以待敵之可勝:再把握贏的機(jī)會(huì)?——摘自《善戰(zhàn)者說》

要想在競爭中取勝融涣,兩個(gè)要素很關(guān)鍵:一是自身的實(shí)力童番,二是出手的機(jī)會(huì)。二者缺一不可威鹿。

實(shí)力取決于自己剃斧,機(jī)會(huì)卻要取決于對手。對手不給你機(jī)會(huì)忽你,你就沒有贏的可能幼东。

博弈論有一個(gè)基本原理:在博弈中,一方的行動(dòng)能否成功科雳,是以對手的行動(dòng)為條件的根蟹,并不存在獨(dú)立的最佳戰(zhàn)略選擇。你的行動(dòng)方案是否最佳糟秘,取決于對手是否選擇了對你有利的方案简逮。

用孫子的話說,就是“不可勝在己蚌堵,可勝在敵”买决。

所以除了“先為不可勝”,你還要“以待敵之可勝”吼畏,等待對手給你機(jī)會(huì)督赤。

利德爾·哈特曾經(jīng)說:“在戰(zhàn)爭過程中,正是敵人的嚴(yán)重錯(cuò)誤才最能產(chǎn)生決定性的影響泻蚊《闵啵”

換言之,戰(zhàn)爭中那些決定性勝利的背后性雄,往往是因?yàn)閷κ址噶酥旅腻e(cuò)誤没卸。

魏國的鄧艾率領(lǐng)他的大軍行走在七百里陰平小道上的時(shí)候,蜀軍的精銳卻在劍門關(guān)方向與鐘會(huì)對峙秒旋。

當(dāng)盟軍發(fā)起諾曼底登陸的時(shí)候约计,希特勒卻在關(guān)鍵時(shí)刻下達(dá)了停止向諾曼底增援的命令。

當(dāng)多國部隊(duì)準(zhǔn)備以“左勾拳”從沙特方向發(fā)起真正的攻勢的時(shí)候迁筛,薩達(dá)姆的共和國衛(wèi)隊(duì)卻主要部署在科威特境內(nèi)煤蚌。

企業(yè)競爭也是這樣。商業(yè)史和戰(zhàn)爭史有一個(gè)相似的現(xiàn)象细卧,就是競爭者之所以取得了漂亮的勝利尉桩,往往是因?yàn)閷κ纸o予了很好的“配合”。

互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上一個(gè)經(jīng)典的例子贪庙,是2008—2010年之間蜘犁,阿里巴巴反擊百度推出“有啊”的戰(zhàn)役。

百度當(dāng)之無愧是中國領(lǐng)先的搜索公司止邮,在中國“百度”甚至成了搜索的代名詞这橙,百度的最大優(yōu)勢就是它的搜索能力奏窑。

一直以來,阿里最擔(dān)心的就是百度會(huì)做購物搜索析恋。同樣是搜索公司良哲,谷歌之所以有如此高的市值盛卡,很大程度上是因?yàn)楣雀柙诿绹ㄟ^購物搜索助隧,壟斷了商品搜索的流量,從而在美國形成了“谷歌+第三方電商”這樣一種生態(tài)滑沧。美國的電商很難獨(dú)立發(fā)展并村,一個(gè)重要的原因,就是由于它們的流量很大程度上是由谷歌分發(fā)的滓技。

當(dāng)時(shí)中國電商業(yè)務(wù)正在快速增長哩牍,如果百度借鑒谷歌的模式,憑借其強(qiáng)大的搜索技術(shù)介入購物搜索領(lǐng)域令漂,淘寶這樣的平臺膝昆,未來的發(fā)展空間就會(huì)受到極大的限制。淘寶的最終命運(yùn)叠必,或許就會(huì)像美國同行一樣了荚孵。

阿里自己也承認(rèn),百度一旦通過購物搜索強(qiáng)行打入電商領(lǐng)域纬朝,阿里是擋不住的收叶。

然而最關(guān)鍵的時(shí)刻,百度卻犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤:百度沒有做購物搜索共苛,而是仿照淘寶判没,推出了自己的電子商務(wù)平臺——有啊。為了盡快做成有啊隅茎,百度還開始大量地從淘寶挖人澄峰。

