會做不會說区丑，是讓很多職場人頭疼的頭號職場難題。

明明忙活了一整年橱野，寫年終總結(jié)的時候卻無從下筆朽缴；埋頭苦干了一大項目，結(jié)題匯報卻讓人不知所云水援；好不容易得到了夢寐以求的面試機(jī)會密强，卻沒能展示出自己的真實(shí)水平......

這些職場“喪”時刻，都與你的職場表達(dá)能力息息相關(guān)蜗元。

日本著名的職業(yè)咨詢師高田貴久在多年的工作中也發(fā)現(xiàn)或渤，許多企業(yè)問題的根源其實(shí)都是“職場溝通和表達(dá)能力”的缺乏造成的。

于是他根據(jù)自己在咨詢公司的工作經(jīng)歷奕扣，結(jié)合自己做過的多項企業(yè)管理課題薪鹦，寫了一本叫做《精準(zhǔn)表達(dá)》的書，專門幫助有職場溝通困惑的你解決“會做不會說”的問題成畦。

這本書分享了職場人士的四項核心技能距芬，分別是：

? 邏輯思考能力

? 驗證假說能力

? 會議設(shè)計能力

? 制作商務(wù)文本能力

接下來我們就一起仔細(xì)看看這四大招都怎么用吧。

第一招：邏輯思考能力

什么是邏輯呢循帐？所謂邏輯框仔，就是把語言合理地組織起來。

生活中拄养，我們時常會遇到這樣的情形：明明覺得自己的表達(dá)已經(jīng)非常清楚了离斩，但對方卻聽不懂。問題就出在你的邏輯表達(dá)上瘪匿。

我們每個人的經(jīng)歷和職業(yè)背景不同跛梗，價值觀和思考方式也不同，想要“心有靈犀一點(diǎn)通”棋弥，就必須遵從恰當(dāng)?shù)倪壿嬕?guī)律核偿，使我們的表達(dá)清晰易懂。

我們經(jīng)常遇到的對方“聽不懂”的情況通常有兩種：

如果對方問“真是這樣嗎顽染？”這說明我們的縱向邏輯不夠清楚漾岳，沒有講清楚因果關(guān)系。

如果對方問“僅僅如此嗎粉寞？”這說明我們的橫向邏輯比清楚尼荆。

下面我們針對以上兩種情況分別分析。

“真是這樣嗎”所代表的縱向邏輯薄弱的情況唧垦，分為三類捅儒。

（1）前提條件不同

我們在表達(dá)因果邏輯的時候，常常會把心我們腦海中的“隱性條件”省略掉振亮，“想當(dāng)然”地認(rèn)為對方應(yīng)該明白我們的意思巧还，但這個“隱性條件”卻恰恰是他人不能理解的，因此坊秸，要正確狞悲、全面地表達(dá)因果邏輯，需要我們把自己的“隱性條件”挖掘出來妇斤，加以表述摇锋。

舉個例子，學(xué)生小A在求職面試中自我介紹道：“因為我的專業(yè)是管理學(xué)站超，我認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了咨詢方面的技巧荸恕。”但面試官卻提出疑問：“真的是這樣嗎死相？”

原因在哪里呢融求？

在這個案例中，學(xué)生默認(rèn)了自己在管理學(xué)中學(xué)到的知識與咨詢業(yè)務(wù)所需要的技能相同算撮，這就是他的“隱性條件”生宛。但對咨詢公司的面試官而言县昂，他對學(xué)生究竟學(xué)習(xí)了哪些內(nèi)容并不了解，因此他會認(rèn)為陷舅，學(xué)生對咨詢公司的技巧可能并沒有那么了解倒彰，于是他就產(chǎn)生了“你是不是真的符合我們的要求”的疑問。

如果小A能將自己學(xué)到的東西作具體的描述莱睁，他的縱向邏輯就會清晰地多待讳，通過面試的機(jī)率自然也會大大增加。

（2）把不同性質(zhì)的東西混為一談

正常的表述邏輯應(yīng)該是“因為A仰剿，所以B”创淡，但是如果A里面包含了A1、A2南吮、A3等不同性質(zhì)的東西琳彩，就會出現(xiàn)縱向邏輯的混亂。

還是舉個求職的例子部凑，有的應(yīng)聘者在被面試官問到為何想到外企工作時汁针，會回答，因為外企強(qiáng)調(diào)實(shí)歷而非資歷砚尽。但實(shí)際上施无，在有的外企里面資歷也一樣很重要，因此這樣的邏輯就不能夠完全成立必孤。

