104|庫存管理:多少產(chǎn)品經(jīng)理露乏,生于用戶體驗(yàn)碧浊,死于庫存管理

每天5分鐘,解決一個商業(yè)問題瘟仿。歡迎收聽箱锐,《劉潤·5分鐘商學(xué)院》,實(shí)戰(zhàn)篇劳较。

提問:做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品驹止,比如微信,王者榮耀观蜗,QQ空間臊恋,和做實(shí)體產(chǎn)品,比如冰箱墓捻,手機(jī)抖仅,小龍蝦,最大的不同是什么砖第?

我有個朋友撤卢,才華橫溢,文筆驚天厂画。他建了個微信公號凸丸,堅(jiān)持寫作,很快有了100萬讀者袱院。這給他帶來了不菲的廣告收入屎慢。但是瞭稼,他想做更大的事情,于是決定踏足內(nèi)容電商腻惠。做什么產(chǎn)品呢环肘?那就做家鄉(xiāng)的山核桃吧,這個既熟悉集灌,又有產(chǎn)地資源悔雹,最容易做起來⌒佬皇天不負(fù)有心人腌零,經(jīng)過1年努力,他終于從賺點(diǎn)小錢 ……

變?yōu)樘澋靡凰俊?/p>

怎么會這樣唆阿?我做公號這么成功益涧,怎么賣起核桃來就虧得一塌糊涂呢?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品驯鳖,和實(shí)體產(chǎn)品闲询,有個最大的不同。這個不同就是:實(shí)體產(chǎn)品有"庫存"浅辙,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有扭弧。

概念:庫存管理

"庫存"能有那么大不同?不管有沒有庫存记舆,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維鸽捻,是放之四海皆準(zhǔn)的吧?

2014年氨淌,騰訊公司一心想用自己的拍拍網(wǎng)和易迅網(wǎng)泊愧,對抗阿里的商業(yè)帝國伊磺。這時盛正,高瓴資本的張磊找到馬化騰,撮合騰訊和他投資的京東合作屑埋。如果你是馬化騰豪筝,你會怎么想?能自己干摘能,為什么不自己干续崖!但是,張磊最后用兩個字說服了他:庫存团搞。

騰訊當(dāng)然非常成功严望,但是微信,王者榮耀逻恐,或者QQ空間像吻,都是虛擬產(chǎn)品峻黍。你注冊微信賬號的前一秒,這個賬號都不存在拨匆。你一注冊姆涩,我瞬間給你"變"出一個賬號,"變"出一把寶刀惭每,"變"出一套皮膚來骨饿。馬化騰半輩子沒見過"庫存"長啥樣√ㄐ龋可是宏赘,當(dāng)易迅網(wǎng)真做到1000億營收時,庫存可能會有兩三百億黎侈,那時置鼻,你要防止被偷、被貪污蜓竹、被損耗箕母,接近保質(zhì)期時,還要打折處理俱济。你真的愿意去倉庫盤點(diǎn)庫存嗎嘶是?

看來,庫存不好玩蛛碌。最終聂喇,騰訊決定投資京東,獲得其15%的股份蔚携,并同時把自有的拍拍網(wǎng)希太、易迅網(wǎng),注入京東:你會玩庫存酝蜒,請幫我一并管了吧誊辉。

運(yùn)用:

回到最開始的案例。那我這個朋友亡脑,應(yīng)該怎么辦堕澄?至少可以從4個角度,理解和管理庫存霉咨。

第一蛙紫, 減少環(huán)節(jié)。

用戶買一斤核桃途戒,零售商要備兩斤坑傅;零售商要兩斤核桃,批發(fā)商要備四斤喷斋;批發(fā)商要四斤核桃唁毒,總代理要備八斤矢渊。這就是著名的"牛鞭效應(yīng)":從用戶端往上,需求被逐級放大枉证,產(chǎn)生巨量庫存矮男。

怎么辦?減少環(huán)節(jié)室谚。往上找到源頭毡鉴,往下減小分支,否則不要輕易碰"實(shí)體產(chǎn)品"秒赤。

第二猪瞬, 加快物流。

幾年前入篮,把一噸蔬菜從廣州運(yùn)到北京陈瘦,比從北京運(yùn)到美國洛杉磯物流成本都高。雷軍說潮售,傳統(tǒng)零售痊项,物流全都在路上。又貴又慢的物流酥诽,逼著渠道商加大庫存鞍泉。

所以馬云說,如果商品能瞬間送達(dá)肮帐,就可以消滅庫存咖驮。但不管是否真能"消滅庫存",但物流每縮短一天训枢,確實(shí)倉庫周轉(zhuǎn)效率就會提高一分托修,進(jìn)得快,出得也快恒界,庫存總量就會減少睦刃。

第三, 柔性生產(chǎn)仗处。

庫存眯勾,一直是服裝業(yè)最大的痛點(diǎn)。每生產(chǎn)2件衣服婆誓,就有1件變成"賣不掉的庫存"。為什么也颤?因?yàn)榉b業(yè)需要用庫存的"多"洋幻,來應(yīng)對用戶的"變"。那我能不能換種方式翅娶,用生產(chǎn)的"快"來應(yīng)對呢文留?

韓都衣舍決定好唯,花5年時間打造"柔性化快速反應(yīng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)"。什么是"柔性"燥翅?就是"小批量骑篙,短周期"。小批量森书,就是每次只下單幾件靶端;短周期,就是下單很快完工凛膏。"小批量杨名,短周期",想要立刻就有猖毫,那為什么還要部署那么多庫存呢台谍?

韓都衣舍因此實(shí)現(xiàn)了,售罄率高達(dá)95%吁断,一年6次庫存周轉(zhuǎn)率的成績趁蕊。

第四, 反向定制仔役。

之所以有庫存介衔,是因?yàn)橄扔挟a(chǎn)品,再有用戶骂因。如果反過來呢炎咖?先有用戶,再有產(chǎn)品寒波?

我們在《5商 | 基礎(chǔ)篇》第55課(詳見底部相關(guān)鏈接)乘盼,學(xué)習(xí)了紅領(lǐng)西服C2M(從消費(fèi)者到制造商)的"反向定制"模式。量好身材俄烁,選好款式绸栅,我付款下單的時候,合乎我身材的那件西裝還不存在页屠。然后粹胯,紅領(lǐng)西服用7天,把西裝生產(chǎn)出來送到我手上辰企。

先有用戶风纠,再有產(chǎn)品, C2M牢贸,完全消滅了庫存竹观。

今日得到:

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劃重點(diǎn)

1. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和實(shí)體產(chǎn)品最大的不同是:實(shí)體產(chǎn)品有"庫存",而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有。


2. 提醒每位從互聯(lián)網(wǎng)落地實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品經(jīng)理臭增,我們要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的"產(chǎn)品思維"懂酱,也要重視實(shí)體產(chǎn)品的"庫存管理"。


3. 從4個角度誊抛,理解和管理庫存:

1)減少環(huán)節(jié)列牺;

2)加快物流;

3)柔性生產(chǎn)拗窃;

4)反向定制瞎领。

圖片發(fā)自簡書App

除了庫存,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和實(shí)體產(chǎn)品還有哪些不同并炮,值得注意和重視呢默刚?


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