張小龍的微信公開課(2016年)

????????2016年1月灿意,微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)?016微信公開課PRO版現(xiàn)場(chǎng)首次公開演講攒砖,此次演講的主題是微信四大價(jià)值觀作郭,他的分享要點(diǎn)如下:

①一切以用戶價(jià)值為依歸鲸匿;

②讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值;

③好的產(chǎn)品是用完即走的镊绪;

④讓商業(yè)存在無(wú)形中匀伏。

????????最后,張小龍還分享了對(duì)構(gòu)思階段的“應(yīng)用號(hào)”(即“小程序”)的需求思考蝴韭。

? ? ? ? 以下是微信公開課的主要內(nèi)容:

? ??????微信作為一個(gè)平臺(tái)够颠,為什么我們?cè)诤芏嗟囊?guī)則,很多的平臺(tái)接口或者系統(tǒng)方面會(huì)很嚴(yán)格榄鉴,是因?yàn)槠鋵?shí)有一點(diǎn)小小的疏漏可能就會(huì)在這個(gè)平臺(tái)里面被放大很多很多次履磨,這個(gè)量級(jí)是很可怕的。

????????很多人會(huì)說牢硅,為什么你們的平臺(tái)會(huì)變來變?nèi)サ旁牛磕銈兊囊?guī)則為什么總是不清晰?為什么不能明確一點(diǎn)給我們寫出來减余?很抱歉综苔,我們確實(shí)給不出一個(gè)特別明確的東西,因?yàn)槲覀冏约阂彩窃谧兓?/b>我特別想借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享的是位岔,我們最底層的一個(gè)思考如筛,就是我們對(duì)待我們的產(chǎn)品和平臺(tái),我們的自己價(jià)值觀是什么樣的抒抬?我們知道做一個(gè)事情有很多很多方法去做到杨刨,做一個(gè)產(chǎn)品也是這樣子,但是大家會(huì)做出不同的結(jié)果擦剑,除了大家用的方法不一樣以外妖胀,其實(shí)有一個(gè)最底層的東西,就是你看待這個(gè)事情惠勒,你看待你產(chǎn)品的價(jià)值觀來決定的赚抡,你是一個(gè)什么樣的價(jià)值觀決定了你會(huì)做一個(gè)什么樣的東西出來。我今天想跟大家分享的是纠屋,微信對(duì)于產(chǎn)品和我們的平臺(tái)的價(jià)值觀涂臣,如果大家能理解我們的價(jià)值觀,那我相信你在做微信相關(guān)事情的時(shí)候售担,你會(huì)知道你做的事情會(huì)不會(huì)被我們攔截或者是我們鼓勵(lì)的赁遗。

一署辉、一切以用戶價(jià)值為依歸

????????用戶價(jià)值是第一位的,這句話看起來像老生常談或者很普通岩四,但是我要說的是哭尝,其實(shí)這句話讓一個(gè)好的產(chǎn)品和一個(gè)壞的產(chǎn)品拉開了差距,大家都明白用戶很重要炫乓,但真正把用戶價(jià)值第一做到產(chǎn)品里面去的不多刚夺,大部分只是把這個(gè)作為一句口頭禪在說献丑,但是在微信和微信的平臺(tái)里面末捣,我們把這個(gè)作為第一要事,作為最重要的一個(gè)因素创橄。很多人是沒有真正明白這一句話的箩做,我們不會(huì)跟任何的,包括外部的妥畏、內(nèi)部的去做這種資源的交換取代用戶價(jià)值的情況邦邦,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)合作的時(shí)候,我們首先會(huì)考慮的是這樣一個(gè)合作對(duì)于用戶是不是有價(jià)值的醉蚁,是不是用戶所需要的燃辖,如果我們這樣作為一個(gè)最基礎(chǔ)的考量點(diǎn),我們自然就會(huì)有很多的合作网棍,很多的決策黔龟,做出一些判斷,我們就會(huì)直接打掉很多沒有必要的行為滥玷,對(duì)微信和微信平臺(tái)來說氏身,我們現(xiàn)在更多的挑戰(zhàn)不是在于說我們?cè)俣嘧龆嗌偈虑椋俏覀兡軌驌醯舳嗌偈虑椤?/b>

