互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕讓人們開(kāi)始將目光聚焦在新的發(fā)展方式上搞莺,新零售就是其中之一息罗。互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一種在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的存在才沧,它的發(fā)展同樣遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)迈喉。用戶(hù)痛點(diǎn)的存在、行業(yè)弊端的再現(xiàn)温圆、消費(fèi)升級(jí)的來(lái)臨都在讓人們開(kāi)始重新觀察互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)挨摸,尋找全新的發(fā)展方式成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展的主題。
由于在傳統(tǒng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的固定思維廉油,人們理所當(dāng)然地開(kāi)始尋找一種全新的事物來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展蝶溶。在這些諸多的發(fā)展新方式當(dāng)中寞焙,借助新零售來(lái)推動(dòng)家裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展正在成為一種潮流。然而熔掺,由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題,同樣讓人們開(kāi)始有些擔(dān)心新零售賦能家裝行業(yè)是不是依然會(huì)陷入到互聯(lián)網(wǎng)賦能家裝行業(yè)的怪圈當(dāng)中非剃?
當(dāng)賦能之聲再度響起置逻,我們開(kāi)始擔(dān)心新零售賦能家裝行業(yè)又將陷入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈當(dāng)中。于是备绽,如何避免外部力量賦能的過(guò)程當(dāng)中只改表皮券坞,不改內(nèi)在的痛點(diǎn)和難題成為新零售時(shí)代賦能的關(guān)鍵所在。
改變內(nèi)在肺素,新零售賦能家裝行業(yè)需要切實(shí)的改變
其實(shí)恨锚,當(dāng)前家裝行業(yè)出現(xiàn)的痛點(diǎn)和難題,從根本上來(lái)看是其內(nèi)在的詬病沒(méi)有得到根本消除所導(dǎo)致的倍靡。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的賦能盡管帶來(lái)的家裝行業(yè)效率的提升眠冈,但是依然沒(méi)有改變家裝行業(yè)本身,最終讓家裝行業(yè)賦能變成了一個(gè)概念菌瘫,而非一個(gè)全新的事物蜗顽。按照這樣一種邏輯,我們幾乎可以確定的是新零售時(shí)代的賦能更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的改變雨让,并真正給家裝行業(yè)帶來(lái)切實(shí)的創(chuàng)新雇盖。
我們現(xiàn)在總是會(huì)選擇將新零售時(shí)代出現(xiàn)的新技術(shù)、新模式和新概念加入到家裝行業(yè)當(dāng)中栖忠,雖然這種方式能夠在短期內(nèi)給用戶(hù)帶來(lái)新鮮感崔挖,但是一旦這種新鮮感過(guò)去贸街,用戶(hù)發(fā)現(xiàn)他們依然還在被家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題困擾,選擇用腳投票狸相,繼而選擇傳統(tǒng)家裝的方式將會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展死胡同薛匪。
因此,我們?cè)诳创铝闶圪x能家裝行業(yè)的這個(gè)問(wèn)題脓鹃,更加應(yīng)該關(guān)注的是給家裝行業(yè)帶來(lái)的切切實(shí)實(shí)的改變逸尖,而不是僅僅只是將家裝行業(yè)與新零售進(jìn)行簡(jiǎn)單地相加,利用概念與博取用戶(hù)和投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注瘸右。只有這樣娇跟,家裝行業(yè)的發(fā)展才能有所改變,而不是僅僅只是概念頻出的文字游戲太颤。
縱觀當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)苞俘,其實(shí)有很多的階段和環(huán)節(jié)可以再度進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。無(wú)論是用戶(hù)前期的體驗(yàn)還是后期的施工都有很多亟待完善的地方龄章,我們現(xiàn)在要做的就是要借助新技術(shù)的手段來(lái)講那些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難以改變的痛點(diǎn)和難題徹底改變吃谣,最終讓家裝行業(yè)脫胎換骨,實(shí)現(xiàn)重生做裙。設(shè)計(jì)基协、施工、建材菇用、監(jiān)督等家裝行業(yè)的流程都需要來(lái)一場(chǎng)徹底的變革澜驮,而非僅僅只是一個(gè)擺設(shè),到最后用戶(hù)痛點(diǎn)沒(méi)有減輕惋鸥,反而有可能會(huì)增加杂穷。
避免簡(jiǎn)單相加,新零售賦能家裝行業(yè)更需關(guān)注內(nèi)生
