? ? ? 很多行政都會(huì)有這樣的困惑氏淑,對自己的價(jià)值疑惑勃蜘,對未來十分迷茫。在崗位工作多年假残,沒有看到晉升空間缭贡,對未來收益十分彷徨。在公司職來職往中辉懒,人來人往之間不知道自己的價(jià)值阳惹。
? ? ? 評(píng)價(jià)一份工作我們要考慮很多的因素:薪資、晉升通道眶俩、成長空間莹汤、職業(yè)發(fā)展方向、能力提升方向等颠印,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的高度纲岭,風(fēng)景也不同。行政這個(gè)崗位线罕,在不同職場經(jīng)歷的人群當(dāng)中價(jià)值體現(xiàn)是截然不同的止潮。
? ? 很多一般的職員眼中,行政工作繁瑣雜碎钞楼,千頭萬緒喇闸。在很多小型的公司甚至人事與行政不分開,老板花更多時(shí)間在創(chuàng)收部門询件,所以壓縮人事行政部門燃乍。而大企業(yè)也不希望擁有龐大的人事行政團(tuán)隊(duì),極力精簡部門人員雳殊,這樣導(dǎo)致大量的工作需要一個(gè)人或者好幾個(gè)人承擔(dān)多個(gè)團(tuán)隊(duì)的行政后勤工作。
? ? 行政工作屬于服務(wù)工作窗轩,在國內(nèi)很多都是以權(quán)力為中心夯秃,輕視服務(wù)工作。但隨著企業(yè)的國際化,與市場不斷融合改變仓洼,國內(nèi)對服務(wù)要求越來越高介陶,那么行政工作對于企業(yè)有著怎樣的意義呢?
? ? ?行政管理系統(tǒng)可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)色建,越龐大的企業(yè)哺呜,越需要優(yōu)化行政管理系統(tǒng),達(dá)到高效率箕戳,高服務(wù)某残,以滿足各部門為企業(yè)創(chuàng)收。所謂兵馬未動(dòng)陵吸,糧草先行玻墅。后勤補(bǔ)給,人員優(yōu)化壮虫,有效的協(xié)調(diào)各部門工作澳厢,讓前線拼搏的戰(zhàn)士得到優(yōu)質(zhì)的后勤支持才會(huì)更好的為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。
? ? ? 行政工作每天面臨著大量的囚似,繁瑣的剩拢,不起眼的事務(wù)。但是這樣只是看到的行政管理的表面現(xiàn)象饶唤,行政管理在企業(yè)中徐伐,主要有管理,協(xié)調(diào)搬素,服務(wù)三大功能價(jià)值呵晨。其實(shí)管理是主干,協(xié)調(diào)是核心熬尺,服務(wù)是根本摸屠。沒有優(yōu)質(zhì)的行政管理系統(tǒng),任何優(yōu)秀的人才都很難在企業(yè)中發(fā)揮自己最好的潛力粱哼。比如一個(gè)城市季二,一個(gè)社會(huì),沒有優(yōu)質(zhì)的行政管理系統(tǒng)揭措,或者行政管理系統(tǒng)反應(yīng)遲鈍胯舷。很難相信會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。所以一個(gè)企業(yè)一旦龐大之后绊含,必然需要高效優(yōu)質(zhì)的行政管理系統(tǒng)桑嘶。
? ? ? ?那么一位合格的行政人員需要具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)?
1躬充、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)逃顶。首先需要的就是溝通讨便,有效的溝通技巧是行政管理人員的必備職業(yè)素養(yǎng)之一∫哉口語禮儀霸褒,職業(yè)用語技能(介紹,陳述盈蛮,發(fā)言废菱,討論,匯報(bào)抖誉,解釋殊轴,回應(yīng),鋪墊寸五,共鳴梳凛,制約,主導(dǎo)梳杏,演講韧拒,辯論等)書面用語(通知,會(huì)議記錄十性,合同協(xié)議等等)肢體語言(站叛溢,行,坐劲适,立)
2楷掉、熟悉各類辦公軟件職業(yè)技能(word,excel,ppt )當(dāng)然會(huì)制圖自然也是更好霞势,打印烹植,傳真,投影儀使用也是必備的職業(yè)技能愕贡。
3草雕、高級(jí)的行政人員,可以就不簡單了固以。在職業(yè)心理學(xué)墩虹,基礎(chǔ)管理,流程管理憨琳,甚至MBA方面都會(huì)涉及诫钓。
其實(shí)職業(yè)素養(yǎng)不僅是行政管理人員需要的,所有的職場人士篙螟,我認(rèn)為都是需要的菌湃。當(dāng)一個(gè)人達(dá)到某種層次之后,他所需要的就不僅僅只是能力遍略,更多的素養(yǎng)也將成為生活的必要惧所。