必勝客店的電話鈴響了钞钙。
客服拿起電話:必勝客鳄橘。您好! 請問有什么需要我為您服務?
顧客:你好芒炼! 我想要一份……
客服:先生瘫怜,請先把您的會員卡號告訴我,好嗎本刽?
顧客:16846146***鲸湃。
客服:陳先生,您好子寓!您是住在泉州路一號12樓1205室暗挑。您家電話是2646****,您公司電話是4666****斜友,您的手機是1391234****炸裆。請問您想用哪一個電話付費?
顧客:你為什么知道我所有的電話號碼鲜屏?
客服:陳先生烹看,因為我們聯(lián)機CRM系統(tǒng)。
顧客:我想要一個海鮮比薩……
客服:陳先生洛史,海鮮比薩不適合您惯殊。
顧客:為什么?
客服:根據(jù)您的醫(yī)療記錄也殖,你的血壓和膽固醇都偏高靠胜。
顧客:那你有什么可以推薦的?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩毕源。
顧客:你怎么知道我會喜歡這種的浪漠?
客服:您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客:好霎褐。那我要一個家庭大號比薩址愿。
客服:陳先生,大號的不夠吃冻璃。
顧客:為什么响谓?
客服:因為您家一共有六口人损合。來個特大號的,怎樣娘纷?
顧客:要付多少錢嫁审?
客服:99元。這個足夠您一家六口吃了赖晶。但您母親應該少吃律适,她上個月剛剛做了心臟搭橋手術,還處在恢復期遏插。
顧客:那可以刷卡嗎捂贿?
客服:陳先生,對不起胳嘲。請您付現(xiàn)款厂僧。
顧客:你們不是可以刷卡的嗎?
客服:一般是可以的了牛。但是您的信用卡已經(jīng)刷爆了颜屠,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括您的房貸利息鹰祸。
顧客:那我先去附近的提款機提款汽纤。
客服:陳先生,根據(jù)您的記錄福荸,您已經(jīng)超過今日提款限額了蕴坪。
顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧敬锐,家里有現(xiàn)金背传。你們多久會送到?
客服:大約30分鐘台夺。如果您不想等径玖,可以自己騎摩托車來取。
顧客:為什么颤介?
客服:根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)車輛行駛自動跟蹤記錄顯示梳星,您登記的一輛車號為SB-748的摩托車,目前正在解放路東段華聯(lián)商場右側行駛滚朵,離我們店只有50米冤灾。
顧客:好吧(頭開始暈)
客服:陳先生,建議您再帶一小份海鮮比薩辕近。
顧客:為什么韵吨?你不是說我不能吃嗎?
客服:根據(jù)我們CRM通訊系統(tǒng)分析移宅,今天您與一位女性通話頻率高归粉、時間長椿疗,今天又是2.14,我們分析應該是您的情人糠悼,而這位手機用戶近來一直買的是海鮮比薩届榄,她應該喜歡這種口味。
顧客:…………
客服:您最好現(xiàn)在就送回家倔喂,否則您就不方便出來了铝条。
顧客:為什么?
客服:根據(jù)我們定位系統(tǒng)滴劲,您的愛人大約30分鐘后到家。
顧客:我為什么要出來顾复?
客服:您已在匯峰酒店定了今晚的房間班挖,估計您是與情人約會吧?
顧客:當即暈倒…………
這就是大數(shù)據(jù)P驹摇萧芙?
? 總結:“每個人在大數(shù)據(jù)的面前,相當于一絲不掛假丧,脫得干干凈凈双揪。所以未來人人都很守規(guī)則,正能量不斷提升包帚,因為在大數(shù)據(jù)面前這才是正路渔期,否則你沒路可走。