? 今天上午去政府部門辦事偶遇的事情跨释，看著好心疼，我是心疼這些所謂的在政府單位工作的人員素質(zhì)厌处！她瘋了鳖谈，你也瘋了，大家都瘋了阔涉！這個客戶并不是不可理喻的缆娃，她背后是有需求的，好不容易輪到她了瑰排，帶著資料過去贯要，被告知資料不全，要去別的窗口再弄椭住，再過來崇渗，然后詢問工作人員，那我需要去哪里辦之類的…，由于工作人員可能每天都在干這樣的事情宅广，很不耐煩葫掉，不搭理她！這時候跟狱，這個客戶就瘋了俭厚！問她什么態(tài)度…！接著更加瘋的是后面的同事力撐辦事員驶臊，還準備沖出來打這個女客戶挪挤，這時領(lǐng)導(dǎo)下來了，問事情緣故关翎，還不是來問客戶而是去問辦事員扛门，客戶以為這位領(lǐng)導(dǎo)是下來處理事情的，誰知道笤休，領(lǐng)導(dǎo)說了一句尖飞，她沒錯症副，你自己好好想想你的問題店雅，[捂臉][捂臉][捂臉]，這女的就徹底爆發(fā)贞铣。其實在服務(wù)行業(yè)闹啦，不管你是做哪個職業(yè)，一定要有好的心理素質(zhì)辕坝，和心態(tài)窍奋。
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就是很簡單的一個道理，你是誰酱畅，你就會遇到誰琳袄，人被怎樣對待，就會變成怎樣的人纺酸。所以窖逗，對方是不是紳士與淑女，不取決與對方餐蔬，取決于你的心態(tài)碎紊。當你自己是紳士與淑女，你用紳士與淑女的方式對待你遇到的每一個人樊诺，他們自然也就會變成紳士與淑女仗考。
