前不久再愈,“抖音短視頻App”公眾號(hào)公布了一封河南省旅游局致抖音的表?yè)P(yáng)信,信上表明:2018年9月跌帐,欒川縣旅游工作委員會(huì)與抖音客戶端在“奇境欒川”主賬號(hào)上共同開展的“奇境欒川抖起來(lái)”挑戰(zhàn)賽首懈,助推了欒川在隨后的國(guó)慶黃金周實(shí)現(xiàn)接待游客數(shù)達(dá)31.59萬(wàn)人次的好成績(jī)。
據(jù)抖音復(fù)盤此項(xiàng)活動(dòng):在“奇境欒川抖起來(lái)”挑戰(zhàn)賽期間谨敛,抖音共邀請(qǐng)13位抖音達(dá)人前往欒川究履,實(shí)地體驗(yàn)并拍攝展現(xiàn)欒川人文、景觀脸狸、地貌等一系列內(nèi)容短視頻最仑。截至目前,約15萬(wàn)人參與此項(xiàng)挑戰(zhàn)肥惭,視頻總播放量突破11億次盯仪。欒川在國(guó)慶期間累計(jì)接待游客31.59萬(wàn)人次的同時(shí),實(shí)現(xiàn)綜合收入2.78億元蜜葱。
河南旅游局于信中表明:字節(jié)跳動(dòng)抖音客戶端運(yùn)用當(dāng)下火熱的短視頻推薦技術(shù)全景,宣傳推介欒川旅游線路和產(chǎn)品,不僅創(chuàng)新了旅游扶貧的新模式牵囤,而且有效擴(kuò)大了河南旅游的影響力和知名度爸黄。
抖音成為驅(qū)動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的新力量
作為國(guó)內(nèi)最火熱的短視頻平臺(tái),抖音從不吝于展示自己的流量?jī)?yōu)勢(shì)揭鳞。
在11月30日“2018中國(guó)文旅新營(yíng)銷峰會(huì)”上炕贵,抖音華南營(yíng)銷中心總經(jīng)理付玉東在“景區(qū)和主題公園的‘愛抖’新玩法”主題演講中公布了最新官方數(shù)據(jù):截至目前,抖音已覆蓋全球150個(gè)國(guó)家和地區(qū)野崇,適用75種語(yǔ)言称开,日均視頻播放量達(dá)200億次,國(guó)內(nèi)月度及日均活躍用戶數(shù)分別為4.5億與2億人次。
且抖音用戶中占比高達(dá)90%的年齡群體鳖轰,正好覆蓋國(guó)內(nèi)旅游用戶的主力消費(fèi)群體清酥。此為付玉東所表述的抖音成為驅(qū)動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)新力量的“人群價(jià)值”,此外還有豎屏價(jià)值蕴侣、分發(fā)價(jià)值與導(dǎo)流價(jià)值焰轻。
豎屏價(jià)值即抖音針對(duì)用戶觀看及互動(dòng)習(xí)慣采用的100%豎屏展示,以爭(zhēng)奪用戶注意力昆雀。對(duì)比微博熱門視頻信息流依然采取的橫屏展示方式辱志,近幾年新晉短視頻流量巨頭如抖音、快手等狞膘,紛紛選擇了豎屏展示的方式揩懒,據(jù)付玉東介紹,“豎屏展示更容易使用戶感受到視覺沖擊客冈,并沉浸與專注于視頻所展示的內(nèi)容旭从,也更凸顯了抖音相對(duì)于旅游這類基于場(chǎng)景化行為在展示上的巨大優(yōu)勢(shì)稳强〕≈伲”
不過(guò),同屬于短視頻軟件退疫,快手的操作便捷性卻被廣大用戶認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如抖音渠缕。如用戶打開抖音App,視頻自動(dòng)推送并播放褒繁,且用戶上下滑動(dòng)屏幕即可更換視頻亦鳞。反觀快手,用戶需在App主頁(yè)依據(jù)各小視頻封面棒坏,主動(dòng)選擇并點(diǎn)擊播放視頻燕差。期間用戶若要更換視頻,需退回至首頁(yè)并重新選擇坝冕。主動(dòng)推送與被動(dòng)選擇的邏輯間徒探,用戶紛紛表示,抖音的頁(yè)面操作既便捷又充滿不確定性喂窟,更容易讓用戶刷到停不下來(lái)测暗。