阿里頓時(shí)大喜過望:百度不利用自己在搜索領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢做購物搜索,卻東施效顰辟犀,去做自己不懂的電商平臺俏竞,這是在向阿里的優(yōu)勢發(fā)起直接的進(jìn)攻。

關(guān)鍵時(shí)刻踪蹬,百度卻走出了一記昏著胞此。

阿里果斷地利用百度犯錯(cuò)的寶貴機(jī)會(huì),反手一擊:一方面切斷了百度的爬蟲跃捣,使得百度再也無法抓取淘寶上的商品信息漱牵,從而封死了百度做購物搜索的可能,消費(fèi)者在淘寶購物從此就只能到淘寶上進(jìn)行購物搜索疚漆;另一方面酣胀,利用雅虎并購的“3721”團(tuán)隊(duì)的搜索技術(shù)刁赦,發(fā)展出了自己的購物搜索。

于是闻镶,阿里在搜索這關(guān)鍵的一仗大勝百度甚脉,并由此奠定了在電商領(lǐng)域中的主導(dǎo)地位。

百度的有啊铆农,命運(yùn)則完全相反牺氨,成了一個(gè)失敗的象征。你聽說過有啊嗎墩剖?你用過有啊嗎猴凹?

競爭就像下棋一樣,一著不慎岭皂,全盤皆輸郊霎。尤其是致命的戰(zhàn)略性錯(cuò)誤,往往就會(huì)使競爭格局發(fā)生不可挽回的逆轉(zhuǎn)爷绘。在商業(yè)史上书劝,這樣的錯(cuò)誤其實(shí)一點(diǎn)兒也不少見。

當(dāng)小松制作所將挑戰(zhàn)的目標(biāo)對準(zhǔn)行業(yè)的領(lǐng)袖卡特彼勒時(shí)土至,卡特彼勒卻認(rèn)為它的對手主要是它所熟悉的美國國內(nèi)公司购对,包括國際收割機(jī)公司和約翰迪爾公司。

當(dāng)佳能在復(fù)印機(jī)市場攻城略地的時(shí)候毙籽,施樂卻將目光集中于它的美國對手IBM和柯達(dá)洞斯。而IBM公司因?yàn)榈凸懒藗€(gè)人計(jì)算機(jī)的市場潛力,蘋果公司得以迅速起飛坑赡。

蘋果也犯過錯(cuò)誤烙如。當(dāng)年蘋果開發(fā)的操作系統(tǒng)非常漂亮實(shí)用,然而喬布斯拒絕授權(quán)其他硬件公司一起使用毅否。如果蘋果這樣做了亚铁,或許當(dāng)時(shí)名不見經(jīng)傳的微軟就沒有機(jī)會(huì)了,畢竟蘋果的系統(tǒng)看起來比微軟要好得多螟加。

對于微軟來說好運(yùn)不斷徘溢,IBM的錯(cuò)誤又給了它一個(gè)機(jī)會(huì):IBM在最終委托微軟開發(fā)操作系統(tǒng)時(shí),選擇的是授權(quán)的方式捆探,而不是直接買斷然爆。

比爾·蓋茨后來分析說,IBM之所以這樣做黍图,是因?yàn)闆]有預(yù)料到后來操作系統(tǒng)的需求量會(huì)那么大曾雕,以為授權(quán)會(huì)比買斷劃算。

“那絕對是他們犯下的一個(gè)錯(cuò)誤助被∑收牛”比爾·蓋茨后來不無得意地說切诀。

微軟的操作系統(tǒng)因此可以賣給所有的電腦生產(chǎn)商,成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)搔弄,并借助個(gè)人電腦行業(yè)的爆發(fā)式發(fā)展幅虑,短短幾年的時(shí)間里就建立了近乎壟斷的行業(yè)地位。

到20世紀(jì)90年代初顾犹,麻雀變鳳凰的微軟和IBM終于翻臉倒庵。兩家企業(yè)一分手,微軟即推出了著名的Windows系統(tǒng)蹦渣,從此成為IBM名副其實(shí)的頭號挑戰(zhàn)者哄芜。

導(dǎo)致競爭者和企業(yè)不斷犯錯(cuò)誤的一個(gè)重要因素貌亭,是人性的弱點(diǎn)柬唯。人往往會(huì)高估自己的能力,企業(yè)往往會(huì)高估自己對市場的控制圃庭,尤其是那些自以為成功的企業(yè)锄奢。

