麥肯錫的一位資深咨詢顧問(wèn)巴巴拉?明托在她的《金字塔原理》一書(shū)中第一次提出這個(gè)概念,后來(lái)成為戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的重要原則之一。著名作家馮唐,在他的雜文中寫(xiě)過(guò)一篇《老聃的金字塔原則》歼争,他對(duì)金字塔原理作了一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的總結(jié),文中寫(xiě)道:
用一句話說(shuō)渗勘,金字塔原則就是沐绒,任何事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn),而此中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支持旺坠,這些一級(jí)論據(jù)本身也可以是一個(gè)論點(diǎn)乔遮,被二級(jí)的三至七個(gè)論據(jù)支持,如此延伸取刃,狀如金字塔蹋肮。
而所謂的MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)是相互獨(dú)立、完全窮盡的意思璧疗。相互獨(dú)立坯辩,意味著能夠?qū)⒂绊憜?wèn)題的原因拆分成有明確區(qū)分、互不重疊的各個(gè)因素崩侠。完全窮盡漆魔,意味著全面周密,毫無(wú)遺漏。
通常運(yùn)用MECE都是從一個(gè)最高層的問(wèn)題開(kāi)始有送,逐層向下進(jìn)行分解淌喻,實(shí)際運(yùn)用中只需要不停問(wèn)自己以下兩個(gè)問(wèn)題:
(1)我是不是把所有的可能因素都考慮到了僧家,有沒(méi)有遺漏雀摘?如果有,再去找八拱。
(2)這些因素之間有沒(méi)有互相重疊的部分阵赠?如果有,進(jìn)行去重肌稻。
在產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)際工作中清蚀,會(huì)經(jīng)常運(yùn)用到MECE原則,典型的有網(wǎng)站或App的注冊(cè)登錄流程梳理爹谭,我們就需要把所有可能的因素都考慮進(jìn)去枷邪,比如密碼錯(cuò)了應(yīng)該出現(xiàn)什么提示、賬號(hào)不存在又該怎么辦诺凡,等等东揣。在梳理產(chǎn)品流程的過(guò)程中,需要將產(chǎn)品的初始狀態(tài)腹泌、常態(tài)嘶卧、邊界狀態(tài)、錯(cuò)誤狀態(tài)都考慮清楚凉袱。