一直看/聽潤總的《5分鐘商學(xué)院》驼唱，但是一直沒有動手去做總結(jié)或者提煉劳殖。后期想要迫使自己慢慢的進行養(yǎng)成筆記習(xí)慣。
今天我整理潤總講的兩個效應(yīng)鞭铆，一個是破窗效應(yīng)或衡，另一個是旁觀者效應(yīng)。
我們先來看看什么是破窗效應(yīng)呢车遂？
破窗效應(yīng)（英語：Broken windows theory）是犯罪學(xué)的一個理論封断，該理論由詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）及喬治·凱林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章舶担。此理論認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在坡疼，會誘使人們仿效，甚至變本加厲衣陶。
運用：如何應(yīng)對破窗效應(yīng)柄瑰？
1，立即處理剪况。
一旦發(fā)現(xiàn)破窗狱意，要立即修補。破窗蔓延的速度拯欧，會快于你反應(yīng)的速度详囤。
2，絕不包容镐作。
3藏姐，小題大做。
對一些看似很小该贾，但其實觸及紅線羔杨，影響深遠的“小過錯”，千萬不能姑息杨蛋，甚至要“小題大做”兜材。
潤總舉例，2016年阿里程序員搶月餅被當天解雇事件逞力。
小結(jié)：認識破窗效應(yīng)
破窗效應(yīng)曙寡，是一種由“畸形公平”心理引發(fā)的，對錯誤行為的從眾效應(yīng)寇荧。第一扇窗戶被打破举庶，如果沒有及時修復(fù)，就會蔓延揩抡，導(dǎo)致更多的窗戶被打破户侥，甚至引發(fā)更大的混亂镀琉。
接下來再講一個旁觀者效應(yīng)。
什么是旁觀者效應(yīng)蕊唐？
旁觀者效應(yīng)也稱為責任分散效應(yīng)屋摔，是指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨完成任務(wù)替梨，責任感就會很強凡壤，會作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個群體共同完成任務(wù)耙替，群體中的每個個體的責任感就會很弱，面對困難或遇到責任往往會退縮曹体。因為前者獨立承擔責任俗扇，后者期望別人多承擔點兒責任。
旁觀者效應(yīng)箕别，有很多原因铜幽。其中最重要的原因是：責任分散。
運用：如何避免旁觀者現(xiàn)象呢串稀？
第一除抛，責不可共。群體共同承擔責任母截，會導(dǎo)致每個人心中到忽，會自動縮小責任，放大貢獻清寇。遇到問題喘漏，覺得我的責任小华烟；獲得收益翩迈，覺得我的貢獻大。
日常運用盔夜，教個小竅門负饲。如果你在人群中摔倒了，千萬不要大叫喂链，誰來幫幫我返十，扶我一下吧。人們都覺得自己很忙椭微，而且總會有別人扶吧慢。你要叫：那個穿紅衣服的小伙子，對赏表，就是你检诗，請你過來扶我一下吧匈仗，謝謝。當他被點名后逢慌，責任就從一眾人身上悠轩，降落到了一個人身上，他來幫你的可能性會大大增加攻泼。
第二火架，責不越級。權(quán)力是熱的忙菠，責任是冷的何鸡。如果不干預(yù)，責任會下沉到最基層員工牛欢，權(quán)力會上浮到最頂層管理者骡男，造成基層有責無權(quán)，頂層有權(quán)無責傍睹。
我們常常聽到這樣的說法：我確實沒有想到隔盛，小王會把這件事做砸了，平呈拔龋看他挺靠譜的吮炕。您放心，我一定會重罰他访得。當然龙亲，我也有失察之責，來悍抑，我自罰三杯俱笛。
什么叫失察之責？這是典型的把責任往下推脫传趾，讓下屬越級幫你承擔責任的說辭迎膜。
你承擔了責任，然后指派下屬做浆兰。如果你的下屬做砸了磕仅，不管你打算油炸了他，還是鍋煮了他簸呈，炸了榕订，煮了之后，你回來蜕便，還是要承擔責任劫恒。這就是“責不越級”。上級的責任，是所有下級責任的總和两嘴。這也是為什么丛楚，一些重大事故后，高官必須引咎辭職憔辫。
小結(jié)：認識旁觀者效應(yīng)
中國有句諺語：一個和尚挑水喝趣些，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝贰您。從社會心理學(xué)的角度看坏平，這背后的原因就是“旁觀者效應(yīng)”，也叫“責任分散效應(yīng)”锦亦，就是多人共同負責舶替，等于沒人負責，責任除以二等于零杠园。
無戒21天日更第（5）天
