5.6 嘗試至少三種改善團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作的技巧
5.6 experiment with at least three techniques to improve inter-team collaboration.
1. 保持透明
Nexus:減少或消除跨團(tuán)隊(duì)依賴并保持透明端逼,提高協(xié)作的可見性眉撵。
Nexus每日站會:在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自己的Scrum站會之前首先開Nexus每日站會,幫助更快解決集成問題维费。讓問題更快浮出水面。(透明性,統(tǒng)一的聯(lián)絡(luò)點(diǎn))
Nexus每日Scrum站會對于Nexus是一個很好的機(jī)會驹沿,它為Nexus提供了一個透明的視角客税,這個視角可以展示集成增量如何運(yùn)作况褪,并給出正式的機(jī)會來明確團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃當(dāng)天工作時需要解決的任何問題。它側(cè)重于識別集成的挑戰(zhàn)更耻。單個團(tuán)隊(duì)每日Scrum站會安排在Nexus每日Scrum站會之后测垛,這可以幫助團(tuán)隊(duì)解決跨團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn),而不僅僅是他們自己的挑戰(zhàn)秧均。
Nexus使團(tuán)隊(duì)能夠在保證透明性的情況下進(jìn)行檢視和調(diào)整食侮。
Nexus Scrum Master需要通過確保在Nexus每日站會中指出跨團(tuán)隊(duì)的問題,從而幫助保持Nexus會議是有意義的目胡。
2. 頻繁溝通
Nexus Scrum Master承擔(dān)著促進(jìn)透明性和幫助使問題顯現(xiàn)锯七,并開展有難度的對話的責(zé)任。
定期與Nexus團(tuán)隊(duì)的Scrum Master進(jìn)行交談誉己,以了解他們的團(tuán)隊(duì)正在為什么而掙扎眉尸,這樣當(dāng)團(tuán)隊(duì)在跨團(tuán)隊(duì)問題方面感覺不舒適的時候,Scrum Master就可以提出來巨双。
在Nexus團(tuán)隊(duì)中的Scrum Master自然而然地彼此溝通噪猾,通常每天彼此交談。
LeSS跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的技巧:認(rèn)識到協(xié)調(diào)的需要以及決定與誰交談炉峰。步驟如下:
1)意識到需要與團(tuán)隊(duì)B協(xié)調(diào)
2)站起來
3)走到團(tuán)隊(duì)B面前
4)說“嘿!我們需要交談(just talk)”
一些協(xié)調(diào)技巧:
?? 交談
?? 用代碼交流
?? 持續(xù)的集成
?? 社區(qū)
???跨團(tuán)隊(duì)會議
?? 多團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)研討會
?? 領(lǐng)頭羊團(tuán)隊(duì)
Scrum of Scrums是正式的集中式會議脉执,不建議設(shè)置疼阔。更鼓勵分散式協(xié)調(diào)
Spotify:
部落內(nèi)會定期舉辦非正式的聚會,大家會在聚會上給部落中的其他人(以及任何出席聚會的人)展示自己正在做什么半夷、已經(jīng)交付了什么婆廊、別人能從自己正在做的事情中吸取到什么經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。展示內(nèi)容包括可工作的軟件巫橄、新工具與新技術(shù)淘邻、酷斃了的黑客日項(xiàng)目……
每個分會定期湊在一起討論專業(yè)領(lǐng)域知識及他們遇到的挑戰(zhàn)——比如測試分會,網(wǎng)頁開發(fā)分會或者后臺分會湘换。
3. 減少依賴
Spotify:
分隊(duì)間越獨(dú)立自治越好宾舅,尤其是要把阻塞或拖慢了某個分隊(duì)工作的依賴項(xiàng)減到最少。
經(jīng)常對所有的分隊(duì)進(jìn)行調(diào)查:你們的工作依賴于哪些分隊(duì)彩倚?這些依賴是否阻塞或拖慢了你們的工作筹我?嚴(yán)重到了什么程度?
有了調(diào)查結(jié)果帆离,接下來我們就會討論如何消除有問題的依賴蔬蕊,特別是引起了工作阻塞的以及跨部落的依賴關(guān)系。為了消除這些有問題的依賴哥谷,我們經(jīng)常會重排任務(wù)優(yōu)先級岸夯、重組團(tuán)隊(duì)麻献、調(diào)整架構(gòu)或技術(shù)方案。
Scurm 中有一個實(shí)踐叫“scrum of scrums”——這是一個同步會議猜扮,會議由每個 scrum 團(tuán)隊(duì)出一名代表參加勉吻,大家在會上討論團(tuán)隊(duì)間的相互依賴。 在 Spotify破镰,通常我們并不怎么進(jìn)行 scrum of scrums餐曼,主要原因是大部分的分隊(duì)都相當(dāng)?shù)莫?dú)立,他們并不需要這樣的協(xié)調(diào)會議鲜漩。
如果有必要源譬,我們也會“按需”進(jìn)行 scrum of scrums。比如:最近我們有一個大型項(xiàng)目孕似,需要多個分隊(duì)協(xié)同工作幾個月踩娘。為了更好的合作,分隊(duì)間每天會開一個同步會議喉祭,會議上大家一起去識別和解決分隊(duì)間的依賴關(guān)系养渴,并使用白板和記事貼來跟蹤尚未解決的依賴。
縱向組織的模向領(lǐng)導(dǎo)力--spotify