? ??????從平臺(tái)的角度來說惑畴,我們更希望的是我們平臺(tái)會(huì)提供無(wú)限種可能性給第三方去開發(fā)蛋欣,而不是說我們一單一單的去談很多的合作回來,甚至這個(gè)合作對(duì)用戶是毫無(wú)價(jià)值的如贷。各位用微信的應(yīng)該會(huì)體現(xiàn)這一點(diǎn)陷虎,會(huì)感受到其實(shí)微信一直在很小心翼翼保護(hù)你用微信的體驗(yàn),你不會(huì)在微信里面看到突然有一個(gè)什么樣的群發(fā)過來杠袱,突然有一些系統(tǒng)上的消息過來尚猿,你覺得這是很習(xí)以為常的,但是從我們看過來霞掺,其實(shí)是需要做很多事情才能讓微信里面的內(nèi)容非常干凈谊路,從一個(gè)業(yè)務(wù)推廣的角度來說,我們公司內(nèi)部也會(huì)有非常多的業(yè)務(wù)菩彬,在微信里面群發(fā)一條就可以幫助什么缠劝,但是微信里面不會(huì)有這樣的結(jié)果潮梯。

? ??????對(duì)外部來說,其實(shí)我們更希望的是平臺(tái)有一些公平惨恭、公正的一些規(guī)則來對(duì)待用戶秉馏,所以基本上大家都會(huì)看到,微信這里會(huì)提供出一些特權(quán)出來脱羡,例如說很多朋友會(huì)跟我們說萝究,我能不能讓自己的好友數(shù)超過5000人,我說這個(gè)沒有可能锉罐,因?yàn)橄到y(tǒng)里面就沒有超過5000人的號(hào)帆竹,我的觀點(diǎn)是白名單是一個(gè)系統(tǒng)的瑕疵。有一些朋友也會(huì)跟我們提需求說脓规,能不能給我們開一個(gè)白名單栽连,把微信紅包的金額提高一下,因?yàn)槲沂且粋€(gè)土豪侨舆,我想給別人發(fā)800塊的紅包秒紧,開一個(gè)白名單對(duì)我們來說是舉手之勞,對(duì)我們的客人來說會(huì)覺得這是與眾不同的權(quán)限挨下,可以炫耀一把熔恢,我們確實(shí)開過這樣的白名單,但是前不久我們把它關(guān)閉了臭笆,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)如果開一個(gè)白名單出去叙淌,我們只會(huì)在用戶里面造成一種攀比,造成一種不均衡耗啦,而這樣的現(xiàn)象不是我們倡導(dǎo)的微信文化凿菩。系統(tǒng)要做這個(gè)事情只有兩個(gè)方法:一是沒有特權(quán)的白名單;二是如果這個(gè)需求普遍帜讲,就是有很多人有很強(qiáng)的需求衅谷,那么系統(tǒng)應(yīng)該有一個(gè)規(guī)則來釋放這個(gè)需求,而不是通過找關(guān)系或者是白名單這樣的方式來滿足少數(shù)人的需求似将,這不在我們產(chǎn)品鼓勵(lì)的方向中获黔。

