前幾天伶跷,我的同事喝得爛醉,問他原因秘狞,他苦惱地說:“自己來單位也有幾年了,可是單位升職的時候選擇了新進單位的同事烁试。”
我知道他說的同事是誰减响,喜歡圍著領導轉悠郭怪,領導哪次飯局刊橘,他都陪著移盆,卻從來不上桌,只是在外面的車上等著伤为,直到領導吃完飯咒循,他會把領導安全送回家。單位有升職機會時 绞愚,領導向上面推薦了那位同事叙甸,升遷就成了順理成章的事情。
世上從來不缺因一己私利巴結領導的人位衩。
畢竟領導有一定的特權裆蒸,能升職、加薪或者多請幾天假糖驴。掌握了這些特權自然會有很多人圍著領導打轉僚祷。
還有些人能把領導夸出花來,有一次飯局贮缕,別的科室領導在大領導面前端著酒杯辙谜,足足夸了領導半個小時,可謂是夸出了新天地感昼,新花樣装哆。
別人等車你學不來,夸人你也學不來定嗓,不如想著如何改變做更好的自己蜕琴。
有一則小故事講,一只你喜歡的蝴蝶宵溅,千萬不要追凌简,因為追也追不到。
你應該去種花恃逻,待到春暖花開時雏搂,等到草長鶯飛的時候,蝴蝶自然為你而來辛块。
我們說蝴蝶是職位畔派、薪資等,那些沒有到來之前润绵,你要做的事就是種花线椰,花是你的能力,給自己或他人做教練尘盼,發(fā)掘自己和他人的潛能憨愉,激發(fā)你的或他的潛能烦绳,讓目標超過你或他的預期。
什么是教練配紫?
一說教練你可能會想到體育界的教練径密, 當然不是躺孝,這里說的教練可以不是權威,也不是專家惧眠,但他釋放別人的潛能氛魁,在工作中呈現(xiàn)最佳表現(xiàn)秀存,幫助他們如何學習發(fā)現(xiàn)潛能實現(xiàn)躍遷羽氮。
20世紀70年代,哈佛大學的教育學家網(wǎng)球專家蒂菲西·高威在他開設的網(wǎng)球課程上乏苦,意外發(fā)現(xiàn)一名滑雪教練在教練網(wǎng)球學員時竟然比專業(yè)網(wǎng)球教練做得還要好汇荐,因為網(wǎng)球教練專注于糾正學員的動作和技術規(guī)范上掀淘,而滑雪教練通過開放式的提問要求學員集中注意力在網(wǎng)球上油昂,自選調整方向應對飛過來的網(wǎng)球冕碟,自主抉擇應對的學員身心放松安寺,注意力集中能打了更好的球,
因此言秸,高威提出了一個核心概念“內心游戲”,對于選手來說查排,“真正的對手不是比賽中的對手跋核,而是自己頭腦中的對手了罪〔磁海”頭腦中的對手是誰娃圆,就是自己內心所設置的障礙蛾茉。
什么是績效谦炬?
詞典對績效的定義是“要求某人完成某項任務”键思。
真正的績效不僅僅是完成某項任務,而是超越他人的預期看蚜;是設定自己的最高標準供炎,而且是達到他人要求或期待的標準音诫。
用公式表達則為:績效=潛能-干擾竭钝。
高績效教練是一門提問的藝術蜓氨,通過剝離了“教”的成分,它是啟發(fā)幽勒、激發(fā)和挖掘潛力啥容,由教練對象自己來決定自己的問題是什么咪惠,有哪些解決方案淋淀,最終該怎么做朵纷。
通過發(fā)人深省和富有想象力(創(chuàng)造性)的對話過程,最大限度地激發(fā)個人的天賦潛能和職業(yè)潛能鞋仍。
如何讓人實現(xiàn)高績效?
告知或提出封閉式的問題谎懦,人們就不會主動思考详炬;提出開放式的問題,人們自然會思考在跳。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ---- 約翰猫妙∑胫悖惠特默《高績效教練》
01教練溝通的主要形式:
強有力的問題
教練的核心是提出強有力的問題,創(chuàng)建“覺察”和建立“責任感”湘今,影響教練對象的思考和行動,提升他的自信和自我激勵旗们,幫助他學習构灸、成長并取得成功驰贷。
開放式的問題要求描述性的答案洛巢,從而提升覺察锹锰,相對應的封閉式的問題是要求絕對準確的回答,“是”與“否”關閉了進一步探索細節(jié)的大門漓库。
開放式的問題專注細節(jié)恃慧,對教練對象感興趣的領域尋求量化或收集事實的詞語,不建議使用“為什么”渺蒿,因為它經(jīng)常意味著批評并會引發(fā)防御心理痢士。這類問題諸如:
您想要完成什么?
