尤麗秀的分享

? 自我介紹:我叫尤麗秀,2014年進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)鲁捏,目前有八年的時(shí)間了,之前一直是在平安做代理人萧芙,在平安保持著鉆石會(huì)員等級(jí)碴萧,也達(dá)成了MDRT和IDA龍獎(jiǎng)乙嘀。

接下來(lái)我介紹一下最近成交的這個(gè)客戶,3萬(wàn)*10年的增額終身壽破喻』⑿唬客戶是我在平安的老客戶,因手上有理財(cái)?shù)狡诹瞬苤剩缓笥信笥呀o她推介了收益6%-8%的p2p理財(cái)產(chǎn)品婴噩,客戶發(fā)過(guò)來(lái)問(wèn)我,覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品怎么樣羽德?我沒(méi)有直接回答產(chǎn)品本身几莽,我反問(wèn)客戶,你覺(jué)得這個(gè)怎么樣呢宅静?客戶回答是:收益挺吸引的章蚣,就是不知道安不安全?我接著問(wèn)客戶:你這個(gè)錢的理財(cái)目標(biāo)是什么呢姨夹?客戶說(shuō)我就是覺(jué)得銀行理財(cái)收益太低纤垂,想找個(gè)比銀行收益高的,但是本金安全的理財(cái)磷账。我抓住客戶對(duì)安全的重視程度峭沦,跟客戶不斷灌輸,用舉例的方式講了去年工行4點(diǎn)多的理財(cái)都兌付不了等等逃糟,然后將增額終身壽的特點(diǎn)(收益所見(jiàn)即所得吼鱼,安全剛兌等)跟客戶溝通后,就直接成交了绰咽,沒(méi)有異議菇肃。

? ? 說(shuō)一說(shuō)我為什么轉(zhuǎn)型做經(jīng)紀(jì)人,從兩個(gè)方面來(lái)講取募,第一個(gè)方面是我自己琐谤,我在2019年,2020年不斷有客戶拿一些產(chǎn)品過(guò)來(lái)問(wèn)我矛辕,這產(chǎn)品怎么樣,那產(chǎn)品怎么樣付魔,基本上都是我沒(méi)接觸過(guò)的公司聊品,反而是國(guó)壽,友邦几苍,太平等公司的產(chǎn)品對(duì)比的話翻屈,我基本都可以拿下,而一些不知名妻坝,不起眼的公司產(chǎn)品我?guī)缀醵寄貌幌聛?lái)伸眶,的確對(duì)比后我覺(jué)得產(chǎn)品挺不錯(cuò)的惊窖,價(jià)格也很不錯(cuò),我會(huì)讓客戶就去買這個(gè)產(chǎn)品(我知道我不讓他去買也是徒勞)不止一個(gè)客戶說(shuō)過(guò)同樣的話:小尤厘贼,要是你也可以賣這個(gè)產(chǎn)品就好了界酒,我愿意跟你成交,我信任你這個(gè)人嘴秸。這是在我心里埋下的種子……第二個(gè)方面毁欣,關(guān)乎客戶的,我開(kāi)始深入了解了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人跟代理人的區(qū)別后岳掐,我發(fā)現(xiàn)最大的受益者是客戶凭疮,當(dāng)然我也會(huì)跟著受益,之所以說(shuō)客戶是最大受益者串述,是因?yàn)榭蛻粼谫?gòu)買保險(xiǎn)的前端——匹配產(chǎn)品上有主動(dòng)挑選權(quán)执解,而不是被動(dòng)接受一家的產(chǎn)品,如果身體不是標(biāo)體纲酗,就必須接受加費(fèi)衰腌,拒保等條件,如果是多家保險(xiǎn)公司可以挑選耕姊,那么拒保的可能可以加費(fèi)承蓖疤疲或者除外承保,除外的可能不除外茉兰,加費(fèi)的可能不加費(fèi)……這是客戶真正的受益尤泽,其次是投保后的理賠服務(wù),一旦有糾紛發(fā)生规脸,代理人和客戶就算真正的聯(lián)手坯约,也無(wú)法對(duì)抗保險(xiǎn)公司這個(gè)法人,需要有機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)之間的公平對(duì)話莫鸭,這也是客戶的切身利益得到保護(hù)的點(diǎn)闹丐。

以上兩點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)了如果我轉(zhuǎn)型經(jīng)紀(jì)人,對(duì)客戶的好處多過(guò)對(duì)我自己的好處被因,我立刻不糾結(jié)了卿拴,打開(kāi)我心門的是利他的思維方式,再聽(tīng)了王鵬總的COP后梨与,我被明亞的愿景和使命吸引了堕花,我希望保險(xiǎn)行業(yè)越來(lái)越好的路上有我出的一份力!