今年8月,美團(tuán)酒旅BU(今年10月磨澡,美團(tuán)酒旅事業(yè)群被取消)與抖音在“美團(tuán)酒店”主賬號(hào)合作了一場(chǎng)“三心二億撩到你”挑戰(zhàn)賽碗啄。據(jù)媒體報(bào)道,挑戰(zhàn)賽期間稳摄,“美團(tuán)酒店”主賬號(hào)總播放量7天超過(guò)33億稚字,視頻作品數(shù)近115萬(wàn),顯著提升了美團(tuán)酒店的品牌知名度厦酬,也有效傳遞了美團(tuán)酒店“一年訂出2億間”的品牌信息胆描。而這期間也意外走紅了一位“成都小甜甜”褒傅。
街頭采訪中,一段“能帶我吃飯就能養(yǎng)活我”的問(wèn)答讓“成都小甜甜”迅速走紅袄友,并獲得“最好養(yǎng)的女朋友”稱號(hào)殿托。隨后不少抖友紛紛在抖音上曬出請(qǐng)假單、行程剧蚣、機(jī)票等支竹,表示要去成都尋找這位“小甜甜”并請(qǐng)她吃飯。而這也引發(fā)了美團(tuán)的注意鸠按,表示一定要找到這位“小甜甜”并借勢(shì)營(yíng)銷礼搁。
類似抖音視頻意外走紅的例子并不在少數(shù),如西安摔碗酒目尖、海底撈番茄牛肉飯馒吴、CoCo網(wǎng)紅奶茶配方等,而為什么上述這些即使現(xiàn)在翻出來(lái)看瑟曲,也依舊毫不起眼且并非出自大V的視頻能得到如此廣泛的傳播饮戳,并吸引諸多用戶參與其中?
付玉東表示此源于抖音的分發(fā)價(jià)值洞拨,即“去中心化”分發(fā)機(jī)制與實(shí)現(xiàn)大眾渴望扯罐,“無(wú)論景區(qū)的大小或其抖音主賬號(hào)粉絲量的多少,只要該賬戶能夠拍攝出高質(zhì)量?jī)?nèi)容烦衣,通過(guò)抖音的信息推薦分發(fā)至平臺(tái)后歹河,其每一個(gè)互動(dòng)行為如播放的完成度、點(diǎn)贊花吟、評(píng)論與分享秸歧,都將成為此視頻是否持續(xù)推薦的主要因素,這給所有在抖音上進(jìn)行傳播和營(yíng)銷的賬戶提供了保證效率和公平的平臺(tái)衅澈〖猓”
最后,企業(yè)可通過(guò)“用戶拍攝定位視頻即送線下門店優(yōu)惠券”等互動(dòng)新玩法矾麻,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化導(dǎo)流價(jià)值纱耻。
除線上線下一體化導(dǎo)流外,抖音還開發(fā)了商品分享功能险耀。當(dāng)個(gè)人或企業(yè)賬號(hào)粉絲量分別超過(guò)8000或10000弄喘,并持續(xù)發(fā)布內(nèi)容即可申請(qǐng)賬號(hào)電商櫥窗,類似淘寶直播甩牺,可直接在視頻左下角添加商品鏈接并售賣蘑志。
如攜程官方抖音號(hào)“攜程旅行”的置頂作品“上海佘山世貿(mào)深坑酒店”,已實(shí)現(xiàn)抖音App內(nèi)類似小程序預(yù)訂體驗(yàn),而無(wú)需跳轉(zhuǎn)攜程App急但。截止目前澎媒,“攜程旅行”主賬號(hào)顯示擁有粉絲26.8萬(wàn),而此前因“三心二億撩到你”等各類挑戰(zhàn)賽坐擁32萬(wàn)粉絲的“美團(tuán)酒店”波桩,至今只能在視頻中看到酒店定位而無(wú)預(yù)訂功能戒努。相比于美團(tuán)提供的高頻餐飲服務(wù)場(chǎng)景,抖音對(duì)于旅游類低頻消費(fèi)的渠道開拓或許意義更加重大镐躲。
旅游產(chǎn)業(yè)的“愛抖”新玩法
基于上述諸多價(jià)值储玫,上線剛逾兩年的抖音一路高歌猛進(jìn),力求在人口紅利逐漸散去萤皂、用戶增速放緩的今天加快變現(xiàn)步伐撒穷。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),付玉東與我們分享了在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)裆熙,抖音分別賦能城市端礼、景區(qū)及旅企的新玩法。
今年9月入录,抖音蛤奥、頭條指數(shù)(今日頭條推出的一款數(shù)據(jù)公共服務(wù)產(chǎn)品)與清華大學(xué)國(guó)家形象傳播研究中心城市品牌研究室聯(lián)合發(fā)布《短視頻與城市形象研究白皮書》,其基于369個(gè)中國(guó)內(nèi)地城市的近8000萬(wàn)條城市形象相關(guān)抖音視頻數(shù)據(jù)分析提出:抖音城市旅游營(yíng)銷進(jìn)化論——BEST法則纷跛。