????????這是關(guān)于用戶的價(jià)值,這里可以舉很多例子在验,又比如說很多的公眾號(hào)可能把拉粉作為他最大的一個(gè)訴求玷氏,但你會(huì)看到其實(shí)微信里面幾乎沒有地方可以提供你可以很輕易的獲取粉絲。這里要考慮一點(diǎn)腋舌,你吸引到了非常多的粉絲盏触,這些粉絲真的是愿意被你吸引才過來的,這個(gè)區(qū)分很重要,如果是被你用各種手段牽過來的粉絲赞辩,這是沒有意義的雌芽,也違背了我們以用戶第一為價(jià)值觀點(diǎn)的考量。假設(shè)一個(gè)公眾號(hào)有1000萬(wàn)粉絲辨嗽,可是這是在用戶不太知情的情況底下獲得的世落,可能很危險(xiǎn)。為什么很危險(xiǎn)糟需?舉一個(gè)例子屉佳,我們有一些號(hào)有很多粉絲,他不敢發(fā)消息洲押,因?yàn)樗话l(fā)消息就掉粉武花。大家可以再想象一下,假設(shè)用戶對(duì)這樣的號(hào)不喜歡诅诱,不斷騷擾他的意見越來越大髓堪。微信里可能會(huì)出一個(gè)功能,其實(shí)對(duì)用戶說一下這個(gè)號(hào)3個(gè)月沒有訪問了娘荡,是不是可以退訂了髓考,那就可以退訂了觉渴,這樣的話對(duì)更大的號(hào)反而是一個(gè)更大的損失,但是從用戶層面峰弹,這是真正的用戶價(jià)值回怜。所以在微信里面我們一直說絕不允許騷擾用戶大年,絕不允許把用戶不需要的東西推給用戶。

????????關(guān)于用戶價(jià)值玉雾,我有一天分享過亞馬遜CEO的一個(gè)文章翔试,他的文章標(biāo)題叫做《善良比聰明更重要》。我相信在座的人都是很聰明的人复旬,因?yàn)榇蠹視?huì)想到很多很多的方法去欺騙用戶垦缅,欺騙用戶是最容易做的事情,因?yàn)橹恍枰斆骶涂梢粤司园@是不對(duì)的壁涎,因?yàn)?b>欺騙用戶雖然很容易獲得流量,可以獲得用戶的點(diǎn)擊志秃,但是最終會(huì)把用戶給趕跑了怔球。所以這篇文章寫的非常好,善良比聰明更重要浮还,怎么樣對(duì)用戶是好的——這個(gè)會(huì)聰明會(huì)更重要一些竟坛。

二、讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值

????????什么是讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值?圍繞公眾平臺(tái)來說的話担汤,公眾平臺(tái)從它的誕生到現(xiàn)在又官,大家一直覺得這是一個(gè)開放平臺(tái),我們利用這個(gè)平臺(tái)可以獲得粉絲漫试,可以做營(yíng)銷六敬,可以做推廣,但是可能很少會(huì)想什么是公眾平臺(tái)的價(jià)值觀驾荣。

? ??????公眾平臺(tái)到底想要變成什么外构?公眾平臺(tái)從它誕生的第一天起,公眾平臺(tái)的目標(biāo)是要讓真正有價(jià)值的東西發(fā)揮出它的價(jià)值播掷。什么是有價(jià)值的東西审编?在非互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,有價(jià)值的人或者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)歧匈,即使做了一個(gè)很有價(jià)值的事情垒酬,也很難去觸達(dá)用戶。

????????但是這樣的情況不應(yīng)該出現(xiàn)在目前這個(gè)時(shí)代件炉。所以大家有一個(gè)很強(qiáng)的愿望勘究,既然有非常多的用戶,我們就應(yīng)該提供一個(gè)平臺(tái)斟冕,讓所有有才能的人都能利用這個(gè)平臺(tái)去觸達(dá)他的用戶口糕。這個(gè)有才能的人不是說只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人,而應(yīng)該是各行各業(yè)的人磕蛇,所以我們經(jīng)常用一個(gè)比方來說:要讓一個(gè)盲人在一個(gè)樓里給人按摩景描,他也能獲得一個(gè)穩(wěn)定的客戶群,這是信息不發(fā)達(dá)的時(shí)候秀撇,對(duì)于地域超棺,對(duì)于傳統(tǒng)一些物理?xiàng)l件限制的突破所帶來的好處。

