面對網(wǎng)絡(luò)暴力茂洒,麥麥如何應(yīng)對?|《逆商:我們該如何應(yīng)對壞事件》

《再見愛人4》又更新了似将,上一波洶涌著的熱潮获黔,更加翻滾起來。嘉賓麥麥表現(xiàn)出的強(qiáng)烈控制欲和對情緒價值瘋狂索取在验,對物質(zhì)的欲望和掩耳盜鈴的粉飾玷氏,都成為觀眾吐槽的焦點(diǎn),如今又增添了新內(nèi)容腋舌,熏雞事件表現(xiàn)出的報復(fù)心盏触,情緒黑洞全員熬夜安慰,前后矛盾沒有穩(wěn)定的邏輯體系块饺,被評價為無知赞辩、愚蠢、自私授艰,作……? 輿論鋪天蓋地的討伐而來辨嗽。

感慨輿論力量之大的同時,也會驚悸:難以想象淮腾,一個自我感覺如此良好的人糟需,一個極其渴望得到外界認(rèn)可的人,發(fā)現(xiàn)自己突然之間站在了所有人的對立面谷朝,那會是什么樣的感受洲押?當(dāng)一個人與世界的連結(jié)開始崩塌,會經(jīng)歷怎樣的心理巨震圆凰?當(dāng)整個世界都拒絕傾聽她(可能不多杈帐,但絕對會有)的辯詞和委屈時,如何絕地求生专钉,放過自己挑童?當(dāng)每件小事都被附上負(fù)面解讀,要如何界定“反求諸己”和“與我無關(guān)”的邊界跃须?如何利用這個機(jī)會炮沐,脫舊殼,獲新生回怜?


如果這種事情發(fā)生在我自己身上大年,我該怎么辦换薄?我們可能不會有機(jī)會站到漩渦中心,但人生逆境無處不在翔试,我們?nèi)绾螒?yīng)對突如其來的挫折和打擊轻要?在心中將所有讀過的書搜索一遍,想到這本經(jīng)典書籍《逆商:我們該如何應(yīng)對壞事件》垦缅。

作者保羅·史托茲博士是逆商理論的奠基人冲泥,他在書中首次提出了逆商的概念,分析測量逆商的四個維度壁涎,并提供了提升逆商的具體行動指南凡恍。它能夠幫助如麥琳這樣受困于逆境的人,獲得適應(yīng)力和恢復(fù)力怔球,將困境轉(zhuǎn)化為機(jī)遇嚼酝,在逆境中領(lǐng)悟人生的真諦!

經(jīng)過19年的研究和10年的應(yīng)用竟坛,我們對于成功要義的認(rèn)知取得了很大的突破闽巩。你在工作和生活中的成就主要取決于你的逆商:逆商能反映出你抵御逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力如何;通過逆商担汤,能判斷出誰會戰(zhàn)勝逆境涎跨,誰會被壓垮;通過逆商崭歧,能看出誰會超常發(fā)揮隅很、超越潛能,誰會無能為力率碾;通過逆商叔营,能看出誰會放棄,誰會獲勝播掷。

逆商审编,真正決定了我們在逆境面前是屹立不倒撼班、繼續(xù)成長歧匈,還是會受創(chuàng)或崩潰。



01? 什么是逆商

逆商(Adversity Quotient砰嘁,簡稱AQ)是一個衡量個體在面對逆境時反應(yīng)方式和應(yīng)對能力的指標(biāo)件炉,它反映了人們面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力矮湘,由認(rèn)知心理學(xué)斟冕、心理神經(jīng)免疫學(xué)和神經(jīng)生理學(xué)三大科學(xué)理論體系支撐。逆商與智商(IQ)和情商(EQ)并稱為3Q缅阳,是獲取成功必備的要素磕蛇。逆商高的人在面對困難和挑戰(zhàn)時更有可能保持積極的態(tài)度,調(diào)動自己的能力和潛力來應(yīng)對逆境,從而實現(xiàn)更大的成就秀撇。

