在企業(yè)實(shí)踐中曲初，有的表彰行為因關(guān)照親信而飽受爭議规丽，有的為平衡利益而“全面撒網(wǎng)”，有的稍有爭議便“因噎廢食”……原本帶有正向激勵(lì)作用的表彰，卻沒有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用绿贞，無法促使員工不斷提高工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力钱磅。
這種既不考慮企業(yè)的使命與愿景魂奥，也不區(qū)分各部門對(duì)總體績效貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)终抽，往往浮于“看上去很美很公平”的表面功夫，招致非議也就在所難免蛛倦。破解這一難題歌懒，需要企業(yè)設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的表彰體系。
表彰的兩個(gè)基點(diǎn)
使命與愿景
表彰對(duì)員工的行為具有導(dǎo)向性溯壶，企業(yè)使命與愿景也是如此及皂，因此可以將這兩種導(dǎo)向力量有機(jī)統(tǒng)一，為表彰確立一個(gè)核心價(jià)值方向且改。
企業(yè)使命是企業(yè)經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想验烧、原則、方向又跛、經(jīng)營哲學(xué)碍拆，能夠回答“企業(yè)之所以存在”的原因，如：迪斯尼公司的“使人們過得快活”，惠普公司的“為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)”等感混。
同時(shí)端幼，它體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的立場和信仰，是對(duì)企業(yè)未來的設(shè)想弧满，是對(duì)“我們希望成為怎樣的企業(yè)”的持久性回答和承諾婆跑。例如：蘋果公司的“讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)”，騰訊的“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”等庭呜。
確定企業(yè)的使命與愿景后洽蛀，鼓勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作是表彰獎(jiǎng)勵(lì)的“大方向”。明確激勵(lì)方向后疟赊，員工才會(huì)自覺融入企業(yè)的使命與愿景，做出的業(yè)績貢獻(xiàn)才不會(huì)偏離企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)峡碉。
績效貢獻(xiàn)愿景
與使命能夠回答“企業(yè)為什么存活”的問題近哟，績效則可以解決“企業(yè)如何存活”的問題。企業(yè)使命與愿景之于員工是一種存于內(nèi)心的理想鲫寄，而績效則是看得見的勞動(dòng)成果吉执。
為保障員工個(gè)人績效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，就必須對(duì)員工的績效行為進(jìn)行引導(dǎo)地来〈撩担“立足于員工的績效貢獻(xiàn)”是表彰的鐵律。如果沒有業(yè)績的支撐未斑，再完美的使命與愿景都只是空中樓閣咕宿。
如何激發(fā)持久活力
多設(shè)單項(xiàng)覆蓋全面
企業(yè)常常將年度考核結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者的基本依據(jù)蜡秽。這對(duì)鼓勵(lì)員工全面做好本職工作而言必不可少府阀，企業(yè)有必要鼓勵(lì)員工做好績效指標(biāo)內(nèi)的所有工作。但范圍大而全的考核和表彰活動(dòng)芽突，使某些在特定領(lǐng)域有特殊能力和突出專長技能试浙，但在其他領(lǐng)域表現(xiàn)平平的員工難以脫穎而出。這就要求單位注重對(duì)“專才”的重點(diǎn)激勵(lì)寞蚌。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)·斯密提出“把分工看作國民財(cái)富增長的一個(gè)重要原因”的分工學(xué)說開始田巴，分工與專業(yè)化就在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用。在分工作業(yè)的組織中挟秤，專門從事某一生產(chǎn)活動(dòng)的人壹哺，可能會(huì)把有限的精力全部投入到和本職工作有關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)中去，無暇涉獵其他領(lǐng)域艘刚。
