I: 傾聽者決定了溝通，這個觀點(diǎn)可謂非常深刻该押。顛覆了我對溝通中表達(dá)者和傾聽者的定位裙犹。一個不懂如何反饋的傾聽者，很難與表達(dá)者完成一個高效的溝通象对。因?yàn)楫吘箿贤ń涣魇且粋€雙向的反饋過程值漫。
? ?被動的傾聽會給表達(dá)者一種敷衍印象。要努力成為一個主動的傾聽者织盼，積極的給予表達(dá)者反饋杨何。真正實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
A1:以前在戀愛過程中,女友可能會遇到一些煩心事沥邻，情緒不穩(wěn)定危虱。會向你埋怨和吐槽工作和生活中的煩心事。而我也只是把自己當(dāng)做對方一個情感宣泄的垃圾桶,以為只要自己耐心的傾聽唐全，保持沉默就行了埃跷。知道有天她跟我抱怨，為什么都不給她反饋邮利，她都不知道我在想什么弥雹。此時我才恍然大悟，之前的傾聽方式太過于被動延届。沒有真正達(dá)到有效溝通的目的剪勿。也是可能因?yàn)樽约禾粫贤耍员凰α朔酵ァ９?/p>
A2:在下一段感情中厕吉，如果我遇到類似的情況酱固，一定要主動的去傾聽。積極的引導(dǎo)對方的負(fù)面情緒表達(dá)头朱。
首先要表示關(guān)注运悲。停下手里的一切，耐心的傾聽项钮。說明我很在乎她班眯。
然后根據(jù)她的情緒，分析她的當(dāng)時的狀態(tài)烁巫。只是一般的吐槽鳖敷，還是極度的憤怒。如果只是一般的吐槽程拭，可以講一段笑話把她逗樂定踱。如果是極度的憤怒，那么就要嚴(yán)肅的對待恃鞋，不能嬉皮笑臉崖媚。所以她的情緒一樣表示出憤怒。等她情緒宣泄完之后再進(jìn)行安慰恤浪。等她情緒平復(fù)之后畅哑，然后再轉(zhuǎn)移其注意力找她歡心。