有些人擁有高智商超棺,情商也不錯,卻仍然無法發(fā)揮出其潛能呵燕。智商和情商似乎都無法決定成敗棠绘。盡管如此,兩者也都在某種程度上發(fā)揮著應(yīng)有的作用再扭,但依然還是引出以下這個問題:為何在同等聰明且適應(yīng)力強(qiáng)的人中氧苍,有些人能堅持到底,有些人卻停滯不前泛范,甚至有些人直接放棄让虐?也許逆商能給出答案(參見圖1—2)。



逆商是由CORE四個維度構(gòu)成的敦跌。CORE是Control(掌控感)澄干、Ownership(擔(dān)當(dāng)力)、Reach(影響度)柠傍、Endurance(持續(xù)性)四個英文單詞的首字母縮略詞麸俘,源自第3章所寫的研究過程(見表4—1)。正如你的力量惧笛、速度从媚、協(xié)調(diào)能力和智商可以決定你在網(wǎng)球場上的得分一樣,CORE四維度能夠決定你的總體逆商患整。

那么擁有怎樣的能力或品質(zhì)才是高逆商的人呢拜效?構(gòu)成逆商的四個維度是關(guān)鍵:

? C——Control(掌控感):

掌控感是指個人對于不利事件的控制能力。擁有較高掌控感的人在面對逆境時各谚,會相信自己能夠?qū)Y(jié)果產(chǎn)生影響紧憾,即使在最糟糕的情況下也能找到自己可以控制的部分。這種信念能夠激發(fā)希望和行動昌渤,從而增強(qiáng)面對逆境的勇氣和信心赴穗。

? O——Ownership(擔(dān)當(dāng)力):

擔(dān)當(dāng)力是指個人對逆境結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的程度。高逆商的人更愿意承擔(dān)困境產(chǎn)生的后果膀息,并從建設(shè)性和實用性的角度出發(fā)般眉,重新定義責(zé)任。擔(dān)當(dāng)力促使他們采取行動潜支,直面困境并尋找解決辦法甸赃。

? R——Reach(影響度):

影響度是指逆境對個人生活的其他方面產(chǎn)生的影響。逆商較低的人可能會將一個小挫敗事件的影響無限放大冗酿,擴(kuò)散到生活的其他方面埠对。而逆商較高的人則能夠?qū)栴}的影響范圍控制在當(dāng)前事件上络断,避免給生活增加不必要的壓力。

? E——Endurance(持續(xù)性):

持續(xù)性是指逆境對個人的影響時間長度项玛。逆商較低的人可能會認(rèn)為逆境的影響會持續(xù)很長時間妓羊,甚至終生,而逆商較高的人則能夠?qū)⒛婢晨醋魇菚簳r的稍计,相信逆境會過去躁绸,從而采取行動,卸掉標(biāo)簽臣嚣。

這四個維度共同構(gòu)成了逆商的核心净刮,它們不僅幫助我們評估個人的逆商水平,也為我們提供了提升逆商的具體方向硅则。


代入麥麥的性格特征淹父,用CORE來淺淺分析她的逆商水平:

? C-掌控感:?掌控多少很難衡量,但“覺得”非常重要怎虫,它是那個“感”暑认。正常人在麥麥面臨的這種壓力下,都很難相信自己能夠掌控局面大审,而從麥麥身上展現(xiàn)出來的外強(qiáng)中干和嚴(yán)重焦慮蘸际,不認(rèn)為她會擁有足夠強(qiáng)大的內(nèi)在力量去篤定自己能夠搞定,或找到自己可以控制的部分徒扶×竿控制欲在遭遇問題時往往會轉(zhuǎn)化為無力感,在覺得自己無法改變外界負(fù)面看法的時候姜骡,反而她會比平時更加無助导坟。除非她身邊得到了很強(qiáng)的外部力量的支持和撫慰,給足足的安全感去支撐和保護(hù)圈澈。其實惫周,即使身處最糟糕的境地,我們也總是有一點(diǎn)點(diǎn)可掌控的部分康栈,找到那個部分递递,才能產(chǎn)生了希望和行動。