此刻發(fā)生了什么
你想要什么茂装?
積極傾聽
教練過程需要充分關注教練對象的言語和他們所傳達的感受怠蹂。一個人也許用言語在表達一個意思,但他的語音語調少态、肢體或面部表情卻可能表達出截然不同的意思城侧。
積極傾聽
積極傾聽時要鼓勵自我表達,保持開放的心態(tài)彼妻,不評判嫌佑,不批語,不依附火脉,關注對象的潛能和優(yōu)勢白修,忽略過去的表現(xiàn)或將其視為總是笛丙,不設限制釋放潛能笨鸡。
02.教練的框架
在教練時,需要不經(jīng)意的或非正式的進行送滞,讓教練對象在不知覺中被教練,提問順序采用GROW模型。
G--目標設定('Goal):包含本次教練對話的目標,以及設定教練的短期目標和長期目標。
R--現(xiàn)狀分析(Reality):是什么探索當前的狀況腾节。
O--方案選擇(Options):可供選擇的策略和行動方案。
W--該做什么(What):何時(When),誰做(Who)以及這樣做的意愿(Will).
假如是給上面那位不滿現(xiàn)狀的同事進行教練,教練應該問他什么?
目標:
你目前工作的目標是什么?
你希望什么時候達成這一目標靶衍?
你真正想從工作中得到什么涛酗?
如果這是你目前所處的位置卵洗,那么請談談接下來的幾步路怎么走酷勺。
從現(xiàn)在開始你的每一步最好做什么?
現(xiàn)狀:
你認為目前這種情形有多大控制?
除了日常的挫折亡呵,你對工作最大的不滿是什么?
在這種不滿背后梭姓,你關注的是什么誉尖?
什么才能滿足這種關注没咙?
是什么困擾著你涡驮?還有什么辜膝?談得具體一些。
在工作中碧库,你不喜歡的是哪一類人及哪一類活動?
你有多少時間工作比較積極或消極场躯?讓我們先看看積極方面谈为。
在工作中,你最喜歡的人或活動是什么踢关?
這些人或活動有什么讓你喜歡的地方伞鲫?
他們具有什么特征?關于這些特征你還有什么發(fā)現(xiàn)签舞?
在工作中或工作之外的哪些活動讓你感覺很有意義秕脓?
如果你現(xiàn)在有機會給自己寫一份訃告柒瓣,你如何描述你的一生?
選擇:
如果需要改變吠架,你有什么選擇芙贫?
這樣做的好處是什么?損失是什么
你如何確保在后面的工作中不會出現(xiàn)相同的問題傍药?
你要找一份什么樣的工作磺平?如何找?有多么穩(wěn)定拐辽。
你還需要如何做拣挪?在哪兒?在什么地方俱诸?
必須有什么改變菠劝?怎么改變?
如果你能改變一切睁搭,你想要達到什么需要才能滿意赶诊。
通過這些問題,引發(fā)教練對象自主思考并找到問題的答案园骆,從而更深層地挖掘自己行為背后的目的和意義舔痪。從而做出相應的調整和改變。
這些問題可以是自己給自己做教練遇伞,或給他人做教練辙喂,比如你的孩子,你的朋友鸠珠,你的下屬巍耗,從這些對話中幫助自己和他人排除內心的干擾,過濾掉噪聲渐排,把“我不行”的聲音通通掃地出門炬太,隔絕在千里之外。
“世界上不存在無能的人”驯耻,你的潛能很可能在某些標簽和質疑中被抑制得不到更好的發(fā)揮亲族,教練的定義就是通過發(fā)人深省和富有想象力(創(chuàng)造性)的對話過程,最大限度地激發(fā)個人的天賦潛能和職業(yè)潛力可缚。
人與人之間的智商差別不大霎迫,唯一限制你的是目光短淺和自我設限。
只有做自己的自主教練帘靡,或是找到一位高績效教練知给,發(fā)掘自身潛力,激活主觀能動性,形成真正的戰(zhàn)斗力涩赢,從而加速你的職場升遷戈次,讓你實現(xiàn)躍遷。
我們每個人都能夠成為最好的自己筒扒,也可以幫助他人成為更好的自己怯邪。