競爭者也往往因此看不清楚真正的競爭格局,給對手或潛在的對手留下太多的市場機(jī)會(huì)剧腻。

這樣的錯(cuò)誤我們可以列出一大串拘央。

20世紀(jì)五六十年代,可口可樂判斷书在,美國本土市場已經(jīng)成熟并飽和灰伟,因此將注意力放在海外市場的開拓上,減少了對美國本土市場的投入儒旬。

這就給了百事可樂極好的機(jī)會(huì)栏账。等到可口可樂清醒過來的時(shí)候,百事可樂已經(jīng)成為與它并駕齊驅(qū)的對手栈源。

當(dāng)日本汽車打入美國市場的時(shí)候挡爵,美國三大汽車品牌不屑一顧,然而等到它們清醒過來的時(shí)候甚垦,日本汽車已經(jīng)長驅(qū)直入茶鹃,打入了其內(nèi)地市場。

當(dāng)年的微波爐大戰(zhàn)中艰亮,格蘭仕靠著殘酷的價(jià)格戰(zhàn)造就了其霸主地位闭翩。但是梁昭賢接任董事長后,十分渴望格蘭仕能夠擺脫“價(jià)格屠夫”的形象迄埃,宣布格蘭仕要實(shí)現(xiàn)從“世界工廠”向“世界品牌”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移疗韵,要從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為打價(jià)值戰(zhàn)。

格蘭仕改走高端的決定调俘,給了競爭對手以喘息的機(jī)會(huì)伶棒。事實(shí)上旺垒,在格蘭仕連續(xù)多年價(jià)格戰(zhàn)的打擊下,海爾肤无、三星等家電品牌于2005年紛紛退出微波爐市場先蒋,就連最強(qiáng)硬的對手LG也決定退出低端市場。

美的的何享健曾經(jīng)感嘆:“如果微波爐再這么虧下去宛渐,美的就不要做了竞漾。”這無疑是準(zhǔn)備給格蘭仕讓出巨大的市場空間窥翩。

然而业岁,就在這一年,格蘭仕決定部分放棄價(jià)格戰(zhàn)寇蚊,美的所面臨的生存壓力頓時(shí)大為減輕笔时。本來要退出微波爐市場的美的,由此一舉擺脫了虧損的局面仗岸,成為格蘭仕的巨大威脅允耿,其在國內(nèi)市場的份額直追格蘭仕。

阿里巴巴也犯過類似的錯(cuò)誤扒怖。淘寶分離出淘寶商城较锡,進(jìn)而升級為天貓之后,阿里越來越將重心放到天貓盗痒,老淘寶越來越變成雞肋一般的存在蚂蕴。

這就給了拼多多一個(gè)橫空出世的機(jī)會(huì)。盡管清醒過來的阿里開始全方位地對拼多多進(jìn)行阻擊俯邓,但拼多多還是在飛快地?fù)寠Z電商的市場骡楼。

商場上有一個(gè)基本的規(guī)律:大的公司只要不犯戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,就不會(huì)輕易失去市場的主導(dǎo)地位看成。對于挑戰(zhàn)者來說君编,在對手無懈可擊的情況下盲目進(jìn)攻,往往只能是以卵擊石川慌,最后以失敗而告終吃嘿。

然而沒有不犯錯(cuò)誤的企業(yè)。再優(yōu)秀的企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)昏著梦重,總是會(huì)給挑戰(zhàn)者留下翻盤的機(jī)會(huì)兑燥。

在智能手機(jī)市場上,與蘋果琴拧、三星相比降瞳,華為毫無疑問是后來者。蘋果和三星在中國市場一度處于無敵的狀態(tài),而華為手機(jī)曾經(jīng)被認(rèn)為是一個(gè)笑話挣饥。

然而除师,華為智能手機(jī)在中國的市場份額,到2019年是40%扔枫;三星在中國的市場份額汛聚,則從2013年的20%,變成今天的不到1%短荐,三星在中國已經(jīng)淪為手機(jī)市場的小眾參與者倚舀。

在全球市場,華為手機(jī)在2020年4月取三星忍宋,成為行業(yè)第一痕貌。

華為為什么這么短的時(shí)間內(nèi)逆襲成功?三星為什么在中國市場潰不成軍糠排?

