今天分享中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力:管理者的技能一共有三類:技術(shù)性能力顶瞒、人際性能力籽御,概念性能力枚尼。管理層級不同,對技能的要求也不一樣更胖。
1. 能力躍遷:
技術(shù)性能力:一個人完成一項特定工作的時候铛铁,他應(yīng)該具備專業(yè)的知識和相關(guān)的操作能力。 我們中層大部分是從這種專業(yè)能力起步函喉,把自己的工作做得足夠好就有可能提升到管理崗位的可能性避归。
當(dāng)基層管理者時,除了管好自己還需要承擔(dān)起管理他人管呵,解決難題的任務(wù)梳毙。管理自己最容易,讓一群人完成目標(biāo)捐下,除了技術(shù)能力還需要培養(yǎng)人際性能力账锹。
人際性能力:縱向能力是上下級溝通的人際性能力萌业。橫向能力是同級協(xié)調(diào)各個部門的人際性能力〖榧恚基層崗位縱向人際性能力使用多生年,遇到難度主要向領(lǐng)導(dǎo)申請資源。當(dāng)成為中層高層領(lǐng)導(dǎo)者時廓奕,橫向的人際能力就變得格外重要了抱婉。需要占在全局觀來協(xié)調(diào)各個部門之間資源分配 。
中層要繼續(xù)進(jìn)步桌粉,還需要鍛煉自己的概念性能力蒸绩。概念性能力就是一種綜合分析局面,找出趨勢铃肯,找出時機(jī)患亿,找出方向,找出目標(biāo)的能力押逼。也是成為高層領(lǐng)導(dǎo)力所必須具備的能力步藕。這種分析能力需要中層在日常工作中站在高層角度思考。
2. 畫圓和擺圓
最好的組織中挑格,高層咙冗,中層和員工應(yīng)該是三個同心圓的關(guān)系 。領(lǐng)導(dǎo)最小恕齐,中層在中間幫領(lǐng)導(dǎo)放大小圓乞娄,具體把領(lǐng)導(dǎo)安排的長期目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動方案瞬逊。中層的任務(wù)就是幫助 高層能夠力量實現(xiàn)整合显歧,把員工的那個圓用好。其實中層還有一個圓确镊,相關(guān)部門的圓士骤。
擺圓的體會:第一、中層在接到任務(wù)需要分配給下屬去完成時蕾域,需要關(guān)注組織成員 拷肌,讓他們吃飽,讓他們滿意旨巷,這是你的基本責(zé)任巨缘。如果員工這個大圓化不圓,這個基本盤玩不轉(zhuǎn)采呐,任務(wù)就不成若锁,位置就不保。三贏才是贏斧吐。第二又固、建立大局意識仲器,學(xué)會用老板的圓去拉動相關(guān)部門的圓。不要對領(lǐng)導(dǎo)說做不了仰冠,可以使用的句式 :這個任務(wù)乏冀,可能得您親自掛帥,我先試試洋只,盡力努力 辆沦。呼喚領(lǐng)導(dǎo)炮火時,你要學(xué)會換到高層那個圓想問題做文章识虚。去考慮全面的資源調(diào)配使用众辨。然后再想部門協(xié)同的必要性。中層只有站得高也會被認(rèn)可是可以培養(yǎng)的潛力型人才舷礼。給領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)應(yīng)該給老板預(yù)留出解決問題的時間并解決一周前幾天匯報 便于工作安排鹃彻。
思考:我覺得中層像夾心餅干,做得好妻献,上下滿意蛛株。用比較法來表達(dá)滿意度就是自己的工作壓力比高層小,具體工作又有下屬分擔(dān)育拨,處下幸福的中間層谨履。但做得不好,就兩頭受氣熬丧。高層給的任務(wù)多笋粟,下級層員工作量大,工資不高析蝴,留不住人害捕。基礎(chǔ)盤的問題大闷畸,也無法更好完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)尝盼。與人相處時,情商是處理一切的關(guān)系 佑菩,一句話可以讓人高興可以讓人憤恨盾沫。
我現(xiàn)在的狀況就是如此,情商不高殿漠,做事不夠圓潤赴精,員工變動頻繁,工作繁瑣绞幌,風(fēng)險點多蕾哟。工作花了所有的精力 ,感覺沒有生活自由時間。抱怨歸抱怨渐苏,還得想辦法解決:1掀潮,與領(lǐng)導(dǎo)溝通申請資源 ,降低工作量加人琼富,想辦法降低工作難度仪吧,對考核方法作出一定調(diào)整(考慮2個以上方案報領(lǐng)導(dǎo)選擇);2鞠眉,定期安排員工聚餐薯鼠,部門活動,增加凝聚力械蹋。3出皇,為員工爭取待遇。原來招應(yīng)屆生或畢業(yè)一年的新手哗戈,低工資郊艘,培養(yǎng)2-3年就對方就離職。現(xiàn)在預(yù)計招畢業(yè)4年左右熟手唯咬,有工作經(jīng)驗纱注,雙向選擇時雙方更清楚真正需要,提高待遇胆胰,穩(wěn)定隊伍狞贱。