小型企業(yè)要變成中型企業(yè)摘盆，或是擁有一兩家美容院的團(tuán)隊(duì)要變成連鎖店，在這成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中门怪，常常是需要什么人骡澈，就補(bǔ)什么人，接著人越來(lái)越多之后掷空，老板管不了了肋殴，于是就請(qǐng)個(gè)經(jīng)理來(lái)管囤锉。至于要怎么管？管到什么程度护锤？那個(gè)人具體負(fù)責(zé)哪一樣的工作官地？彼此之間權(quán)責(zé)如何劃分？其實(shí)并不清楚烙懦。這種混亂的狀況驱入，在人員還不是太多的時(shí)候，老板出面講一講氯析，干涉一下亏较，事先很快的就解決了。但是當(dāng)人越來(lái)越多的時(shí)候掩缓，很多問(wèn)題便產(chǎn)生了雪情，這時(shí)候就不是講一講可以解決的了，而是需要科學(xué)化你辣、具體化的梳理巡通，才能夠根本有效的解決問(wèn)題。
公司舍哄、團(tuán)隊(duì)的建立宴凉，最重要的事情就是要「權(quán)責(zé)分明」。而要讓「權(quán)責(zé)分明」的首要之務(wù)表悬，就是要先建立「崗位說(shuō)明書」弥锄，而「崗位說(shuō)明書」的梳理與建立，有以下的幾個(gè)流程及步驟签孔，以下就縮小范圍叉讥，以部門為例，舉例說(shuō)明饥追。
一图仓、列出工作表
將現(xiàn)在已經(jīng)在做的工作，以及應(yīng)該做還沒(méi)做的工作但绕，詳細(xì)的列出來(lái)救崔。
二、將工作表分類
將性質(zhì)相近的工作歸為一類捏顺，將原本復(fù)雜的工作內(nèi)容六孵，分門別類歸納出來(lái)。
三幅骄、科學(xué)化梳理
在以達(dá)成公司目標(biāo)劫窒、部門任務(wù)的前提之下，科學(xué)化拆座、有效率的將工作分類主巍。
四冠息、建立「崗位說(shuō)明書」
將分類好的工作，分配到個(gè)人的「崗位說(shuō)明書」里面孕索。
「崗位說(shuō)明書」為管理上最基礎(chǔ)之文件逛艰，目的在說(shuō)明每一位成員的工作職掌，以及該完成之事項(xiàng)搞旭。其制定之基本原則如下：
一散怖、簡(jiǎn)單明了、一目了然
「崗位說(shuō)明書」的制作肄渗，原則上以一張A4紙能夠?qū)懴聻樵瓌t镇眷。主要內(nèi)容為工作職責(zé)，并且依其工作的重要性等級(jí)依序排列翎嫡，并給予編號(hào)偏灿，以便于識(shí)別其重要性，同時(shí)可提供該成員做為執(zhí)行時(shí)優(yōu)先級(jí)的參考依據(jù)钝的。
辦公室人員可以將其「崗位說(shuō)明書」精簡(jiǎn)之后制作成「崗位說(shuō)明書卡」張貼于辦公隔板之前，以利于其自我認(rèn)知铆遭，以及方便其上級(jí)了解其職務(wù)內(nèi)容硝桩，并且方便其他部門了解其職務(wù)，在命令枚荣、溝通碗脊、協(xié)調(diào)上面可達(dá)到更佳快速、精準(zhǔn)的目的橄妆。
二衙伶、熟知熟記、分工明確
所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己的「崗位說(shuō)明書」必須熟知并且熟記害碾，才不致于發(fā)生權(quán)責(zé)不分矢劲、工作推諉之情形。該職務(wù)成員本身具有認(rèn)知慌随、記憶芬沉、執(zhí)行之職責(zé)；該直屬主管則具有認(rèn)知阁猜、記憶丸逸、督導(dǎo)之職責(zé)。
三剃袍、不遺漏黄刚、不重復(fù)做
在制定的過(guò)程中，制定者必須審慎的檢討評(píng)估民效，務(wù)必做到「人人有事做憔维，事事有人做」的要求涛救。任何有遺漏、重復(fù)的地方埋同，都是未來(lái)在管理上容易出現(xiàn)問(wèn)題州叠、造成爭(zhēng)端之所在，不可不慎凶赁。
四咧栗、不斷修正、止于至善
「崗位說(shuō)明書」制定好的之后虱肄，事先并沒(méi)有結(jié)束致板。首先，對(duì)于不合理的職務(wù)分配咏窿，要適時(shí)的修正斟或。其次，公司和部門的任務(wù)會(huì)增加或減少集嵌，部分的人力也會(huì)有所變動(dòng)萝挤，不管是任務(wù)或者是人力的變化，都要適時(shí)的調(diào)整部門內(nèi)各個(gè)員工的「崗位說(shuō)明書」根欧，才能夠使勞逸平均怜珍，使每個(gè)人的才能都能夠得到適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮，而成為一個(gè)有績(jī)效凤粗、有活力的團(tuán)隊(duì)酥泛。