? O-擔(dān)當(dāng)力:麥麥在多大程度上會擔(dān)起責(zé)任谅将,無論起因為何呢漾狼?很多小事上能體現(xiàn)出她回避問題重慢,推卸責(zé)任的性格弱點(diǎn)饥臂,比如在“熏雞事件”中,麥麥執(zhí)意購買了許多不必要的物品似踱,卻對結(jié)果輕描淡寫隅熙,只求證明自己當(dāng)初做導(dǎo)游的正確和難處稽煤,而不去承擔(dān)作為集體一員的責(zé)任。在與李行亮的溝通中囚戚,多次數(shù)落和指責(zé)而不自知酵熙,習(xí)慣于把過錯都推到另一半身上,擅長辯解驰坊,聊到核心問題卻馬上回避匾二,都體現(xiàn)了一種“不擔(dān)當(dāng)”。面對如今的狀況拳芙,她第一反應(yīng)可能是一貫的委屈模式察藐,痛苦于言行被誤解,自己的形象被扭曲舟扎。事實是分飞,只有承認(rèn),才能反思睹限,才能吸取教訓(xùn)譬猫,發(fā)生改變呀。

? R-影響度:目前的狀況會對我生活的其他方面產(chǎn)生多大影響呢羡疗?我相信這個事情對麥麥來說是致命的染服。無論青團(tuán)還是扔衣服事件等,麥麥的委屈是不斷延申叨恨,到生活的各個維度的肌索。比如一幅畫,就能把她丑崩潰了特碳,李行亮誠實地回答理想伴侶的類型诚亚,沒有指向她,她就當(dāng)場跑掉午乓,哭著說不錄了站宗,黑臉一整晚哄不好。 逆商越低益愈,越有可能把不順心的事兒看得過于嚴(yán)重梢灭,并縱容壞情緒蔓延開來,耗盡幸福感和平和心境蒸其,給自己和身邊的人都帶來巨大不適敏释。相信這突如其來的負(fù)面評價會讓她對自我價值產(chǎn)生非常劇烈的影響。

? E-持續(xù)性:這場風(fēng)暴會持續(xù)多久摸袁?她在心里會如何告訴自己钥顽?“我的人設(shè)崩塌了”、“我的生活完了”靠汁、“我把我老公的事業(yè)毀了”蜂大、“我永遠(yuǎn)無法讓別人再喜歡認(rèn)可我了”闽铐、“我就是他們口中最不堪的樣子”…… 永遠(yuǎn),晚了奶浦,毀了兄墅,絕不…這些絕對性詞語帶來很強(qiáng)的限制性信念。以她本身嚴(yán)重的容貌焦慮和對自我價值的懷疑澳叉,可能使她更容易陷入對逆境的消極思考隙咸,并且把自己標(biāo)簽化。

當(dāng)與老公產(chǎn)生矛盾成洗,將原因歸結(jié)為暫時性因素扎瓶,比如他剛沒聽清,我沒說明白泌枪,就更會認(rèn)為以后可以改變概荷。若把原因歸結(jié)為持久因素,比如他不愛我了碌燕,他從來不試著了解我误证,我丑得不值得愛了……? 就很可能擺爛,放棄努力永遠(yuǎn)抱怨下去修壕。

從四個維度上的衡量愈捅,以麥麥的行為習(xí)慣和內(nèi)在之脆弱,這場風(fēng)暴對于她真是一場難以想象的挑戰(zhàn)慈鸠。

當(dāng)然蓝谨,也是她絕處逢生的機(jī)會!

