從昨天開始我便開始帶隊(duì)去貴州旅游告私,那么如何帶好隊(duì)順利完成這次旅游就成了我最主要的任務(wù)。
今天的行程是鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城承桥,我們公司的人員有二十多人驻粟,從下火車到了賓館我便接連的遇到了決策問題!
第一個(gè)管理問題是:導(dǎo)游拿出了人員名單給我凶异,問我怎么安排好大家的住宿蜀撑。
我剛開始想辦法,在我還沒有反應(yīng)過來剩彬,導(dǎo)游已經(jīng)行動(dòng)了酷麦,她拿著名單每個(gè)人去問名字,和問他們住宿搭配意愿喉恋,一圈回來問題已經(jīng)解決了沃饶。
事后分析,這是導(dǎo)游多年的經(jīng)驗(yàn)起作用了轻黑,而我是第一次做這件事糊肤,明顯腦海里還沒有第一次創(chuàng)造出來。不過經(jīng)歷這次氓鄙,這方法我懂了簿煌!
第二個(gè)管理問題是:賓館住房還沒全退厨埋,我們是先把行李放上房間還是先游一圈古城起胰。
這時(shí)不少人員想上去休息了诫睬,導(dǎo)游建議我們先游一趟,這時(shí)我及時(shí)反應(yīng)過來了态罪,問了一下游覽時(shí)間不多后拗踢,便對(duì)大家說游覽回來再休息咯!
然而事實(shí)還是有了一些偏差向臀,大家還是把行李拿上了房間巢墅,然后才下來去游玩∪颍可見我的臨場(chǎng)管理能力還有待加強(qiáng)熬摇!
今天經(jīng)歷過兩次管理問題讓我意識(shí)到芹彬,管理是一項(xiàng)技能蓄髓,需要不斷實(shí)踐才能練出來的,所以動(dòng)手能力比空想更重要舒帮!
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