新零售聽課有感

先談?wù)剬τ诒菊n程的認(rèn)識,覺得的葉國富老師對于新僅售的本質(zhì)定義的很準(zhǔn)確:人的需求越來越簡單理性埠偿,效率越來越高透罢;只有精選、優(yōu)質(zhì)冠蒋、低價的商品才能讓大多數(shù)人感覺爽羽圃,物美價廉是中國零售業(yè)未來發(fā)展的方向。

以下我將從認(rèn)知方面嘗試下看看能否解釋清楚抖剿,我覺得大多數(shù)人們搞不清楚新環(huán)境朽寞、新趨勢、決定出不準(zhǔn)確的動作很有可能是因為認(rèn)識方面出了問題斩郎;對于所處的時代環(huán)境脑融、條件狀態(tài)沒有得出一個準(zhǔn)確的定義,也就是說我們的概念不夠清晰缩宜。前一段時間學(xué)習(xí)得到的專欄節(jié)目《曾鳴智能商業(yè)20講》其中有兩個點我覺得能很好的解釋這個課程肘迎。

第一點講的是品牌的策劃與運營甥温,以往傳統(tǒng)品牌的成立往往是自上而下的思路,即一個企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略再有產(chǎn)品再有所謂的品牌定位妓布,廣告策劃姻蚓、然后投放、傳播匣沼、影響公眾對品牌的認(rèn)識狰挡,所以傳統(tǒng)的品牌叫作傳播。而新時代的品牌建立尤其是網(wǎng)紅等社群品牌的成立思路是自下而上的肛著,一個典型的網(wǎng)紅起步往往都是在微博圆兵,微信,直播平臺上現(xiàn)有自己的粉絲枢贿,就某一具體的生活化場景與粉絲互動得到認(rèn)可慢慢形成自己的品牌殉农。也就是說新時期的品牌是結(jié)果,是網(wǎng)紅和粉絲共同創(chuàng)造出來的一個結(jié)果局荚。而今天的名創(chuàng)優(yōu)品也是這個思路超凳,先獲取了粉絲對于名創(chuàng)優(yōu)品的認(rèn)可,再進(jìn)行快速裂變擴(kuò)張耀态。

第二點講的是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同與數(shù)據(jù)智能轮傍。一個組織或平臺能夠保持生機(jī)的運營壯大下去有個很重要的因素是它擁有自發(fā)性擴(kuò)張的DNA,即允許各種角色的陌生人加入進(jìn)來并發(fā)生協(xié)作關(guān)系首装。名創(chuàng)優(yōu)品提出的共享式合作渠道:名創(chuàng)經(jīng)營+投資人找鋪出錢创夜,就是它的自發(fā)性擴(kuò)張DNA。數(shù)據(jù)智能其實就是活數(shù)據(jù)的概念仙逻,即讓數(shù)據(jù)流動起來驰吓,依靠產(chǎn)生的數(shù)據(jù)自動做出決斷。名創(chuàng)優(yōu)品利用每個終端門店的銷售數(shù)據(jù)決定某一產(chǎn)品下架或補單便是數(shù)據(jù)智能的運用系奉,名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)在不需要店長靠后臺人工調(diào)貨檬贰,未來貨品的調(diào)換依靠數(shù)據(jù)智能完全可以靠機(jī)器去做。用《曾鳴智能商業(yè)20講》我是在講人們所做出的行為表現(xiàn)其實是靠我們的認(rèn)知里的潛意識所決定的缺亮,一旦我們的認(rèn)知不準(zhǔn)確翁涤,就會有錯誤的理解和行為偏差。以前我們是短缺經(jīng)濟(jì)萌踱,只要有貨品有渠道就會有市場有結(jié)果葵礼;而現(xiàn)在產(chǎn)能過剩,需要的是挖掘人們或許自己都不清楚需要的那個東西并鸵。因此新零售的定義遠(yuǎn)非“線上+線下”的形式整合章咧,而是要從本質(zhì)上準(zhǔn)確認(rèn)知。

以ZARA為例能真,ZARA可為是全心全意的關(guān)注其產(chǎn)品。它成功的把握了個性化消費的潮流,并且做到價格低質(zhì)量好粉铐。于此同時ZARA其實也在主導(dǎo)一種價值觀念“與眾不同”疼约。它有意識以ZARA為例,ZARA可為是全心全意的關(guān)注其產(chǎn)品蝙泼。它成功的把握了個性化消費的潮流程剥,并且做到價格低質(zhì)量好。于此同時ZARA其實也在主導(dǎo)一種價值觀念“與眾不同”汤踏。它有意識的在自己的產(chǎn)品里制造短缺织鲸,滿足了大量追求個性的需求并得到擁躉。

在產(chǎn)品設(shè)計方面溪胶,ZARA擁有400多名設(shè)計師是典型的“空中飛人”經(jīng)常出沒于巴黎搂擦、米蘭這些時尚中心獵取最新的設(shè)計理念和時尚動向,因此Zara能持續(xù)不斷的發(fā)布最新的時裝哗脖,而這保證了它能緊跟時尚潮流并占據(jù)市場份額瀑踢。渠道方面,ZARA花費巨資打造打造信息系統(tǒng)才避。在其調(diào)控中心有著不同國籍的調(diào)控人員橱夭,依靠全球400多名設(shè)計師和800多家門店收集著世界各地的客戶信息,時尚情報能源源不斷的流入總部數(shù)據(jù)庫桑逝。而在工廠方面棘劣,ZARA依據(jù)柔性快反供應(yīng)鏈由POS機(jī)里的銷售系統(tǒng),對門店進(jìn)行實時控制和補貨楞遏,從新品的設(shè)計茬暇,生產(chǎn),到交付能在兩周內(nèi)完成橱健。

聽到葉國富老師的分享很受啟發(fā)而钞,也熱血沸騰,認(rèn)知足夠準(zhǔn)確拘荡,才能走在正確的路上臼节。

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