騰訊的傳奇(二十)第一次組織架構(gòu)調(diào)整
隨著“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù)的展開速妖,創(chuàng)始人們對(duì)騰訊的組織架構(gòu)進(jìn)行了第一次改造贡定,整個(gè)公司被劃分成三大部門材鹦,分別是市場(chǎng)部門(M線,Marketing)律罢、研發(fā)部門(R線膀值,Research)和職能部門。
在各項(xiàng)任命中误辑,馬化騰為首席執(zhí)行官(CEO)沧踏,曾李青為首席運(yùn)營官(COO),張志東為首席技術(shù)官(CTO)巾钉,陳一丹為首席行政官(CAO)翘狱,負(fù)責(zé)所有行政事務(wù)包括后勤,許晨曄則為首席信息官(CIO)砰苍,負(fù)責(zé)新聞媒體事務(wù)并兼管門戶網(wǎng)站潦匈。
一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才也在此時(shí)被引入騰訊,如財(cái)務(wù)部經(jīng)理王齊赚导,行政部經(jīng)理郭凱天茬缩,以及如今的首席財(cái)務(wù)官(CFO)、集團(tuán)高級(jí)副總裁羅碩瀚吼旧。R線下設(shè)三個(gè)部門:無線開發(fā)部負(fù)責(zé)手機(jī)端的短信業(yè)務(wù)凰锡,經(jīng)理是鄧延;基礎(chǔ)開發(fā)部負(fù)責(zé)底層技術(shù)和服務(wù)器維護(hù)黍少,經(jīng)理是李海翔寡夹;產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)QQ客戶端的技術(shù)開發(fā)及維護(hù)处面,經(jīng)理是吳宵光厂置。
M線下設(shè)綜合市場(chǎng)部和移動(dòng)通信部。前者負(fù)責(zé)全國銷售隊(duì)伍的建設(shè)及管理魂角,后者負(fù)責(zé)與三大電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)對(duì)接昵济,經(jīng)理分別為鄒小旻和唐欣。
在公司決策上,騰訊形成了總辦會(huì)議制度访忿。每?jī)芍苷匍_一次瞧栗,參加者為5位創(chuàng)始人和各核心業(yè)務(wù)部門主管,人數(shù)為10~12人海铆。這個(gè)人數(shù)規(guī)模一直沒有被突破迹恐,一直到2013年,騰訊的總員工人數(shù)已超過2萬人卧斟,總辦會(huì)的參與者也不過16人殴边。
總辦會(huì)是騰訊最為核心的決策會(huì)議,馬化騰要求所有與會(huì)者無論日常工作多么繁忙珍语,都務(wù)必前來參加锤岸。每次會(huì)議都在上午10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,一般都要延續(xù)到凌晨2~3點(diǎn)板乙,因此是一種非呈峭担考驗(yàn)體力的馬拉松會(huì)議。
“Pony喜歡開長(zhǎng)會(huì)募逞,每一個(gè)議題提出后蛋铆,他都不會(huì)先表態(tài),而是想要聽到每一個(gè)人的態(tài)度和意見凡辱,所以會(huì)議往往開得很漫長(zhǎng)戒职。”好幾位與會(huì)者對(duì)我透露過開會(huì)的情景透乾『樵铮“在總辦會(huì)上,幾乎所有重要的決議都是在午夜12點(diǎn)以后才做出的乳乌,因?yàn)榈侥莻€(gè)時(shí)候捧韵,大家都太疲勞了,常常有人大喊“太困了汉操,太困了再来,快點(diǎn)定下來吧”,然后就把一些事情定了下來磷瘤∶⑴瘢”
一個(gè)比較特殊的慣例是,騰訊的總辦會(huì)沒有表決制度采缚,根據(jù)人力資源部門主管奚丹等人的記憶针炉,“十來年里,沒有一次決策是靠表決產(chǎn)生的”扳抽。在部門業(yè)務(wù)事項(xiàng)上篡帕,相關(guān)責(zé)任主管的意見很受重視殖侵,“誰主管,誰提出镰烧,誰負(fù)責(zé)”拢军。
在關(guān)系到公司整體戰(zhàn)略的事務(wù)上,以達(dá)成共識(shí)為決策前提怔鳖,若反對(duì)的人多茉唉,便會(huì)被擱置,而一旦為大多數(shù)人所贊同结执,反對(duì)者可以保留自己的意見赌渣。在這一過程中,馬化騰并沒有被授予“一票贊同”或“一票否決”的權(quán)力昌犹,他看上去更像是一位折中者坚芜。