因此猾骡，在表述的時候一定要分清楚不同性質(zhì)的內(nèi)容，不要混為一談敷搪。

（3）偶然的必然化

這種邏輯錯誤非常常見兴想，“因為A,所以B”。但是A和B之間又沒有清晰的邏輯關(guān)系赡勘，或者因果關(guān)系非常牽強(qiáng)嫂便。

例如“如果把我們公司的產(chǎn)品擺在貨架上，就一定會賣得很好”闸与，事實(shí)上毙替，擺在貨架上就一定會賣得很好嗎？并不見得践樱。那些擺在貨架上無人問津的產(chǎn)品也非常多厂画。

因此，一定要找到自己邏輯里的強(qiáng)因果關(guān)系拷邢，才不會讓聽者不知所云袱院，產(chǎn)生“真的是這樣嗎”的疑問。

接下來我們來看看邏輯不明的第二種情況：橫向邏輯不清。

橫向邏輯不清對應(yīng)的疑問是“僅僅如此嗎”忽洛。當(dāng)你聽到這個疑問腻惠，就要檢查一下自己的橫向邏輯是否有問題了。

橫向邏輯的關(guān)鍵是MECE（Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive）原則欲虚。

什么是MECE原則呢集灌？可以用八個字概括：完全窮盡，相互獨(dú)立苍在。也就是說绝页，在列舉的時候荠商，一要沒有遺漏寂恬；二，相互之間不能有重疊莱没。

舉個簡單的例子初肉，性別可以分為男和女，這就符合MECE原則饰躲，但你如果說性別可以分為男人牙咏、女人和小孩，雖然沒有遺漏嘹裂，但是卻出現(xiàn)了重復(fù)性的內(nèi)容妄壶。

曾經(jīng)在麥肯錫待過的著名作家馮唐曾說，我在麥肯錫學(xué)到的最寶貴的東西寄狼，就是“金字塔原則”丁寄。

馮唐用一句話概括了“金字塔原則”：“金字塔原則就是，任何事情都可以歸納出一個中心論點(diǎn)泊愧，而此中心論點(diǎn)可由三至七個論據(jù)支持伊磺，這些一級論據(jù)本身也可以是個論點(diǎn)，被二級的三至七個論據(jù)支持删咱，如此延伸屑埋，狀如金字塔√底蹋”

（關(guān)于金字塔原則可以閱讀麥肯錫第一位女咨詢顧問芭芭拉?明托的《金字塔原理》）

而金字塔原理中摘能，最核心的東西就是MECE原則。

所以敲街，應(yīng)用好MECE原則徊哑， 對你理清邏輯、清晰表達(dá)有著非常重要的作用聪富。

第二招：驗證假說能力

在工作中你是不是經(jīng)常遇到這樣的情況莺丑？一群人開會，有的匯報者滔滔不絕說了很多，但內(nèi)容卻與會議主題相去甚遠(yuǎn)梢莽。

這時候萧豆，匯報者所犯的錯誤就是沒有進(jìn)行合理的假說和驗證。

那么昏名，怎樣進(jìn)行合理假說并驗證呢涮雷？

假說驗證共有五個步驟：

第一步是“明確目的”。

也就是清楚雙方交流的目的轻局，多數(shù)情況下我們是希望能夠達(dá)成一個共識洪鸭、通過一個方案，也有時候只是希望對方了解相關(guān)情況仑扑。

第二步是“提出論點(diǎn)”览爵。

即探知對方的疑問，探知對方疑問的方法有很多镇饮，做調(diào)查蜓竹、收集信息、采訪相關(guān)人員等都是可以采用的方法储藐，核心目的就是了解對方真正的訴求俱济，對方可能會比較關(guān)注哪些方面、在諸多影響對方做出決策的要素中钙勃，對方更看重什么蛛碌。有了這一步，我們才能找到對方的“痛點(diǎn)”辖源，有的放矢蔚携。

第三步是“構(gòu)建假說”。

針對論點(diǎn)同木，提出自己的假說浮梢，也就是假設(shè)出一個答案。不管這個答案是否正確彤路，后續(xù)我們都可以在這個答案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖掘正確的答案秕硝。

