第一年招生80多人瘤载,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投放找生源。
我問(wèn)她卖擅,你們通過(guò)什么方式找生源鸣奔?
她說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣惩阶。
她問(wèn)挎狸,要不要開通智能投放?
我說(shuō)琳猫,我先看看你們后臺(tái)調(diào)控能力伟叛。
截圖過(guò)來(lái),我一看脐嫂,額……
匹配方式好亂统刮。
我說(shuō)日預(yù)算超過(guò)2千再考慮智能投放。
其實(shí)账千,在招生行業(yè)侥蒙,我更傾向于CPC,優(yōu)化空間更大匀奏。
電話那頭突然變成一個(gè)男人的聲音鞭衩,我們?nèi)疹A(yù)算肯定超過(guò)2千呀。
后臺(tái)啟動(dòng)了娃善,有生源了论衍。
客戶問(wèn)她一個(gè)問(wèn)題,她就來(lái)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題聚磺。
讓人哭笑不得坯台。
一天晚上,有個(gè)家長(zhǎng)要交定金了瘫寝,二維碼發(fā)過(guò)去蜒蕾,就沒(méi)有消息了。
她我給我留言焕阿,問(wèn)我怎么辦咪啡?
我讓她截圖過(guò)來(lái)看看,聊天中暮屡,她稱呼對(duì)方為阿姨撤摸。
我半開玩笑說(shuō),你幾歲了褒纲,為什么叫他阿姨呢愁溜?
她說(shuō)36了。
我說(shuō)不管你是幾歲外厂,叫她姐就好了冕象。
要是讓別人覺(jué)得,你還是個(gè)小孩子汁蝶,她怎么會(huì)相信你呢渐扮?
我經(jīng)常講,身份重塑掖棉。
這個(gè)身份重塑墓律,不是你說(shuō)你是老師,你就真是個(gè)老師了幔亥。
不是你自我介紹說(shuō)耻讽,你是某某學(xué)校老師,你就是了帕棉。
這個(gè)是貫穿于整個(gè)互動(dòng)针肥,用話術(shù)包裝出來(lái)的饼记。
而低級(jí)的互動(dòng)是信息互動(dòng),高級(jí)的互動(dòng)是用文字傳遞感受慰枕。
還好具则,這個(gè)生源,她不僅加了家長(zhǎng)具帮,還加了學(xué)生本人博肋。
遇到這種冷場(chǎng)、尷尬的氛圍蜂厅,火力一猛匪凡,對(duì)方不回消息,甚至就被刪除了掘猿。
挽救起來(lái)很難病游,那么到嘴的又飛走了。
我們要從側(cè)面來(lái)术奖,先發(fā)個(gè)消息給學(xué)生礁遵,問(wèn)問(wèn)什么情況先。
并且表達(dá)自己的難處采记。
首先佣耐,二維碼,自然是學(xué)校的二維碼唧龄,不是自己的個(gè)人的二維碼兼砖。
話術(shù)舉例:
xx,你們說(shuō)要交定金既棺,咱們財(cái)務(wù)處讽挟,還在等著的,財(cái)務(wù)處的人忙了一天丸冕,快下班了耽梅,他們快把我催死了,我來(lái)問(wèn)問(wèn)什么情況胖烛。
那么接下來(lái)眼姐,交與不交這個(gè)定金,機(jī)會(huì)都還比較大佩番。
若是他不想交众旗,找了些理由,或是疑問(wèn)趟畏,咱也不急著逼單贡歧。
有疑問(wèn)解決疑問(wèn),對(duì)癥下藥。
疑問(wèn)比較大利朵,改天又解決律想。
話術(shù)就是,那明天又交哗咆,我先讓財(cái)務(wù)處下班蜘欲。
如此一來(lái)墅冷,若是要挽救秃殉,機(jī)會(huì)也比較大共郭。
很多時(shí)候,我們一著急年碘,催緊了,對(duì)方疑心就大了展鸡。
雖然是新手屿衅,但是結(jié)果讓人滿意的。
總共廣告費(fèi)12萬(wàn)左右莹弊,招生80多人涤久。
這是在后臺(tái)交給代運(yùn)營(yíng)的情況下。
要是后臺(tái)在自己手中忍弛,優(yōu)化出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力响迂,這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)好很多。
她的互動(dòng)情況怎么樣呢细疚?
有一回蔗彤,聊了一個(gè)家長(zhǎng),這個(gè)家長(zhǎng)距離學(xué)校比較近疯兼。
但是她距離學(xué)校又比較遠(yuǎn)然遏。
家長(zhǎng)說(shuō),必須要見(jiàn)到她才報(bào)名吧彪,必須要她親自帶進(jìn)學(xué)校報(bào)名待侵。
怎么辦?
我說(shuō)家長(zhǎng)這么相信你姨裸,是好事秧倾。
她說(shuō)有事,距離遠(yuǎn)無(wú)法上去啦扬。
我說(shuō)讓個(gè)接待的過(guò)去中狂,就是這個(gè)接待能代表你。
或者扑毡,讓老公過(guò)去胃榕,老公能代表你。
我開玩笑說(shuō),或者找個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)勋又,就說(shuō)他是你老公……
找個(gè)女的接待行不行呢苦掘?
她說(shuō)不行,已經(jīng)有很多次語(yǔ)言聊天了楔壤。
這個(gè)鎖客術(shù)用的很厲害的鹤啡。
總結(jié)。
身份重塑蹲嚣,為了第二步建立更深的互動(dòng)關(guān)系做準(zhǔn)備递瑰。
聊天氛圍要暖暖的,然后才是鎖客隙畜。
學(xué)生抖部、家長(zhǎng)聽我們的,然后才有裂變议惰。
實(shí)踐錄招生四部曲:身份重塑——情緒互動(dòng)法——鎖客術(shù)——裂變慎颗。