如西安市旅發(fā)委今年4月與抖音平臺(tái)達(dá)成的平臺(tái)級(jí)戰(zhàn)略合作可謂鮮明體現(xiàn)BEST法則喻括,即融合BGM——城市音樂(lè)《西安人的歌》、E——Eating本地飲食“西安毛筆酥”贫奠、S——Scenery景觀景色“西安大雁塔”、T——Technology科技感的城市建設(shè)“西安李子壩輕軌”四類城市元素打造一座“抖音之城”望蜡。其城市音樂(lè)所融入的相關(guān)視頻達(dá)到25.9億播放量唤崭,剩余其它各類元素單條視頻播放量分別達(dá)到5600萬(wàn)、9400萬(wàn)及1億次脖律。
據(jù)媒體報(bào)道谢肾,今年國(guó)慶長(zhǎng)假七天,國(guó)內(nèi)接待游客7.26億人次小泉,同比增長(zhǎng)9.43%芦疏;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入5990.8億元,同比增長(zhǎng)9.04%微姊。兩項(xiàng)指標(biāo)均低于國(guó)內(nèi)2017及2016年超過(guò)10%的同比增速酸茴,可見今年國(guó)內(nèi)旅游增速放緩。
而陜西省旅游市場(chǎng)表現(xiàn)卻十分搶眼兢交,尤以西安為主薪捍。國(guó)慶黃金周期間,西安共接待游客1692.56萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)45.28%酪穿;實(shí)現(xiàn)旅游總收入139.65億凳干,同比增長(zhǎng)140.98%。據(jù)攜程發(fā)布的《2018年國(guó)慶旅游預(yù)測(cè)報(bào)告》被济,西安躍然位列十大國(guó)內(nèi)熱門旅游目的地城市榜首救赐。
身為“十三朝古都”,西安的傳統(tǒng)文化景區(qū)及日益豐富的旅游產(chǎn)品自然是煥發(fā)了強(qiáng)勁的游客吸引力只磷,但西安攜手抖音所形成的持續(xù)傳播效應(yīng)同樣對(duì)于西安的旅游增長(zhǎng)功不可沒净响。
針對(duì)單一的景區(qū)場(chǎng)景,付玉東提煉出三類最容易能在15s內(nèi)講好景區(qū)故事的視頻喳瓣,即活動(dòng)型視頻馋贤、熱點(diǎn)型視頻與場(chǎng)景型視頻,分別為景區(qū)內(nèi)特色活動(dòng)引發(fā)用戶好奇(如西雙版納景區(qū)潑水節(jié))畏陕、結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)獲取用戶共鳴(如世界杯期間的平民足球活動(dòng))及實(shí)拍景區(qū)場(chǎng)景演繹故事增強(qiáng)用戶帶入感配乓。
同時(shí),抖音還攜手景區(qū)舉辦線下挑戰(zhàn)賽惠毁,集結(jié)線下用戶共同參與景區(qū)宣傳的創(chuàng)意構(gòu)思犹芹。如抖音攜手福建永定土樓的首屆景區(qū)命題抖音挑戰(zhàn)賽,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)征集鞠绰,主辦方共收到12000個(gè)作品腰埂,并對(duì)其中20個(gè)得票率最高的創(chuàng)意進(jìn)行表彰。
現(xiàn)階段抖音的成功大多歸咎于平臺(tái)原有流量:開展話題挑戰(zhàn)賽蜈膨,輔以線下啟動(dòng)大會(huì)屿笼,并邀請(qǐng)抖音達(dá)人親赴目的地拍攝體驗(yàn)視頻,再通過(guò)視頻傳播效應(yīng)裂變爆粉等翁巍,是目前抖音與旅游行業(yè)最慣常的合作模式驴一,并無(wú)更多新意。如“跟著抖音游/逛/嗽詈”系列肝断,共可以搜索到16個(gè)不同結(jié)果,包含山東驰凛、龍巖胸懈、敦煌、西安恰响、楓林谷等趣钱。