我們看到卦绣,無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代耐量,還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,它們與家裝行業(yè)的結(jié)合幾乎都是通過(guò)外部簡(jiǎn)單相加的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的滤港。在傳統(tǒng)時(shí)代廊蜒,我們通過(guò)舉辦線(xiàn)上的團(tuán)購(gòu)會(huì)、建材的展銷(xiāo)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)與家裝行業(yè)的對(duì)接溅漾,它改變的僅僅只是人們與家裝行業(yè)的對(duì)接方式山叮。進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,盡管其與家裝行業(yè)結(jié)合的方式有了一些改變添履,變得更加深入了屁倔,但是,簡(jiǎn)單相加依然是主流暮胧,其實(shí)質(zhì)并未真正改變家裝行業(yè)本身∪窠瑁現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)監(jiān)控設(shè)備的形同虛設(shè)问麸、用戶(hù)與設(shè)計(jì)師的溝通壁壘、施工現(xiàn)場(chǎng)的野蠻施工和不科學(xué)施工現(xiàn)象的存在就是這種現(xiàn)象最為直接的體現(xiàn)钞翔。
當(dāng)新的賦能方式再度響起的時(shí)刻严卖,我們更加應(yīng)該關(guān)注的是如何讓家裝行業(yè)與外部的賦能力量實(shí)現(xiàn)更加深度的融合。這種融合并非僅僅只是簡(jiǎn)單相加布轿,而是應(yīng)該讓其與家裝行業(yè)結(jié)合之后產(chǎn)生一種全新的事物哮笆,這種事物具有家裝行業(yè)的特殊性,又能夠真正改變家裝行業(yè)本身驮捍。
相對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的外向,新的賦能方式應(yīng)該更加關(guān)注其與家裝行業(yè)結(jié)合之后的內(nèi)生性脚曾。即家裝行業(yè)與外部技術(shù)結(jié)合之后產(chǎn)生了一種全新的事物东且,這種事物有別于互聯(lián)網(wǎng)家裝,有別于傳統(tǒng)家裝本讥,它能夠破解用戶(hù)痛點(diǎn)和難題珊泳,真正實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的全新蛻變。這種新事物不是以外部事物的方式來(lái)呈現(xiàn)的拷沸,而是以家裝行業(yè)本身的形式來(lái)呈現(xiàn)的色查。按照這樣一種邏輯,當(dāng)前的VR技術(shù)僅僅只能算作是一種外部技術(shù)撞芍,而非基于家裝行業(yè)產(chǎn)生的新技術(shù)秧了。新的賦能方式一定是與家裝行業(yè)深度融合,并且衍生出了具有家裝行業(yè)特色的新事物序无。
互聯(lián)網(wǎng)家裝到底要向何處去验毡?
通過(guò)以上的分析,我們可以確定的是帝嗡,家裝行業(yè)未來(lái)的發(fā)展一定是與當(dāng)下的發(fā)展模式有著本質(zhì)的區(qū)別的晶通。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)發(fā)展關(guān)注的是如何盡可能多地獲得足夠多的用戶(hù),如何將家裝行業(yè)的元素和環(huán)節(jié)全部都聚集到自己的平臺(tái)上面哟玷,平臺(tái)僅僅只是充當(dāng)一個(gè)監(jiān)督的角色狮辽,制定一些標(biāo)準(zhǔn)。
這種發(fā)展方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特定情形中是沒(méi)有錯(cuò)誤的巢寡。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的用戶(hù)正在進(jìn)行遷移喉脖,資本機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行投資。但是抑月,這種方式并未真正改變家裝本身动看,家裝概念的真實(shí)落地沒(méi)有真正得到改變。然而爪幻,當(dāng)新零售時(shí)代來(lái)臨后菱皆,人們開(kāi)始關(guān)注如何更加深度地改變家裝行業(yè)须误,如何從本質(zhì)上改變家裝痛點(diǎn)和難題。
基于家裝行業(yè)的新技術(shù)將會(huì)不斷涌現(xiàn)仇轻。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代京痢,基于家裝的新概念不斷出現(xiàn),VR場(chǎng)景展示篷店、24小時(shí)監(jiān)控等概念都是在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)的祭椰。如果仔細(xì)思考,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些概念其實(shí)對(duì)于家裝行業(yè)本身來(lái)講并沒(méi)有真正得到改變疲陕,他們僅僅只是以營(yíng)銷(xiāo)噱頭的形式出現(xiàn)方淤。之所以如此,就是因?yàn)橥獠考夹g(shù)對(duì)于家裝行業(yè)難以有所改變蹄殃,僅僅只能進(jìn)行概念的創(chuàng)新携茂。
進(jìn)入到全新的賦能時(shí)代,回歸到行業(yè)本身成為一種潮流诅岩。通過(guò)人們對(duì)家裝行業(yè)的深度研究讳苦,家裝行業(yè)的新技術(shù)將會(huì)開(kāi)始出現(xiàn),這其實(shí)是家裝賦能從概念向?qū)嵅龠M(jìn)行改變的直接體現(xiàn)吩谦。家裝過(guò)程當(dāng)中的施工技術(shù)鸳谜、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、施工工具等新技術(shù)都是基于家裝行業(yè)本身的特點(diǎn)出現(xiàn)的式廷,這些技術(shù)具有鮮明的家裝特色咐扭,而非是家裝行業(yè)與外部行業(yè)的孿生體。
