《影響力》的心得與新啟發(fā)互惠:

你在得到別人的好處的時(shí)候坐漏，你會(huì)自然地想著回報(bào)他人摹闽，“吃人嘴短拿人手短”

你在得到別人的好處的時(shí)候懈玻，你會(huì)自然地想著回報(bào)他人二庵，“吃人嘴短拿人手短”，這也是在打造影響力的時(shí)候越走，你需要不斷地付出給予的原因棚品。

你要讓客戶覺(jué)得你好靠欢，認(rèn)為你有價(jià)值。

切記:發(fā)心要正铜跑，不要在付出的時(shí)候想著對(duì)方會(huì)如何回報(bào)你门怪；但是也不能一直給予，要掌握一個(gè)度锅纺，不然你的心里會(huì)委屈掷空。

承諾一致:

守時(shí)，說(shuō)到要做到

例子:覃杰組織廈門(mén)游學(xué)囤锉，結(jié)果因?yàn)橐咔闆](méi)去成坦弟，而覃杰卻對(duì)大家說(shuō)所有已經(jīng)買(mǎi)好了票的人，由覃杰承擔(dān)大家的損失官地，雖然是由于疫情造成的酿傍，但是我還是得拿出一定態(tài)度，那么你只有這樣做的時(shí)候你才會(huì)慢慢地?fù)Q來(lái)誠(chéng)信区丑，你得說(shuō)話算數(shù)拧粪⌒薅福“言行一致沧侥，信守承諾”“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”

社會(huì)認(rèn)同感:

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)上就是為了社會(huì)認(rèn)同魄鸦，而社會(huì)認(rèn)同就是為了讓獲得客戶的擁護(hù)

漲價(jià)是為了提升更好的服務(wù)宴杀，更好的運(yùn)營(yíng)，給更好的系統(tǒng)拾因，更好的產(chǎn)品旺罢，貴一點(diǎn)是還是有貴的道理的

喜好:

不同的客戶，不同的喜歡绢记，你需要懂得去分析扁达，投其所好

權(quán)威:

自己必須要專(zhuān)業(yè)，你要不斷積累你的特長(zhǎng)蠢熄，將你的興趣點(diǎn)打造成你的專(zhuān)業(yè)一樣

在這個(gè)時(shí)代上跪解，專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)，取決于你能否“做到”签孔，而不是你的證書(shū)叉讥、學(xué)位

稀缺:

最稀缺的就是“你自己”，你就是最好的個(gè)人品牌饥追，你的頭像图仓，你的價(jià)值觀等等才是打造你自己個(gè)人品牌最好的點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代但绕，你必須要有自己不同于別人的地方救崔，你要有“差異性”

不要擔(dān)心別人去模仿你，有人模仿那說(shuō)明你做得很優(yōu)秀，而且模仿的永遠(yuǎn)不能成為一個(gè)真正的品牌六孵，你要這樣想:“不要著急碳竟，他能夠超過(guò)我未來(lái)嗎？他能夠超過(guò)我本人嗎狸臣？所以不要因?yàn)橛腥顺u而不開(kāi)心莹桅，要往積極向上的方面去思考”

“你是獨(dú)一無(wú)二的，你的未來(lái)才會(huì)更加的精彩”

新啟發(fā):復(fù)盤(pán)

“人生要翻盤(pán)烛亦，必須先復(fù)盤(pán)诈泼，更要盡早、提前復(fù)盤(pán)”

有時(shí)候的復(fù)盤(pán)只是為了求得一個(gè)心安理得(給自己沒(méi)有完成事情找理由:天氣不好煤禽、客戶人不好之類(lèi)的)铐达，而且復(fù)盤(pán)找的(看似與自己相關(guān))實(shí)際上都是與自己不相關(guān)的事情。

以上都是找個(gè)心安理得檬果，實(shí)際上并不能解決任何問(wèn)題瓮孙，這樣無(wú)效的復(fù)盤(pán)即使繼續(xù)復(fù)盤(pán)下去也沒(méi)有任何意義

正確的復(fù)盤(pán)是:

思考問(wèn)題的時(shí)候要往自己身上去想(《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》提到的要關(guān)注自己的影響而不是關(guān)注圈)

一件事情一定要“提前復(fù)盤(pán)”:

假如這個(gè)事情我們已經(jīng)做完了，沒(méi)有做好最大的原因是哪幾個(gè)选脊？(這句話非常重要杭抠，當(dāng)你去行動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻地去想我的方案一定是最好的恳啥，但是偏灿，你再去假設(shè)去提問(wèn)“如果這件事情到最后沒(méi)有做好”你覺(jué)得會(huì)是什么原因，那么這就會(huì)引導(dǎo)你繼續(xù)去思考去完善钝的，這樣一句反問(wèn)的話翁垂，不僅僅可以解決團(tuán)隊(duì)中引導(dǎo)成員去積極思考與完善思考，而且也不會(huì)顯得領(lǐng)導(dǎo)者嘮嘮叨叨喋喋不休硝桩，總是去強(qiáng)調(diào)這強(qiáng)調(diào)那沿猜，因?yàn)樽屓酥鲃?dòng)地自發(fā)地有內(nèi)向外去改變，會(huì)比被動(dòng)地被驅(qū)趕被逼迫地由外向內(nèi)地去改變碗脊，要來(lái)得輕松許多啼肩。)

人的心理是這樣的:

人不愿意在做事情的過(guò)程中被別人去提意見(jiàn)，哪怕對(duì)方比自己更加優(yōu)秀也不行望薄。

而引導(dǎo)對(duì)方“提前復(fù)盤(pán)”是有效防止團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)很巧妙的技巧

舉個(gè)例子:你覺(jué)得你這3個(gè)月考核目標(biāo)是開(kāi)1單買(mǎi)賣(mài)或者績(jī)效達(dá)到1萬(wàn)疟游，那么你覺(jué)得如果你沒(méi)有完成這個(gè)考核目標(biāo)，那么歐陽(yáng)駿你覺(jué)得是什么原因造成的呢痕支？

那么我就會(huì)開(kāi)始去思考颁虐，是不是行程量不夠，是不是客戶沒(méi)有維護(hù)好卧须，如果是客戶沒(méi)有維護(hù)好的話那么我是不是在某些細(xì)節(jié)上面出現(xiàn)了問(wèn)題另绩，比如我的專(zhuān)業(yè)度還不夠牢固 儒陨，那么我現(xiàn)在就要去把搏學(xué)知識(shí)記得滾瓜爛熟，如果是我的話術(shù)方面出了問(wèn)題那么就去請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩笋籽，如果是我的言行舉止出了問(wèn)題蹦漠，那么我就應(yīng)該去從平時(shí)著手注重平時(shí)的一言一行，不能放任自己去養(yǎng)成壞習(xí)慣

不要總想著一口吃成一個(gè)胖子车海，要踏踏實(shí)實(shí)地一步一個(gè)腳印笛园，要用小而美的進(jìn)步迭代精進(jìn)