上一篇簡單談了《驅(qū)動(dòng)力》杏头，今兒說說驅(qū)動(dòng)力真正轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力之間的“介質(zhì)”——目標(biāo)管理盈包。
01
之所以談這個(gè)，是因?yàn)榕畠鹤罱鼏柕捷^好的效能管理該如何做醇王？
效能來自目標(biāo)呢燥，我們很多人，包括我自己和我的女兒寓娩，都曾經(jīng)歷過這樣一幕：在大人的指點(diǎn)下叛氨，做了一份事無巨細(xì)的詳細(xì)計(jì)劃，細(xì)到早上幾點(diǎn)鐘起床根暑，幾點(diǎn)幾分讀書力试、幾點(diǎn)幾分寫作業(yè)等等∨畔樱看著很有成就感畸裳，其實(shí)很難真正執(zhí)行到位，最后只能不了了之淳地。為啥呢怖糊？因?yàn)檫@種目標(biāo)管理太死板、太僵化颇象，過于自我表現(xiàn)伍伤，缺乏可執(zhí)行性。
結(jié)合上一篇閱讀的《驅(qū)動(dòng)力》遣钳，我決定趁此和她聊聊這些學(xué)習(xí)力范疇里的問題扰魂，同時(shí)自己也做一個(gè)更有系統(tǒng)的整合。
《何為PDCA工作術(shù)蕴茴？》的作者是日本的富田和成劝评。這本書比較簡單，區(qū)區(qū)不到兩百頁倦淀，其中還有不少表格蒋畜，我的關(guān)注點(diǎn)正是在這些表格上，看看能否甄選到學(xué)生和職場兩類人比較合用的撞叽。
PDCA模型中姻成，四個(gè)字母代表的概念并不復(fù)雜插龄。
P是Plan，計(jì)劃科展。關(guān)于這一點(diǎn)均牢，我在看《奇特的一生》時(shí)，有了更深的感悟辛润，時(shí)間不能被掌控膨处，但可以計(jì)劃。盡量詳盡地制定可行計(jì)劃砂竖，是對時(shí)間的尊重，對行動(dòng)的尊重鹃答，對生命的尊重乎澄。
D是Do，實(shí)施测摔。將這一解決方案劃分為眾多個(gè)行動(dòng)措施置济，并將這些行動(dòng)措施落實(shí)到具體任務(wù)，以利于組織實(shí)施锋八。這個(gè)階段的重點(diǎn)浙于，是盡可能迅速地將行動(dòng)措施落實(shí)為具體任務(wù)。
C是Check挟纱，驗(yàn)證羞酗。計(jì)劃階段制訂的路徑、課題和解決方案紊服，都不過是在計(jì)劃的基礎(chǔ)之上設(shè)立的假說檀轨。因?yàn)槭窃凇艾F(xiàn)有信息基礎(chǔ)之上”得到的最佳方案，所以仍然需要在執(zhí)行過程中定期反復(fù)地對它們進(jìn)行驗(yàn)證欺嗤，以確認(rèn)這一假說的真實(shí)性参萄。
A是Adjust,調(diào)整。也被稱為“改善”或“行動(dòng)”煎饼，根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果讹挎，提出調(diào)整方案，并轉(zhuǎn)入到下一個(gè)PDCA循環(huán)吆玖。
這是本純工具書筒溃，且講得不深，但我希望能把其中更有效的信息摘取出來衰伯，分享給用得著的小伙伴铡羡。
PDCA模式并不復(fù)雜，總體過程主要分這么幾個(gè)步驟：
實(shí)踐過程：
●步驟一：定量化目標(biāo)管理（設(shè)定KGI）：
一是截止日期意鲸；二是量化管理烦周；三是目標(biāo)具體化尽爆；理想的目標(biāo)值通常應(yīng)當(dāng)是一到三個(gè)月，方便復(fù)盤读慎、調(diào)整漱贱。
●步驟二：找出目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距：進(jìn)一步量化。
●步驟三：制訂課題夭委、提出解決方案：頭腦風(fēng)暴幅狮、集思廣益
●步驟四：將課題按照優(yōu)先順序排列，鎖定三個(gè)主要課題株灸，將“務(wù)必實(shí)施”的課題排出優(yōu)劣順序崇摄。標(biāo)準(zhǔn)分別是：效果是否最佳？可實(shí)現(xiàn)時(shí)間是否最短慌烧？是否能輕松參與并完成逐抑？
●步驟五：課題的KPI指標(biāo)化：看績效指標(biāo)。
●步驟六：制訂解決方案屹蚊，達(dá)成KPI指標(biāo)厕氨。將各種方案按照“整體效果”“所需時(shí)間（工時(shí)）”，以及能否“輕松參與”汹粤，排列出優(yōu)先順序命斧。
●步驟七：將計(jì)劃可視化。
02
閱讀這樣一本書嘱兼，很容易讓我們產(chǎn)生橫向比較国葬。比如PDCA模式和“SMART”原則就有很多相通之處：清晰而細(xì)化的目標(biāo)，目標(biāo)的可衡量性遭京，通過努力可以達(dá)成目標(biāo)胃惜。