隨著人們對(duì)于家裝行業(yè)技術(shù)研發(fā)的深入滑废,將會(huì)有更多的新技術(shù)出現(xiàn)草描,這些新技術(shù)不僅能夠給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的推動(dòng)力,而且能夠從根本上破解用戶(hù)痛點(diǎn)策严∷肽剑基于這些家裝新技術(shù)的應(yīng)用,我們將會(huì)開(kāi)啟一個(gè)對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行深度挖掘和調(diào)整的全新時(shí)代妻导。
用戶(hù)與家裝行業(yè)的角色將會(huì)發(fā)生改變逛绵。無(wú)論是在傳統(tǒng)時(shí)代,還是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代倔韭,用戶(hù)在整個(gè)家裝過(guò)程當(dāng)中的角色都是被動(dòng)接受的术浪,它不會(huì)去主動(dòng)地去改變一些東西或者是參與到家裝過(guò)程當(dāng)中。雖然有些時(shí)候用戶(hù)也會(huì)參與到家裝過(guò)程當(dāng)中寿酌,但是他的角色僅僅只是停留在監(jiān)督層面的胰苏。
這種淺度的參與所導(dǎo)致的一個(gè)直接結(jié)果就是用戶(hù)的需求無(wú)法真實(shí)完整地呈現(xiàn)出來(lái),很多時(shí)候僅僅只是家裝公司按照自己的一廂情愿來(lái)進(jìn)行的醇疼。這顯然難以實(shí)現(xiàn)家裝產(chǎn)品與用戶(hù)需求的完全對(duì)等硕并,當(dāng)家裝公司按照自己虛構(gòu)出來(lái)的概念來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求的時(shí)候法焰,用戶(hù)便會(huì)出現(xiàn)痛點(diǎn)仍在真正得到根除的印象。
隨著人們對(duì)家裝行業(yè)認(rèn)識(shí)的深入倔毙,用戶(hù)與家裝行業(yè)的角色開(kāi)始從單一的信息輸出埃仪,變成了可以相互協(xié)調(diào)的良性互動(dòng)。即用戶(hù)不再僅僅只是一個(gè)需求的提供者陕赃,而是真正參與到實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中卵蛉,將家裝行業(yè)變成了一個(gè)深度體驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)深度體驗(yàn)么库,用戶(hù)的裝修不僅是一個(gè)全新的生活方式體驗(yàn)傻丝,而且更多地是將自身的需求不斷修正,最終達(dá)到了一個(gè)能夠接受的滿(mǎn)意狀態(tài)诉儒,用戶(hù)痛點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候便會(huì)得到消減葡缰。
家裝產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)將會(huì)呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。無(wú)論是傳統(tǒng)家裝時(shí)代允睹,還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代运准,其實(shí)家裝產(chǎn)品和服務(wù)的提供者都是由一線(xiàn)的傳統(tǒng)家裝公司來(lái)提供的幌氮,這些家裝公司還有可能會(huì)選擇一些裝修游擊隊(duì)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)包缭受。這種供應(yīng)方式顯然難以改變用戶(hù)對(duì)家裝行業(yè)的既定印象,僅僅只會(huì)帶來(lái)用戶(hù)痛點(diǎn)的不斷增加该互。
隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)模式走入到發(fā)展的死胡同米者,人們開(kāi)始關(guān)注家裝產(chǎn)品和服務(wù)的全新的供應(yīng)方式。家裝平臺(tái)不再僅僅只是提供一些概念和標(biāo)準(zhǔn)宇智,而是會(huì)參與到家裝產(chǎn)品和服務(wù)的提供過(guò)程當(dāng)中蔓搞,另外,一些新興的家裝公司同樣將會(huì)參與到家裝產(chǎn)品和服務(wù)的提供上随橘。這種供應(yīng)方式就會(huì)從傳統(tǒng)的單一的供應(yīng)方式轉(zhuǎn)變成為多元化的供應(yīng)方式喂分,從而讓家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)多元化的供應(yīng)時(shí)代。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)机蔗,就是專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事蒲祈。
幾乎每一次家裝行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新都伴隨著外部力量的賦能,但是幾乎每一次賦能都會(huì)陷入到只改表皮萝嘁,不改內(nèi)里的尷尬梆掸。隨著人們對(duì)于這種現(xiàn)象認(rèn)識(shí)的深入,基于對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行更加深度的改變呼聲將會(huì)越來(lái)越高牙言,由此家裝行業(yè)真正改變的東西也會(huì)不斷出現(xiàn)酸钦。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)牌和概念牌成為過(guò)去式,人們或許真的應(yīng)該思考一下家裝行業(yè)應(yīng)該思考的東西了咱枉。