第四步是“實(shí)施驗證”。

這一步是針對我們給出的答案洲尊，給出證據(jù)远豺。有效的證據(jù)包括正確的邏輯和堅實(shí)的數(shù)據(jù)，二者缺一不可坞嘀，所以這一步我們既需要收集數(shù)據(jù)躯护，也需要理清邏輯。

最后一步是“提取啟發(fā)”丽涩。

把自己想說的內(nèi)容總結(jié)為結(jié)論棺滞，給出自己的觀點(diǎn)裁蚁。這是最核心的一步，上面的這四步都是在為完美完成這一步而做的鋪墊继准。

第三招：會議設(shè)計能力

思路理清楚了枉证，也設(shè)計好會議內(nèi)容了，接下來我們來看看職場人經(jīng)常要面臨的一個工作情境：組織會議移必。

為了防止把會議開成“侃大山”會室谚，以下幾個要點(diǎn)一定要記清楚哦。

開會之前崔泵，一定要找到會議的著陸點(diǎn)秒赤，搞清會議的“定位”與“輸入/輸出”：為什么要開這個會？主旨是什么憎瘸？是解決一個問題還是布置工作分工入篮？

明確了會議目的，就能有效防止會議“跑偏”含思。

如果你是想通過這個會議說服對方通過你的方案崎弃，那你還需要多做一步甘晤，那就是含潘，了解決策者的風(fēng)格。

他喜歡的方案風(fēng)格是詳細(xì)一點(diǎn)還是簡明一點(diǎn)线婚？他習(xí)慣采用怎樣的思路思考問題遏弱？諸如此類的問題，都是你在會議之前需要提前完成的“課前預(yù)習(xí)任務(wù)”塞弊。要知道漱逸，順著決策者的喜好思路提出的方案，必然更加容易獲得對方的理解和認(rèn)同游沿。

下次你想通過一個會議說服領(lǐng)導(dǎo)同意你的項目方案的時候饰抒，記得應(yīng)用這條秘笈提供的方法哦。

第四招：制作商務(wù)文本能力

當(dāng)然诀黍，如果想在會議上取得好的匯報效果袋坑，提前做好書面方案是重中之重。

為什么一定要做書面方案呢眯勾？

1.可作為歷史資料枣宫，便于日后參考。

2.有助于理清自己的思路吃环。書面資料的整理比在大腦里整理要復(fù)雜和細(xì)致地多也颤。

3.書面資料可以讓演講者言之有物∮羟幔“不善表達(dá)”是因為“自己原本就不知道應(yīng)該講些什么”翅娶。

通常情況下， 我們寫不出書面材料，真最主要的原因是思路不清〗吣現(xiàn)在經(jīng)過了第一招和第二招的訓(xùn)練厂庇，思路這個根本性問題已經(jīng)得到了解決，接下來就是下筆成文了输吏。

但是在下筆之前权旷，還有以下幾點(diǎn)要特別注意：

一是要既要明確目的，又要具有新意贯溅。

要緊扣主題拄氯，同時，老生常談的話少說它浅，要給出你的獨(dú)特之處吸引聽者译柏。

二是表述務(wù)必簡潔。

可以先寫結(jié)論姐霍，后寫理由鄙麦，這樣對方閱讀起來一目了然。

長句短說镊折，用成語胯府、熟語等進(jìn)行概括。商務(wù)文本最忌啰啰嗦嗦恨胚，寫完多讀幾遍骂因，刪除多余的語句，同一詞匯反復(fù)出現(xiàn)時赃泡，也應(yīng)進(jìn)行概括總結(jié)寒波。

學(xué)會了以上四條職場表達(dá)的秘笈，相信你以后寫起報告升熊、做起方案俄烁、組織起會議來都能手到擒來。

最后级野，我個人認(rèn)為页屠，雖說這本書解決的是職場中的表達(dá)與溝通問題，但這本書中介紹的方法應(yīng)用到日常生活也一樣有效勺阐。

例如卷中，你給家人制定了一個暑假出游的計劃，你需要給出足夠的理由讓家人都同意去你計劃的地點(diǎn)渊抽，這時候你就可以用到第一條邏輯思考和第二驗證假說能力蟆豫。

又或者，你為你的孩子制定了一份興趣班的計劃懒闷，你想讓你的孩子開開心心地贊成你的計劃十减，不妨嘗試一下第一條邏輯思考能力和第四條中的“既要明確目的栈幸，又要具有新意”的原則。

所以嘗試一下把本書所講的內(nèi)容應(yīng)用到你的生活中吧帮辟，相信你也一定會收獲滿滿速址。