威脅應(yīng)對策略
上報蜓肆。 如果項目團隊或項目發(fā)起人認為某威脅不在項目范圍內(nèi)贷屎,或提議的應(yīng)對措施超出了項目經(jīng)理的權(quán)限,就應(yīng)該采用上報策略蹲缠。被上報的風(fēng)險將在項目集層面棺克、項目組合層面或組織的其他相關(guān)部門加以管理,而不在項目層面线定。項目經(jīng)理確定應(yīng)就威脅通知哪些人員逆航,并向該人員或組織部門傳達關(guān)于該威脅的詳細信息。對于被上報的威脅渔肩,組織中的相關(guān)人員必須愿意承擔應(yīng)對責(zé)任,這一點非常重要拇惋。威脅通常要上報給其目標會受該威脅影響的那個層級周偎。威脅一旦上報,就不再由項目團隊做進一步監(jiān)督撑帖,雖然仍可出現(xiàn)在風(fēng)險登記冊中供參考蓉坎。
規(guī)避。 風(fēng)險規(guī)避是指項目團隊采取行動來消除威脅胡嘿,或保護項目免受威脅的影響蛉艾。它可能適用于發(fā)生概率較高,且具有嚴重負面影響的高優(yōu)先級威脅。規(guī)避策略可能涉及變更項目管理計劃的某些方面勿侯,或改變會受負面影響的目標拓瞪,以便于徹底消除威脅,將它的發(fā)生概率降低到零助琐。風(fēng)險責(zé)任人也可以采取措施祭埂,來分離項目目標與風(fēng)險萬一發(fā)生的影響。規(guī)避措施可能包括消除威脅的原因兵钮、延長進度計劃蛆橡、改變項目策略,或縮小范圍掘譬。有些風(fēng)險可以通過澄清需求泰演、獲取信息、改善溝通或取得專有技能來加以規(guī)避葱轩。
轉(zhuǎn)移睦焕。 轉(zhuǎn)移涉及到將應(yīng)對威脅的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方,讓第三方管理風(fēng)險并承擔威脅發(fā)生的影響酿箭。采用轉(zhuǎn)移策略复亏,通常需要向承擔威脅的一方支付風(fēng)險轉(zhuǎn)移費用。風(fēng)險轉(zhuǎn)移可能需要通過一系列行動才得以實現(xiàn)缭嫡,包括(但不限于)購買保險缔御、使用履約保函、使用擔保書妇蛀、使用保證書等耕突。也可以通過簽訂協(xié)議,把具體風(fēng)險的歸屬和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方评架。
減輕眷茁。 風(fēng)險減輕是指采取措施來降低威脅發(fā)生的概率和(或)影響。提前采取減輕措施通常比威脅出現(xiàn)后嘗試進行彌補更加有效纵诞。減輕措施包括采用較簡單的流程上祈,進行更多次測試,或者選用更可靠的賣方浙芙。還可能涉及原型開發(fā)登刺,以降低從實驗臺模型放大到實際工藝或產(chǎn)品中的風(fēng)險。如果無法降低概率嗡呼,也許可以從決定風(fēng)險嚴重性的因素入手纸俭,來減輕風(fēng)險發(fā)生的影響。例如南窗,在一個系統(tǒng)中加入冗余部件揍很,可以減輕原始部件故障所造成的影響郎楼。
接受。 風(fēng)險接受是指承認威脅的存在窒悔,但不主動采取措施呜袁。此策略可用于低優(yōu)先級威脅,也可用于無法以任何其他方式加以經(jīng)濟有效地應(yīng)對的威脅蛉迹。接受策略又分為主動或被動方式傅寡。最常見的主動接受策略是建立應(yīng)急儲備,包括預(yù)留時間北救、資金或資源以應(yīng)對出現(xiàn)的威脅荐操;被動接受策略則不會主動采取行動,而只是定期對威脅進行審查珍策,確保其并未發(fā)生重大改變托启。
機會應(yīng)對策略
上報。 如果項目團隊或項目發(fā)起人認為某機會不在項目范圍內(nèi)攘宙,或提議的應(yīng)對措施超出了項目經(jīng)理的權(quán)限屯耸,就應(yīng)該取用上報策略。被上報的機會將在項目集層面蹭劈、項目組合層面或組織的其他相關(guān)部門加以管理疗绣,而不在項目層面。項目經(jīng)理確定應(yīng)就機會通知哪些人員铺韧,并向該人員或組織部門傳達關(guān)于該機會的詳細信息多矮。對于被上報的機會,組織中的相關(guān)人員必須愿意承擔應(yīng)對責(zé)任哈打,這一點非常重要塔逃。機會通常要上報給其目標會受該機會影響的那個層級。機會一旦上報料仗,就不再由項目團隊做進一步監(jiān)督湾盗,雖然仍可出現(xiàn)在風(fēng)險登記冊中供參考。
開拓立轧。 如果組織想確保把握住高優(yōu)先級的機會格粪,就可以選擇開拓策略。此策略將特定機會的出現(xiàn)概率提高到100%氛改,確保其肯定出現(xiàn)匀借,從而獲得與其相關(guān)的收益。開拓措施可能包括:把組織中最有能力的資源分配給項目來縮短完工時間平窘,或采用全新技術(shù)或技術(shù)升級來節(jié)約項目成本并縮短項目持續(xù)時間。
分享凳怨。 分享涉及到將應(yīng)對機會的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方瑰艘,使其享有機會所帶來的部分收益是鬼。必須仔細為已分享的機會安排新的風(fēng)險責(zé)任人,讓那些最有能力為項目抓住機會的人擔任新的風(fēng)險責(zé)任人紫新。采用風(fēng)險分享策略均蜜,通常需要向承擔機會應(yīng)對責(zé)任的一方支付風(fēng)險費用。分享措施包括建立合伙關(guān)系芒率、合作團隊囤耳、特殊公司或合資企業(yè)來分享機會。
提高偶芍。 提高策略用于提高機會出現(xiàn)的概率和(或)影響充择。提前采取提高措施通常比機會出現(xiàn)后嘗試改善收益更加有效。通過關(guān)注其原因匪蟀,可以提高機會出現(xiàn)的概率椎麦;如果無法提高概率,也許可以針對決定其潛在收益規(guī)模的因素來提高機會發(fā)生的影響材彪。機會提高措施包括為早日完成活動而增加資源观挎。
接受。 接受機會是指承認機會的存在段化,但不主動采取措施嘁捷。此策略可用于低優(yōu)先級機會,也可用于無法以任何其他方式加以經(jīng)濟有效地應(yīng)對的機會显熏。接受策略又分為主動或被動方式雄嚣。最常見的主動接受策略是建立應(yīng)急儲備,包括預(yù)留時間佃延、資金或資源现诀,以便在機會出現(xiàn)時加以利用;被動接受策略則不會主動采取行動履肃,而只是定期對機會進行審查仔沿,確保其并未發(fā)生重大改變。