轉(zhuǎn)型的時(shí)候我做了什么粥鞋?

我提前三個(gè)月開(kāi)始通知我的客戶缘挽,我要轉(zhuǎn)型的事,在廣州的客戶我都去面見(jiàn),我的第一個(gè)面見(jiàn)的客戶給我巨大的信心壕曼,我把上面我為什么轉(zhuǎn)型的初衷告知客戶苏研,他特別支持我,為我高興腮郊,并且說(shuō)我早就應(yīng)該出來(lái)以這個(gè)身份干保險(xiǎn)了摹蘑,我為之受到了鼓舞,心里踏實(shí)很多伴榔,于是一個(gè)接一個(gè)的客戶開(kāi)始面見(jiàn)纹蝴,不能見(jiàn)的我就打電話告知,然后發(fā)一段文字踪少。所有告知的客戶里都是鼓勵(lì)我塘安,恭喜我的,除了三個(gè)客戶援奢,有一點(diǎn)疑慮和擔(dān)心兼犯,但是我沒(méi)有過(guò)多的說(shuō)服客戶,只說(shuō)了一句:客戶任何保險(xiǎn)方面需要我的幫助的集漾,都找我切黔,我會(huì)一如既往幫他解決。后來(lái)這三個(gè)客戶里面有一個(gè)客戶出險(xiǎn)具篇,我這個(gè)月幫他辦了理賠纬霞,他很滿意,且說(shuō)現(xiàn)在踏實(shí)了驱显,放心了诗芜,準(zhǔn)備加保。

轉(zhuǎn)型后我做了什么埃疫?

5月11號(hào)我拿到了明亞工號(hào)后伏恐,我把之前給客戶打電話告知的信息在個(gè)人公眾號(hào)上寫了一封致老客戶的信,告知他們我已經(jīng)正式成為經(jīng)紀(jì)人了栓霜,并且告訴客戶我會(huì)用現(xiàn)在的身份更加努力的好好做翠桦,繼續(xù)更專業(yè)的服務(wù)他們。

然后我為老客戶做保單年檢表胳蛮,客觀分析現(xiàn)有的保單保障內(nèi)容销凑,查漏補(bǔ)缺,我從意外險(xiǎn)仅炊,醫(yī)療險(xiǎn)等入手斗幼,原有的意外險(xiǎn)可以做一些替換,醫(yī)療險(xiǎn)做中端升級(jí)等等茂洒。

每個(gè)月的月初和月中我都會(huì)提醒一次老客戶續(xù)保(我在離開(kāi)原來(lái)主體公司前孟岛,把所有老客戶數(shù)據(jù)留底了)讓老客戶切實(shí)感受到我在換成了經(jīng)紀(jì)人后,他的服務(wù)不受影響督勺,反而更好渠羞。特別有理賠的客戶,我在時(shí)效方面會(huì)追得很緊智哀,爭(zhēng)取客戶在最快的時(shí)間拿到理賠款次询。

在朋友圈,公眾號(hào)瓷叫,視頻號(hào)等渠道屯吊,我不斷輸出自己,讓客戶看到我轉(zhuǎn)型后做得更上一層樓了摹菠,我會(huì)展示我的不間斷學(xué)習(xí)盒卸,我的業(yè)績(jī),榮譽(yù)次氨,我的理賠蔽介,我?guī)椭吧蛻艟苜r翻盤等等的內(nèi)容。

明亞的學(xué)習(xí)內(nèi)容特別多煮寡。我認(rèn)為對(duì)于新人虹蓄,要有一個(gè)明確的認(rèn)知,不要被各種學(xué)習(xí)淹沒(méi)了幸撕,必須要知道自己缺什么薇组,優(yōu)勢(shì)是什么,而不是盲目的為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)坐儿,我自己在儲(chǔ)蓄險(xiǎn)銷售薄弱律胀,我會(huì)不斷反復(fù)聽(tīng)儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的課程,然后我會(huì)拿出去實(shí)踐挑童,去客戶那里輸出累铅,有用的我會(huì)多次應(yīng)用。

這是一份十分自由的工作站叼,需要我們有極強(qiáng)的自律性娃兽,我會(huì)在每個(gè)月的最后兩天,制作下個(gè)月的工作計(jì)劃表尽楔,打印出來(lái)投储,會(huì)在工作月的首周列出準(zhǔn)客戶名單,制定目標(biāo)阔馋,新人期的最低要求是經(jīng)紀(jì)人職級(jí)玛荞。然后把目標(biāo)細(xì)化到每一周。

我做的不足的地方在于視頻號(hào)和公眾號(hào)輸出不夠多呕寝,頻率不穩(wěn)定勋眯,接下來(lái)我需要改進(jìn)這一方面。

以上就是我的新人分享,希望能對(duì)你有所幫助客蹋。

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