華為的成功舵稠,一方面來自華為在技術(shù)和品牌方面的持續(xù)投入,另一方面則是三星在中國市場上所犯的致命錯(cuò)誤給華為提供了極好的機(jī)會(huì)乳讥。

三星給華為送的一個(gè)機(jī)會(huì)柱查,當(dāng)然是你肯定非常熟悉的三星旗艦機(jī)的爆炸事件。2016—2017年的幾個(gè)月的時(shí)間里云石,發(fā)生了近百起三星Galaxy Note7手機(jī)因電池自燃而引發(fā)的爆炸事件。2018年研乒,三星新款手機(jī)Galaxy Note9再次發(fā)生電池爆炸汹忠。爆炸事件極大地影響了三星在中國的品牌形象。

不幸的是雹熬,三星接下來又送了華為一個(gè)機(jī)會(huì)宽菜。這就是爆炸門以后,三星在全世界范圍內(nèi)召回問題手機(jī)竿报,但唯獨(dú)在中國铅乡,三星以電池供應(yīng)商不同為理由拒絕召回。

這一公關(guān)上的失誤烈菌,對于三星中國真是雪上加霜阵幸,對于華為這樣的對手來說則是雪中送炭。

從根本上來說芽世,三星的潰敗挚赊,還是源于其在華市場的錯(cuò)誤策略。

三星進(jìn)入中國的時(shí)候济瓢,市場定位聚焦于中高端市場荠割,處于利潤最豐厚的金字塔高端。這就帶來一個(gè)問題旺矾,三星自動(dòng)讓出了中低端市場蔑鹦,而這是中國市場最大的一塊夺克。

華為正是利用三星的這一失誤迅速崛起的。華為等中國品牌輕松從中低端市場切入嚎朽,迅速在這一市場站穩(wěn)了腳跟懊直,隨后憑借性能和價(jià)格的優(yōu)勢,開始向三星所在的高端市場發(fā)起猛烈的進(jìn)攻火鼻。

三星也試圖在中低端市場扳回局面奥裸,推出主打性價(jià)比的A系列手機(jī),然而大勢已去厦酬。中國消費(fèi)者的消費(fèi)層次早已大大提高勉耀,在這一市場上華為等中國品牌的優(yōu)勢也已經(jīng)不可撼動(dòng),三星徒然給中國消費(fèi)者留下“低配高價(jià)”的印象粗蔚,早已沒有任何的競爭優(yōu)勢可言尝偎。

或許正是鑒于三星的教訓(xùn),任正非反復(fù)強(qiáng)調(diào)鹏控,華為不能放棄低端市場致扯,他說:“我們爭奪高端市場的同時(shí),千萬不要把低端市場丟了当辐。我們現(xiàn)在是‘頂尖’戰(zhàn)略抖僵,聚焦全力往前攻。我很擔(dān)心一點(diǎn)缘揪,‘腦袋’鉆進(jìn)去了耍群,‘屁股’還露在外面。如果低端產(chǎn)品讓別人占據(jù)了市場找筝,有可能就培育了潛在的競爭對手蹈垢,將來高端市場也受影響。華為就是從低端聚集了能量袖裕,才進(jìn)入高端的曹抬,別人怎么不能重復(fù)走我們的道路呢?”

在競爭環(huán)境中急鳄,你的競爭對手可能比你自己還要了解你谤民。所有的對手都在等待你犯錯(cuò)。

只要你犯了錯(cuò)誤攒岛,你的對手就絕對不會(huì)放過你赖临。因?yàn)槟惴稿e(cuò)的時(shí)候,正是對手打敗你的最好機(jī)會(huì)灾锯。

用孫子的話說兢榨,這是“勝于易勝”“勝已敗者”。

所以競爭的一個(gè)重要法則是:首先自己不要犯重大的戰(zhàn)略性錯(cuò)誤,同時(shí)要等待對手犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)吵聪,并巧妙地制造對手犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)凌那。一旦這樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn),就要迅速抓住機(jī)會(huì)吟逝,以絕對優(yōu)勢發(fā)動(dòng)凌厲的攻勢帽蝶,全力以赴,打開局面块攒。

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