“專才”在其擅長的領(lǐng)域中發(fā)揮著技術(shù)帶頭斗躏、技術(shù)導(dǎo)師的作用，受到企業(yè)的重視。因此啄糙，在表彰時(shí)可將員工崗位類別進(jìn)行職種劃分笛臣，此舉有利于解決“可比性”問題，并可有效避免不同領(lǐng)域人才間的盲目攀比現(xiàn)象隧饼。
建立員工表彰激勵(lì)的雙重通道沈堡，其中不僅包括綜合業(yè)績貢獻(xiàn)類榮譽(yù)，還包括專業(yè)技術(shù)類燕雁、營銷類诞丽、管理類、服務(wù)類等多種專項(xiàng)榮譽(yù)拐格，使員工不斷提高專業(yè)任職能力僧免。
表彰也要有晉級(jí)空間
從單次表彰來講，表彰應(yīng)是有等級(jí)的捏浊。這種等級(jí)應(yīng)按現(xiàn)有員工能力懂衩、貢獻(xiàn)和業(yè)績等因素來劃分，是根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)得出的排名結(jié)果金踪。如果激勵(lì)機(jī)制僵化浊洞，這種排名有可能常年維持不變。破解僵化的辦法就是建立表彰晉級(jí)機(jī)制胡岔，讓表彰作為一種激勵(lì)手段法希，與職位、工資等級(jí)一樣層級(jí)分明靶瘸，并擁有一定的上升空間苫亦。
理想的表彰晉級(jí)模式可以是金字塔狀，建立諸如年度表彰怨咪、示范崗著觉、終身榮譽(yù)等多層級(jí)模式。在表彰的層級(jí)設(shè)計(jì)過程中惊暴，一方面要考慮如何進(jìn)一步激發(fā)多次獲得表彰的員工的工作激情饼丘，另一方面要讓更多接近獲獎(jiǎng)績效水平的員工獲得激勵(lì)，從而避免“表彰幾個(gè)人辽话，打擊一大片”的問題出現(xiàn)肄鸽。
終身榮譽(yù)的持續(xù)激勵(lì)
如果某一員工長期獲得某類表彰的最高等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，而且綜合表現(xiàn)均受到同事與上級(jí)的認(rèn)可油啤，就可對(duì)其采用終身榮譽(yù)形式典徘，形成高端人才在榮譽(yù)體系中的退出機(jī)制，讓其他員工獲得更高等級(jí)的表彰機(jī)會(huì)益咬，避免受表彰人群的長期固化逮诲。
所謂終身榮譽(yù)，是處于表彰金字塔最高層之榮譽(yù)。對(duì)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)可進(jìn)行細(xì)化專業(yè)和分工梅鹦，如：技術(shù)創(chuàng)新終身貢獻(xiàn)獎(jiǎng)裆甩、杰出營銷人才、終身服務(wù)標(biāo)兵等等齐唆。獲得終身榮譽(yù)的員工嗤栓，不再參加各種榮譽(yù)的評(píng)選，企業(yè)可以直接向其兌現(xiàn)相關(guān)待遇箍邮。
為避免獲得終身榮譽(yù)的員工的業(yè)績停滯不前茉帅，企業(yè)可以采用職責(zé)制、考核制等辦法進(jìn)行持續(xù)激勵(lì)锭弊。賦予獲得終身榮譽(yù)的員工特定職責(zé)堪澎，如擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師，承擔(dān)其專長領(lǐng)域的“傳味滞、幫樱蛤、帶”角色桃犬，獲得終身榮譽(yù)的員工完成上述職責(zé)后方能享受相應(yīng)待遇。企業(yè)每3-5年應(yīng)對(duì)獲得終身榮譽(yù)的員工進(jìn)行一次考核行楞，取消沒有發(fā)揮先鋒模范作用的員工的終身榮譽(yù)攒暇。
表彰體系運(yùn)行要素
任何制度都需要依靠執(zhí)行來獲得生命力。從重要性來看子房，公正形用、持續(xù)、配套证杭、宣傳的環(huán)節(jié)是表彰體系執(zhí)行過程中必不可少的要素田度。
公正。
