昨天在和朋友溝通我做分享的時(shí)間安排,我說11號(hào)開始上課了邓线,她就發(fā)來了這句話淌友。
說下故事的背景,海寧疫情大爆發(fā)骇陈,能居家隔離不去外地就已經(jīng)很幸福了震庭,學(xué)校自然也停了。整個(gè)嘉興市現(xiàn)在就海鹽是0你雌,在這里感謝政府器联、醫(yī)務(wù)工作者和志愿者們,謝謝你們的辛苦付出。
我是海鹽人在海寧工作主籍,所以我是跨區(qū)上班习贫,不過我跟線上的伙伴們介紹時(shí),都會(huì)說我是海寧的千元,因?yàn)槲疑踔帘炔簧俸幦烁庍@座城苫昌。
這個(gè)問句,脫離背景并沒有什么問題幸海,但是這個(gè)圈子的本地人都清楚我是海鹽人在海寧工作祟身,我們因?yàn)橐黄鸶沐X,交流的非常多物独,也經(jīng)常一起吃喝玩樂袜硫,甚至一起抱著痛哭流涕過。
所以當(dāng)她再次發(fā)這句話時(shí)挡篓,讓我覺得婉陷,我并不真正受到對(duì)方重視。對(duì)官研,是再次秽澳,以前也有過,不過之前的我都不當(dāng)回事戏羽,覺得無關(guān)緊要担神,不過是一件小事罷了。
能讓我把這件事寫下來始花,是因?yàn)檫@句話給了我很大的提醒妄讯,細(xì)節(jié)決定成敗。這話我們從小聽到大酷宵,但能做到知行合一的人少之又少亥贸。
這也就清楚了為什么你跟顧客推薦一款產(chǎn)品,整個(gè)分享過程都很絲滑最后沒有成交忧吟。
很有可能就是你忽略了對(duì)方的某一句話砌函,這句話是你成交的關(guān)鍵;又或者是自己不經(jīng)意的一句話讓對(duì)方感覺不舒服溜族,這話導(dǎo)致了你失敗。
反思自己以前在跟人聊天的過程中垦沉,目的性都太強(qiáng)了煌抒,所以會(huì)比較急。心態(tài)一旦不穩(wěn)厕倍,動(dòng)作就會(huì)變形寡壮,不能把控整個(gè)聊天的節(jié)奏。
無論跟朋友還是顧客聊天,都應(yīng)該去思考對(duì)方每一句話想要傳達(dá)的真正意思况既,會(huì)讓對(duì)方感受到自己是被真正重視这溅。比如,我的那句11號(hào)要開始上課了棒仍,深層意思是可不可以換個(gè)時(shí)間悲靴。
如果能在和別人溝通時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié),你會(huì)讓自己變得越來越受歡迎莫其,再好的口舌都比不上說對(duì)話癞尚,提高銷售業(yè)績也是自然的事,線上交友我們不妨可以這么做:
1.開口說話之前停留5秒時(shí)間乱陡,避免未經(jīng)思考想說什么就說什么浇揩。
2.如果是過了一段時(shí)間,再開啟溝通憨颠,先翻翻聊天記錄胳徽,看一看上一次聊到哪里,什么信息是你已知的爽彤,這次又想知道什么信息膜廊,做到一次溝通比一次收獲更多。(說到這里我想哭淫茵,聊天記錄都沒了~)
3.保存對(duì)方的自我介紹爪瓜,好記性不如爛筆頭。打開對(duì)方的「設(shè)置備注和標(biāo)簽」匙瘪,昵稱可以備注成姓名+生日+地區(qū)铆铆,如果有設(shè)置標(biāo)簽的習(xí)慣,也可以打上標(biāo)簽丹喻,方便自己做好友管理薄货,「描述欄」里把對(duì)方自我介紹的重要信息加進(jìn)去。
4.在對(duì)方生日時(shí)主動(dòng)發(fā)去祝福碍论,如果是在朋友圈看到對(duì)方的生日信息谅猾,除了點(diǎn)贊之外,多一個(gè)動(dòng)作鳍悠,打開聊天窗口送去祝福税娜。
5.評(píng)論對(duì)方的狀態(tài)要走心,發(fā)狀態(tài)不就是為了讓大家看見嘛藏研,比如曬自拍是為什么敬矩?當(dāng)然想要夸夸呀,沒有人是為了抨擊而發(fā)圖的蠢挡。
6.對(duì)方在朋友圈求助弧岳,恰好看見不要忽略凳忙,如果你有能力提供幫助那就幫他一下。
最重要的還是要有這一個(gè)意識(shí)并且持續(xù)做禽炬,思維不轉(zhuǎn)變涧卵,沒有用。
無論你做的是否是銷售腹尖,處理好人際關(guān)系是每個(gè)人的必修課柳恐,把它當(dāng)成未來的伏筆對(duì)待。
濤哥在直播間說桐臊,當(dāng)初他的很多善意之舉幫助了別人胎撤,后來人家做成事了,主動(dòng)找上他給他股份断凶。
濤哥伤提,也是我的貴人。沒有他认烁,我也不會(huì)認(rèn)識(shí)明白老師肿男,我也不會(huì)認(rèn)根源老師為師傅,我也不會(huì)認(rèn)識(shí)一群有愛的伙伴們却嗡,這幾個(gè)月的快樂都是你們帶給我的舶沛。
https://mp.weixin.qq.com/s/I7oUB57XTge1rcdFaMRAFw
哈嘍~
我是吉吉,很高興認(rèn)識(shí)你
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