2018年注定是國內軟件渠道商備受關注的一年，繼6月15日舉辦“2018年中國軟件渠道伙伴大會”后瓦阐，T研究又重磅推出了其歷經半年的良心之作——《2018年中國管理軟件渠道生態(tài)研究報告》漓库。在該報告成型過程中吧黄，T研究共調研了200+企業(yè)用戶柬帕，300+渠道商 和100+軟件廠商枚钓，用最真實的數據反映當前中國管理軟件渠道生態(tài)現狀铅搓。
T媒體會就本報告內容進行系列解讀。本次搀捷，我們將首先從渠道商對軟件廠商的評價入手星掰，帶大家一窺渠道商眼中的廠商面貌。
通過調研嫩舟，T研究發(fā)現氢烘，渠道商對廠商的總體評價還是相對“很厚道”的。
在1~10分的評分范圍內家厌，渠道商對于整體產品廠商的綜合評分集中在7~10分間即一般和滿意之間播玖，這個評價結果對于廠商來說還是值得欣慰的。
為進一步探究細分領域的情況饭于，T研究特意選取了ERP廠商為代表蜀踏。一方面，作為中國最早的管理軟件代表镰绎，ERP領域涌現出了一些標桿企業(yè)脓斩；另一方面，也是他們構筑了目前國內分布最廣的渠道生態(tài)體系畴栖。
但是T研究發(fā)現随静，占據渠道商代理產品半壁江山的金蝶、用友等老牌ERP廠商，其獲得的評價結果則不容樂觀燎猛。
調研結果顯示恋捆，渠道商對于金蝶的評分主要集中在7~10分范圍內，其中7分最多重绷，占比38.5%沸停，處于剛及格偏上一點的“一般”水平。
而渠道商對于用友及其旗下暢捷通的評分則只有連及格分都達不到的5分而已昭卓，處于“非常不滿”的狀態(tài)愤钾，這與相對和諧的大環(huán)境形成了鮮明對比。究其原因候醒，T研究表示能颁，表面來看：
一方面，廠商的渠道政策不穩(wěn)定倒淫，變動較為頻繁伙菊，尤其是用友系廠商。且在招募渠道代理時其忽悠成分較多敌土，導致在合作之后镜硕，渠道商方面承擔了太多的風險。
另一方面返干，在達成合作以后兴枯，多數渠道商表示廠商對其態(tài)度與合作前有天壤之別。
廠商將渠道商看作達成銷售業(yè)績的大客戶犬金，但并沒提供大客戶同樣的服務支持念恍，僅把渠道伙伴當做壓貨對象（30.1%）；同時晚顷，在保障渠道伙伴利益時又表現的不公正，對于直銷搶單疗疟、串貨该默、報備問題管控水平低下（29.5%）。有難你上策彤，有福我享栓袖，成為廠商對待渠道商的真實寫照。
無論是渠道新兵還是渠道老兵店诗，均一致表示廠商在渠道的培養(yǎng)裹刮、培訓方面過于強勢，這種強勢表現在培訓設計時廠商一言堂庞瘸，并且只注重銷售技能培訓而忽視技術性培養(yǎng)捧弃。
很多渠道商反映，相對于其他廠商，用友系在以上問題的表現較為突出违霞，這也難怪渠道商們對其“怨聲載道”嘴办，評價不高了。
T研究表示买鸽，在傳統(tǒng)廠商向云轉型的過程在涧郊，對于與廠商業(yè)務聯系最緊密的兩個群體，我們平時關注最多的是客戶對于它的評價眼五，但是渠道商的發(fā)聲可能往往被忽略了妆艘。
所以，對于這個結果看幼，T研究認為從深層來講恰恰也反應了廠商在轉型過程中是否帶著渠道伙伴共同前進双仍。
盡管金蝶、用友方面均表示已經完成云轉型桌吃，但是從渠道商對其不同的評價結果朱沃，我們認為，金蝶方面相對來說在轉型過程中很好地考慮到了其渠道生態(tài)伙伴的帶動與協作茅诱，而用友則可能只顧自身逗物，完全將其渠道商屏蔽在了轉型生態(tài)之外。這個評價結果其實也很好地給用友敲了一個警鐘瑟俭。
接下來翎卓，T媒體會帶大家從企業(yè)用戶的角度出發(fā)，了解他們眼中渠道商的是與非摆寄，是不是很期待失暴？
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