到座位上混聊？”當(dāng)家長(zhǎng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候弹谁，他們就會(huì)喊孩子回到座位。
利用“儆其所惡”句喜，能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力预愤，這是措辭的最終手段。
003咳胃，選擇的自由
選擇的自由是指將選擇權(quán)交到對(duì)方手里植康，而其關(guān)鍵在于，要給出兩個(gè)合適的選項(xiàng)展懈，無(wú)論對(duì)方選擇哪一個(gè)销睁，都能達(dá)到自己的目的供璧。
例如早上寶寶不想穿衣服的時(shí)候，如果媽媽直接給孩子說(shuō)“穿衣服”冻记，孩子可能會(huì)鬧著不穿
而如果媽媽說(shuō)“穿藍(lán)色的衣服還是穿黃色的衣服睡毒？”，孩子會(huì)主動(dòng)選擇穿哪個(gè)冗栗，將強(qiáng)迫改為主動(dòng)演顾，從而達(dá)成媽媽讓孩子穿衣服的目的。
利用“選擇的自由”能夠引導(dǎo)對(duì)方隅居，同時(shí)又不會(huì)留下被迫感
004钠至，被認(rèn)可欲
被認(rèn)可欲，是指認(rèn)可他人胎源、夸贊他人棉钧，一個(gè)人能做出與他人的期待相對(duì)應(yīng)的成果，這心理學(xué)上稱(chēng)之為“尊重需求”
在工作過(guò)程中乒融，當(dāng)遇到一個(gè)比較困難的問(wèn)題時(shí)掰盘，領(lǐng)導(dǎo)如果說(shuō)“連這點(diǎn)小事都辦不好嗎摄悯？”我就心情很低落赞季，而且辦事的效率也非常低。
如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)奢驯，“這件事情雖然有點(diǎn)困難申钩，但是我相信，你一定能夠做到瘪阁！”我就會(huì)覺(jué)得信心滿(mǎn)滿(mǎn)撒遣，然后去努力的做這件事情。
利用被“被認(rèn)可欲”對(duì)方即使很難對(duì)付管跺，也會(huì)樂(lè)于回應(yīng)期待义黎！
005，非你不可
非你不可豁跑，就是告訴對(duì)方別人不行廉涕，你才是被選中的人
例如在我們公司，做服裝銷(xiāo)售的時(shí)候艇拍，在會(huì)員日狐蜕，會(huì)給顧客打電話(huà)說(shuō)，“這么優(yōu)惠的活動(dòng)卸夕，我們都沒(méi)有通知其他的顧客层释，第一時(shí)間就告訴小寶媽媽您呢！”這樣顧客就會(huì)覺(jué)得快集，她是獨(dú)一無(wú)二的贡羔。
利用“非你不可”能讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感廉白，從而樂(lè)于作出回應(yīng)。
006乖寒，團(tuán)隊(duì)化
喜歡和別人一起做事蒙秒，本來(lái)就是人的本能，利用好這種本能宵统，邀請(qǐng)他人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)晕讲，也更容易說(shuō)動(dòng)對(duì)方。
例如马澈，我和我的愛(ài)人說(shuō)瓢省，“你沒(méi)事可以多看看書(shū)，不要刷手機(jī)了痊班∏诨椋”，效果卻不是很好涤伐，他依然還是玩手機(jī)
我看到這的時(shí)候馒胆，和我愛(ài)人說(shuō)，“咱們家就兩個(gè)人凝果，我一個(gè)人看書(shū)有好多的觀點(diǎn)都不能夠和你分享祝迂，你能不能也一起看呢？”
我愛(ài)人就笑笑器净，把手機(jī)放下了型雳，然后拿起書(shū)本，一起看書(shū)山害。
利用“團(tuán)隊(duì)化”能使對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí)纠俭，即使是麻煩的請(qǐng)求，也會(huì)樂(lè)于接受浪慌。
007冤荆，感謝
感謝就是在提出請(qǐng)求的瞬間，趁對(duì)方還沒(méi)有做出任何思考和決定的時(shí)候权纤，就說(shuō)出謝謝钓简。
這在心理學(xué)上稱(chēng)之為“互惠式好感”，就是一個(gè)人接觸到好意妖碉，就會(huì)產(chǎn)生向?qū)Ψ交貓?bào)以好意的心理涌庭。
例如說(shuō)，“把垃圾倒了”
和說(shuō)“把垃圾倒了欧宜，謝謝啊”
這兩句話(huà)給人的感覺(jué)坐榆，而是非常不一樣的。而后一句對(duì)方更能夠答應(yīng)你的要求冗茸。
利用“感謝”席镀，能讓對(duì)方隱約產(chǎn)生信賴(lài)意識(shí)匹中，從而難以輕易拒絕
總結(jié)一下，今天我們分享了如何把“No”變成“Yes”的七大突破口豪诲，分別是投其所好顶捷、儆其所惡、選擇的自由屎篱、被認(rèn)可欲服赎、非你不可、團(tuán)隊(duì)化交播、感謝重虑。
學(xué)好就七套，和任何人都聊得來(lái)秦士，世界就是你的缺厉！
好了，今天的分享就到這里了隧土，希望能給你帶來(lái)啟發(fā)提针，感謝支持與鼓勵(lì)！
書(shū)名：《所謂情商高曹傀，就是會(huì)說(shuō)話(huà)》
作者：【日】佐佐木圭一
譯者：程亮
#百日讀書(shū)＆輸出#
Day21? 2018.7.9