公正是表彰的生命解愤。企業(yè)應(yīng)提前制定評(píng)選和表彰的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)镇饺，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)選、表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)工作送讲。不公正的表彰對(duì)整個(gè)表彰體系而言是致命的奸笤。
實(shí)現(xiàn)公正，禁止集體和個(gè)人隨意破壞和違反規(guī)定哼鬓、搞特殊化监右、暗箱操作，堅(jiān)決杜絕評(píng)選表彰過程中的“一言堂”异希、隨意決策健盒、臨時(shí)動(dòng)議、量身定制等濫用職權(quán)的腐敗現(xiàn)象。正所謂“陽光是最好的防腐劑”扣癣，對(duì)擬授榮譽(yù)員工的工作業(yè)績進(jìn)行公示惰帽，才能使受褒獎(jiǎng)員工得到最廣泛的認(rèn)同。
持續(xù)搏色。
穩(wěn)定而規(guī)范的表彰制度善茎，有利于對(duì)員工的“累計(jì)貢獻(xiàn)”進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。為使表彰活動(dòng)充滿活力频轿，就要在“持續(xù)”二字上下足功夫垂涯。
評(píng)選表彰和配套獎(jiǎng)勵(lì)等辦法一經(jīng)制定，就要有維護(hù)其權(quán)威的韌勁航邢。規(guī)則制定后耕赘，最忌諱的行為就是“見風(fēng)倒”――稍有不同意見就不分青紅皂白地修改，導(dǎo)致制度缺乏應(yīng)有的權(quán)威和穩(wěn)定膳殷。
配套操骡。
為了全面激發(fā)員工“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情，使之自覺提高對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)赚窃，企業(yè)不能單純依靠精神激勵(lì)册招，還需要在看得見的利益上做好配套工作，讓員工認(rèn)識(shí)到“爭先創(chuàng)優(yōu)”的付出不是“白辛苦”勒极。這就要求企業(yè)與員工分享發(fā)展成果是掰，使優(yōu)秀員工得到的榮譽(yù)“實(shí)至名歸”。
一般而言辱匿，可在工資键痛、職務(wù)、福利等方面進(jìn)行配套措施匾七。比如：工資上浮一級(jí)絮短；發(fā)放一次性獎(jiǎng)金；在崗位晉級(jí)方面優(yōu)先考慮昨忆；在住房等福利政策上向獲得高等級(jí)榮譽(yù)的員工傾斜等丁频。這些都是讓員工看得見、摸得著邑贴、拿得到的實(shí)惠限府。
值得注意的是，對(duì)配套獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)用不當(dāng)極易走入誤區(qū)痢缎。例如胁勺，將優(yōu)秀員工提拔到管理層或領(lǐng)導(dǎo)崗位的做法，在分工專業(yè)化的企業(yè)內(nèi)很難起到應(yīng)有作用独旷。
專業(yè)人才有專業(yè)技術(shù)晉升通道署穗，營銷人才有營銷職位體系寥裂，管理人才有管理序列晉升渠道。如果非要把擅長專業(yè)技術(shù)工作的人提攜到管理崗位上案疲，對(duì)員工而言往往是“自廢武功”封恰，對(duì)企業(yè)來說則是自毀前途。
宣傳褐啡。
宣傳是發(fā)揮先進(jìn)人物诺舔、先進(jìn)事跡引領(lǐng)、激勵(lì)备畦、育化和約束功能的有效途徑低飒。通過對(duì)優(yōu)秀員工體現(xiàn)出的正能量的解讀和宣講，引導(dǎo)其他員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和效仿懂盐，從而獲得單位效能的極大提升褥赊。
不僅如此，為維護(hù)自身的榮譽(yù)形象莉恼，被表彰者會(huì)更嚴(yán)格地要求自己拌喉，避免其產(chǎn)生驕傲自滿、放松要求俐银、放縱自我的情緒尿背。
對(duì)其他員工來說，“身邊有模范”的工作環(huán)境更容易使其建立直觀的學(xué)習(xí)參照系捶惜，給人一種“我也能做到”的意識(shí)田藐，讓員工有勇氣和信心去爭取榮譽(yù)。
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