管理精進(jìn)100天:
5月12日第3天分享:【人心效率與外部強(qiáng)制力效率】
科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)分工骚露,分工兩個(gè)最重要的核心:一是,把要做的事情的工作作業(yè)鏈分成若干個(gè)程序上的細(xì)節(jié)轨功。二是够委,把若干個(gè)細(xì)節(jié)效率提高的最高;舉例肃叶,參觀如果是一個(gè)廚師蹂随,他洗菜,切菜因惭,炒菜都要做岳锁,甚至還要休息抽根煙,效率自然下降蹦魔,但是如果分工激率,就分成洗菜,切菜勿决,碼菜乒躺,炒菜等若干環(huán)節(jié),每個(gè)操作一個(gè)環(huán)節(jié)低缩,廚師長(zhǎng)監(jiān)督每一個(gè)崗位嘉冒,效率自然就上來。福特和泰勒是科學(xué)管理應(yīng)用的鼻祖咆繁,福特通過分工把汽車定義只生產(chǎn)一款T型車讳推,分成了84個(gè)環(huán)節(jié),建立了裝配線玩般,流水線银觅,使生產(chǎn)一臺(tái)車的時(shí)間相比過去節(jié)省了2/3的時(shí)間,并且質(zhì)量還有保障坏为。1934年美國(guó)著名的強(qiáng)盜頭子巴斯專門給福特寫信說:雖然我的工作不合法究驴,但是你造的車太好了,每次搶完銀行匀伏,我都能順利的逃離洒忧,并且其他車無(wú)法追上我。所以分工帶來效率和質(zhì)量帘撰。泰勒式用秒表計(jì)算每個(gè)工人的動(dòng)作跑慕,把工作動(dòng)作分成若干環(huán)節(jié),找到效率最高動(dòng)作,然后做監(jiān)管核行。
分工對(duì)于體力勞動(dòng)者管理比較有效牢硅,但是今天大部分職場(chǎng)中的員工都是知識(shí)勞動(dòng)者,這些人改怎么管芝雪,是當(dāng)下的局减余,這就要求組織關(guān)注人本身,標(biāo)準(zhǔn)化的東西會(huì)要求人去做這些工作惩系,但是至于做到什么程度或者什么樣的效率是由人心決定的位岔,因?yàn)樵俸玫墓芾頍o(wú)法掌控人的大腦。這也同樣問我們自己堡牡,我們是如何提高自己工作效率的抒抬,為什么原因主動(dòng)去做?