總結(jié)《何為PDCA工作術(shù)？》哪雕，運(yùn)用這個(gè)模式時(shí)船殉，有幾點(diǎn)值得參考：
一是對于課題的深度發(fā)覺應(yīng)該至少達(dá)到5個(gè)層次：
第一層次徹底貫徹MECE原則，面對一個(gè)重大議題斯嚎，能夠做到不重疊利虫、不遺漏地分類。
例如：按照“利用電子郵件推銷產(chǎn)品”的流程分解結(jié)果是：
準(zhǔn)備資料→發(fā)送電子郵件→與客戶約談→吸引對方需求→提出方案→共同商討→簽約→重復(fù)訂單
喜歡看書的小伙伴可以對照下書本的目錄堡僻，這通常會(huì)是一份非常詳盡的層次分類糠惫，在研究相關(guān)課題時(shí)可以作為通用參考。
二是兩種邏輯樹的深入使用：
一種是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“WHY”（原因）的WHY樹形钉疫，在查找原因時(shí)硼讽，要反復(fù)追問并且回答“為什么（為什么不行？/為什么能行牲阁？）”的問題固阁；
另一種是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“HOW”（如何）的HOW樹形壤躲，在尋求解決課題或者解決方案時(shí)，要反復(fù)追問并且回答“如何”（如何組織/如何實(shí)現(xiàn)备燃？）的問題碉克。
三是優(yōu)先化的排列時(shí)刻貫穿始終。尤其在制定課題并齐、解決方案漏麦、行動(dòng)措施、復(fù)盤總結(jié)等四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)况褪，始終堅(jiān)持“優(yōu)先化”原則撕贞，去除不必要的枝枝蔓蔓，將精力测垛、時(shí)間用在最優(yōu)先方面麻掸。并按照這個(gè)原則，持續(xù)改進(jìn)赐纱。
四是注意人為的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防“情緒”溜進(jìn)來造成損失熬北。這一點(diǎn)需要及時(shí)察覺和反省疙描。
五是時(shí)間管理。這里有個(gè)悖論讶隐，時(shí)間管理即管理時(shí)間起胰，其實(shí)我們都知道時(shí)間無法被管理，它始終以自己的節(jié)奏在行進(jìn)巫延。我們能做的是遵循其規(guī)律效五，主動(dòng)讓自己“被管理”。這是看《奇特的一生》時(shí)的一點(diǎn)感悟炉峰。
PDCA模式中最重要的原則是：“舍”——對現(xiàn)有行動(dòng)措施進(jìn)行優(yōu)先排序畏妖，舍去無益事項(xiàng)。其次是復(fù)盤中發(fā)現(xiàn)問題后的替換疼阔。
六是復(fù)盤的力量戒劫。不驗(yàn)證看不到效果，過度驗(yàn)證又可能淪為形式主義婆廊，所以最好的方式是參照所制定的KGI指標(biāo)迅细，確認(rèn)達(dá)成率。如果失敗淘邻，一定要總結(jié)原因茵典。當(dāng)然，成功也應(yīng)該分析其經(jīng)驗(yàn)宾舅。最后统阿，基于驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行“改進(jìn)”與“拓展”彩倚。
03
關(guān)于實(shí)踐，我們最終在這個(gè)模式上砂吞，按照現(xiàn)階段的要求署恍，調(diào)整出更合用的另一種模式：計(jì)劃-事實(shí)、感受蜻直、反思和行動(dòng)盯质。
這里，計(jì)劃和事實(shí)是融合在一起的概而，在試錯(cuò)的過程中更注重體驗(yàn)和觀察呼巷。此種方式，一方面是能客觀觀察自己每天的行為赎瑰，其次能真實(shí)體驗(yàn)事實(shí)發(fā)生時(shí)候的感受王悍，在前兩者的基礎(chǔ)上及時(shí)做出反思，然后調(diào)整行動(dòng)餐曼，就成了自熱而然的事兒压储。
這本書其實(shí)我并不推薦去看，只是無意中看到PDCA模式源譬，和女兒交談時(shí)發(fā)現(xiàn)她比較感興趣集惋，所以就找來看看，分享了其中認(rèn)為有用的部分踩娘。
當(dāng)然刮刑，最重要的不是知道了什么，而是所學(xué)知識(shí)是否能和我們的生活相結(jié)合养渴，是否能為我所用雷绢。女兒學(xué)習(xí)后認(rèn)為容易上手——從這一點(diǎn)來看，目前這個(gè)改良版算適用理卑。
