今天鲫售，的感覺是，噢该肴，終于明白為什么有的人能很好的去引導(dǎo)別人跟自己達(dá)成共識(shí)情竹。聊天總能把對(duì)帶回到自己的方向上來。這就叫作發(fā)現(xiàn)人們聊天溝通關(guān)鍵對(duì)話沙庐，要從大部分的閑扯中發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)鲤妥，關(guān)鍵的應(yīng)對(duì)，才能讓所有人跟你愉快滴認(rèn)識(shí)拱雏，更好的促成合作棉安，甚至成為朋友，也能在親朋好友的相處中避免不必要的沖突铸抑，因說話傷了和氣贡耽。
說話真的是門藝術(shù)，平時(shí)和大多數(shù)人聊天不過是你一句他一句的閑聊鹊汛，還有時(shí)會(huì)因?yàn)閷?duì)方說的話而讓自己不開心蒲赂，因?yàn)椴徽J(rèn)同，就把天給聊死了刁憋，懶的回應(yīng)了滥嘴。這就是關(guān)鍵對(duì)話，特征之一至耻。
二呢就是結(jié)果型的溝通洽談若皱，如，去和客戶談生意尘颓。去女朋友有家談結(jié)婚事情走触。像這類事情呢，結(jié)果影響大的疤苹。就是關(guān)鍵對(duì)話特征之二互广。
三呢，情緒反應(yīng)大，是那類事情呢惫皱，如像樊，聊天溝通發(fā)現(xiàn)對(duì)方語音變高了，客戶投訴了旅敷，被父母訓(xùn)導(dǎo)了凶硅。這就是關(guān)鍵對(duì)話特征之三。
當(dāng)我們?cè)诠镜膱F(tuán)隊(duì)里扫皱，為了更好的打成共同的目標(biāo)，都會(huì)有一個(gè)信息共享平臺(tái)捷绑，讓大家互相學(xué)習(xí)韩脑，相互了解，更好的合作粹污。
有時(shí)在聊天里段多，明明前面聊的很好，有那么一下接不上話了壮吩，對(duì)方的認(rèn)識(shí)很是堅(jiān)決进苍，莫名的沉默了，那么你就要調(diào)節(jié)氣氛鸭叙，讓對(duì)方放松觉啊，并很真誠(chéng)的客觀的，引導(dǎo)他需要的和我們的效果有什么共同點(diǎn)沈贝，在思考出新的達(dá)成方式杠人，但結(jié)果是一樣的。在氛圍的調(diào)節(jié)方式有三個(gè)步驟宋下，先服軟嗡善，表示真誠(chéng)的歉意。然后学歧，引導(dǎo)對(duì)方說出的觀點(diǎn)罩引，也表示贊同，在補(bǔ)充自己枝笨。之后呢思考出新的解決方案打成共識(shí)袁铐。