逆商不代表你的命運(yùn)青团,它是你習(xí)以為常的應(yīng)對逆境的方式的一個快照譬巫,也是對你多年來所形成的潛意識里的模式的一個衡量。

對逆境的反應(yīng)是一種本能模式督笆,這種模式芦昔,可以訓(xùn)練和改變。她的沉默是正確的娃肿,目前任何辯解都不會帶來一點(diǎn)正面收益咕缎。

只有向內(nèi)求,提升自己的逆商料扰,從中獲得成長和力量凭豪,才是根本的解決辦法。

02 提高逆商的LEAD工具

如何提高逆商應(yīng)對逆境晒杈?書中給到了一套非常有效的工具- LEAD嫂伞。作者花了幾年時間深入考察認(rèn)知心理學(xué)的各種研究,并提煉出其中的精華進(jìn)行不斷打磨,認(rèn)為這是能夠永久提升逆商的最禁得起考驗末早、最有效、最科學(xué)的技巧说庭。


? Listen(傾聽):傾聽自己對逆境的反應(yīng)然磷,識別和理解自己的情緒和行為,覺察這些反應(yīng)如何影響我們的心態(tài)和行動刊驴。

網(wǎng)暴襲來姿搜,任何人都無法保持平靜,尤其是如果自己身邊的人和信任的人沒有堅定站在自己一邊時捆憎,憤怒舅柜、恐懼、無助躲惰、委屈可想而知致份。看得出麥麥?zhǔn)菍λ丝捶ǚ浅jP(guān)注的础拨,需要給自己時間和空間去感受這些情緒氮块,接受它們,而不是壓抑或否認(rèn)诡宗。

可以對自己說:?“我注意到我被質(zhì)疑時的第一反應(yīng)是……” “我的感受是……”?“我意識到我的情緒正在影響我對問題的看法”“我為什么會有這樣的情緒反應(yīng)滔蝉?因為對公眾形象的擔(dān)憂?個人價值的質(zhì)疑塔沃?…… ” 傾聽內(nèi)心的聲音蝠引,并記錄下每天的感受和想法,追蹤情緒變化蛀柴,一點(diǎn)一滴地觸達(dá)固有模式和觸發(fā)點(diǎn)螃概。


? Explore(探究):探究自己對結(jié)果的擔(dān)當(dāng),識別哪些是自己可以控制的鸽疾,哪些不是谅年。

麥麥需要誠實地評估自己在評估自己在公眾面前的行為,言論肮韧,是否有不當(dāng)之處融蹂,以及她是否需要為此承擔(dān)責(zé)任。不再回避弄企,不再受害者心理超燃,不再企圖用委屈和哭泣來綁架他人,重新定義自己的責(zé)任拘领。

同時意乓,也要去找到這條邊界,哪些不是我的問題,哪些確實是大眾的娛樂和狂歡届良,這些是他人的解讀笆凌,我了解真實的自己,我在內(nèi)心清晰的拒絕這些標(biāo)簽士葫。雖然無法控制公眾的反應(yīng)乞而,但我們可以控制自己思考和反應(yīng)。接受建設(shè)性意見慢显,無視無理的攻擊爪模,不強(qiáng)求他人認(rèn)可和滿意,才是真正的強(qiáng)大荚藻。

? Analyze(分析):分析逆境的證據(jù)屋灌,挑戰(zhàn)自己的假設(shè),質(zhì)疑自己逆境反應(yīng)中的消極部分应狱。

這一步的關(guān)鍵是用理性和事實說話共郭,挑戰(zhàn)在四個維度上的夸大假設(shè)和消極部分。

?- 有什么證據(jù)表明我無法掌控疾呻?? 有什么證據(jù)表明此次困境一定會蔓延到生活的其他方面落塑? 有什么證據(jù)表明此次困境必然會持續(xù)過長時間?

?- “這個逆境真的會像我想象的那樣影響我的生活嗎罐韩?”? ?“我能否找到一些積極的方面憾赁,或者從中學(xué)到什么?”

