學(xué)習(xí)第二天惶岭,陳爸比發(fā)來(lái)紅色月季開(kāi)花的圖片,心情大好犯眠!花兒的開(kāi)放自有花期按灶!
今天導(dǎo)師教學(xué)溝通技巧,學(xué)員們都覺(jué)得溝通十分重要筐咧,可是如何溝通才有效呢鸯旁?溝通的八大要訣是什么噪矛?
1.聲音和身體語(yǔ)言決定溝通效果,而非文字铺罢;
2.有效果比有道理更重要艇挨;
3.重復(fù)沒(méi)有效果的溝通模式,只會(huì)使關(guān)系變化韭赘;
4.溝通的效果由對(duì)方?jīng)Q定雷袋,同時(shí)由自己控制,因?yàn)樽约嚎梢愿淖儨贤ǖ哪J剑?/p>
5.說(shuō)每一句話(huà)前辞居,問(wèn)問(wèn)自己楷怒,這樣說(shuō)使孩子增加力量還是減少力量?做每一個(gè)行為瓦灶,先問(wèn)問(wèn)自己鸠删,這樣做會(huì)使事情的效果更好還是更壞?
6.每個(gè)人都有在某時(shí)某地拒絕溝通的權(quán)利贼陶,不尊重這份權(quán)利刃泡,只會(huì)使關(guān)系急劇惡化;
7碉怔、一個(gè)人不能改變另一個(gè)人烘贴,他只能改變自己,誰(shuí)痛苦誰(shuí)改變撮胧;
8桨踪、任何問(wèn)題至少有三個(gè)解決方案。
溝通技巧主要有什么呢芹啥?先跟后帶技巧首先是傾聽(tīng)锻离,感受回應(yīng),正向回應(yīng)??
在學(xué)員練習(xí)先跟后帶環(huán)節(jié)墓怀,我作為助教在旁邊提醒學(xué)員先積極傾聽(tīng)汽纠,共情對(duì)方的感受和情緒,學(xué)員頓悟之后的感謝讓我特別有成就感傀履!
每天開(kāi)會(huì)到7點(diǎn)多虱朵,晚餐只有吃水果了??