據(jù)了解,抖音與當(dāng)?shù)芈闷蠡蚵冒l(fā)委合作推出“跟著抖音游/逛/擞媪ィ”系列活動(dòng)中羔挡,由當(dāng)?shù)芈闷蠡蚵冒l(fā)委承擔(dān)抖音達(dá)人洁奈、拍攝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)地接費(fèi)用,抖音團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)達(dá)人采風(fēng)绞灼、線上推廣及啟動(dòng)儀式的配合工作等利术。其中,拍攝視頻的達(dá)人由當(dāng)?shù)芈闷蠡蚵冒l(fā)委從抖音提供的達(dá)人名單中低矮,依據(jù)各達(dá)人在抖音所發(fā)布視頻的風(fēng)格與宣傳內(nèi)容的契合度挑選而來(lái)印叁。
抖音的持續(xù)生命力
今年6月,抖音企業(yè)號(hào)正式上線军掂,即企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證轮蜕,最直觀的顯示即企業(yè)賬號(hào)頭像右下角的藍(lán)V標(biāo)識(shí)。據(jù)媒體報(bào)道蝗锥,截至11月跃洛,抖音藍(lán)V號(hào)已悄悄覆蓋27個(gè)不同行業(yè)。而經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)或品牌藍(lán)V賬號(hào)终议,將擁有60s視頻拍攝時(shí)長(zhǎng)與賬號(hào)主頁(yè)設(shè)置內(nèi)容置頂?shù)忍貦?quán)汇竭。
盡管暫時(shí)無(wú)從得知,目前抖音藍(lán)V已覆蓋的27個(gè)不同行業(yè)分屬于抖音內(nèi)部的哪些業(yè)務(wù)線穴张,且在這些業(yè)務(wù)線中细燎,旅游行業(yè)究竟占得幾分比重。但從會(huì)議結(jié)束后皂甘,許多到場(chǎng)行業(yè)人士密集地圍繞在付玉東身邊玻驻,積極詢問(wèn)合作模式這一反饋來(lái)看,抖音確實(shí)正在成為旅行流量的強(qiáng)勢(shì)入口偿枕。
同時(shí)璧瞬,相比于快手這類競(jìng)品,抖音還因其與BAT后三大互聯(lián)網(wǎng)公司之一“今日頭條”同屬于字節(jié)跳動(dòng)旗下益老,而擁有一定的品牌效應(yīng)與客戶積累彪蓬。如諸多在“今日頭條”開設(shè)官方頭條號(hào)的旅企及省市旅發(fā)委等,都能更加便捷的轉(zhuǎn)化為抖音的客戶捺萌。
如果說(shuō)抖音挖掘其自身驅(qū)動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的可能性,是源自一條“西安摔碗酒”視頻的意外爆火膘茎。如今桃纯,隨著抖音開始著力流量變現(xiàn),將勢(shì)必引發(fā)平臺(tái)賬號(hào)之間的利益矛盾與資源傾斜披坏,抖音也確實(shí)并未能再出現(xiàn)諸如重慶“洪崖洞”等爆火現(xiàn)象态坦。筆者私以為,抖音平臺(tái)的流量?jī)A斜棒拂,與用戶自發(fā)的傳播裂變效應(yīng)伞梯,二者哪一類模式更有利于旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷推廣玫氢,尚有待商榷。
同時(shí)谜诫,資源傾斜也與抖音如今所強(qiáng)調(diào)的堅(jiān)持“去中心化”分發(fā)機(jī)制相違背漾峡。畢竟一切互聯(lián)網(wǎng)的算法邏輯最終都將服務(wù)于商業(yè)利益,當(dāng)用戶通過(guò)抖音所知道的目的地開始趨向千篇一律喻旷,而不再是不期而遇的驚喜時(shí)生逸,抖音也必將面臨重大的流量流失風(fēng)險(xiǎn)。
因此且预,如何在初心與商業(yè)模式之間權(quán)衡槽袄、是否擁有持續(xù)的產(chǎn)品迭代能力與差異化內(nèi)容創(chuàng)造能力或許才是抖音將來(lái)能夠持續(xù)為各行各業(yè)引流的根本。