雖然這次現(xiàn)象級的關(guān)注對他們的影響很難準(zhǔn)確計算和預(yù)估散吵,但任何事情都有正反面龙考。她需要挑戰(zhàn)自己的假設(shè),比如“我無法從這個情況中恢復(fù)”或“所有人都討厭我”矾睦,并尋找證據(jù)來支持或反駁這些想法晦款。同時尋找事件中的積極面,比如這次的沖突是否提前引爆婚姻中的雷點(diǎn)枚冗,讓不同類型的夫妻二人真正理解和關(guān)注對方的感受和需求缓溅;多角度和專業(yè)的觀點(diǎn)會讓麥麥有機(jī)會自我反思,覺察行為模式赁温,從而升級認(rèn)知系統(tǒng)坛怪;流量是把雙刃劍,有可能會變成李行亮翻紅的契機(jī)股囊,讓更多人關(guān)注到他的音樂袜匿;節(jié)目引發(fā)了關(guān)于全職太太、婚姻中的性別角色等社會議題的討論稚疹,也將有助于社會對這些問題的認(rèn)識和理解居灯;麥麥像一面鏡子,在清晰暴露自己缺陷的同時,也讓我們很多人從她身上看到了自己在人際關(guān)系中的一些問題怪嫌,這也是一件大功德义锥。?


? Do(行動):采取行動來解決問題,包括制定計劃岩灭、尋求幫助拌倍、調(diào)整策略等。

做好前面三步驟川背,開始行動吧贰拿,列一個清單蛤袒。

- “我可以制定一個什么樣的行動計劃熄云?”? “我需要尋求誰的幫助或資源來解決這個問題?”? “我如何調(diào)整我的方法來更好地應(yīng)對這個逆境妙真?”? “我今天能做些什么來開始解決這個問題缴允?” ……? 比如如何建立自我價值感?如何尋求專業(yè)的支持珍德?是否要尋找除了老公之外练般,其他的愛好和支撐?如何理清自己的核心需求锈候?……

注意薄料,列出行動清單是第一步,要選出一個需要率先實施的行動泵琳。然后確定在哪一天的什么時候做這件事摄职。

最后的這些步驟會讓你各種各樣的想法經(jīng)過漏斗匯集成一個明確的、有計劃的前進(jìn)行為获列。通過這樣的漏斗法谷市,你就會從列清單轉(zhuǎn)向采取某個行動、投入某段時間击孩。這會指引你邁出第一步迫悠。

使用這些句式可以幫助個人在面對逆境時,更加系統(tǒng)地應(yīng)用LEAD模型巩梢,從而提高逆商和應(yīng)對逆境的能力创泄。通過不斷地練習(xí)和應(yīng)用這些句式,可以培養(yǎng)出更加積極和有效的應(yīng)對逆境的習(xí)慣括蝠。


雖然帶入了麥麥的逆境验烧,但這套方法完全可以用來提升我們自己的逆商。

有時候我們認(rèn)為自己是積極堅強(qiáng)的又跛,但事實是碍拆,在遭遇重大挫折時,大部分人會陷入一個消極的神經(jīng)回路,無法從中逃脫感混。LEAD工具能有效地引導(dǎo)我們端幼,從無助中站起來,積極尋找出路和采取行動弧满,跨越個人CORE維度的界限婆跑。

逆境是一種挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)意味著機(jī)會庭呜,而無論什么樣的機(jī)會滑进,我們都應(yīng)當(dāng)好好把握。變故也算是人生旅途中一段頗受人們歡迎的路程募谎。

當(dāng)我們擁有了對抗無常的力量扶关,逆境便不再是摧毀,而會成為力量的源泉数冬,讓我們持續(xù)強(qiáng)大节槐,享受人生。

我非常相信拐纱,隨著節(jié)目的更新铜异,大家會慢慢看到麥麥的閃光之處,更加理解她秸架,包容她和共情她揍庄。也非常相信麥麥身邊的愛人,家人东抹,朋友蚂子,在這種境況下會全心全意的呵護(hù)和支持她,這場輿論沙塵暴終將助力她完成蛻變府阀,成為她真正喜歡的自己缆镣。

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