????????所以從公眾平臺(tái)秉持的目標(biāo)來說呵燕,我們是希望讓這個(gè)平臺(tái)里面涌現(xiàn)出更多的有創(chuàng)造力的事情出來棠绘,而不是說這個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)做流量的地方、大家可以在這個(gè)地方導(dǎo)流量虏等,不是這樣子的弄唧。這里我們是希望所有圍繞微信開發(fā)的第三方都能想一個(gè)問題,你到底是想要用這個(gè)平臺(tái)來做什么霍衫,是想要給你的用戶提供一些有價(jià)值的服務(wù)候引,還是只是想利用它做一個(gè)流量的導(dǎo)流?如果只是做一個(gè)流量的導(dǎo)流敦跌,那不是平臺(tái)所愿意看到的澄干。不管平臺(tái)的規(guī)則怎么樣變化逛揩,只有有創(chuàng)造性的東西、有價(jià)值的東西才是微信所倡導(dǎo)的麸俘,不管平臺(tái)有什么變化辩稽,大家都不用擔(dān)心我做的事情會(huì)不會(huì)被平臺(tái)封殺。

????????我們?nèi)ツ昊撕芏鄷r(shí)間去扶持原創(chuàng)从媚。原創(chuàng)是一個(gè)非常好的事情逞泄,但是在過去一段時(shí)間,從BBS到博客時(shí)代拜效,很多文章寫的特別好的人在互聯(lián)網(wǎng)上其實(shí)是很難得到價(jià)值回報(bào)喷众,如果是這樣的話,這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境就會(huì)惡劣紧憾,劣幣驅(qū)逐良幣到千。我們認(rèn)為原創(chuàng)的文章更符合我們需要的價(jià)值,也更符合用戶的價(jià)值赴穗,所以憔四,為了扶持原創(chuàng),對(duì)于原創(chuàng)文章里面的廣告條般眉,對(duì)廣告分成也特別優(yōu)惠了赵,因?yàn)樵瓌?chuàng)的流量不會(huì)特別大。平臺(tái)里面我們發(fā)現(xiàn)這樣一點(diǎn)煤篙,流量大的未必是好的斟览,比如像昨天那種謠言傳播的流量就非常大,所以真正有價(jià)值的東西未必能獲得巨大的流量辑奈,所以從平臺(tái)角度我們會(huì)去扶持它。

三已烤、好的產(chǎn)品應(yīng)該是用完即走的

????????一個(gè)好的產(chǎn)品不是黏住用戶鸠窗,而是盡量讓這個(gè)用戶離開你的產(chǎn)品,我們認(rèn)為任何產(chǎn)品都只是一個(gè)工具胯究,對(duì)工具來說稍计,好的工具就是應(yīng)該最高效率的完成用戶的目的,然后盡快的離開裕循。如果一個(gè)用戶要沉浸在里面臣嚣,離不開,就像你買一輛汽車剥哑,你開完了硅则,你到了目的地,你說汽車?yán)锩娴目照{(diào)特別好株婴,所以要待在里面怎虫,那不是它應(yīng)該做的事情。所以業(yè)界很羨慕微信是用戶的時(shí)間殺手,但是我們要考慮的則是怎么樣更高效率幫助用戶完成任務(wù)大审,而不是讓用戶在微信里面永遠(yuǎn)都有處理不完的事情蘸际,所以大家會(huì)看到微信的朋友圈會(huì)限制很嚴(yán),各種營(yíng)銷在朋友圈里面我們都會(huì)很嚴(yán)格的對(duì)待徒扶。我們剛開始看朋友圈里面都是一些朋友的動(dòng)態(tài)粮彤,可是慢慢發(fā)現(xiàn)朋友圈里面有很多心靈雞湯,被各種各樣地誘導(dǎo)上來發(fā)了一些內(nèi)容姜骡,如果這樣的信息多了其實(shí)最終的結(jié)果未必好导坟,最終的結(jié)果可能是用戶覺得朋友圈里面的信息太水了、太雜了溶浴,慢慢他再看朋友圈的意愿越來越低乍迄,這會(huì)變得非常可怕士败。因?yàn)榕笥讶Φ倪M(jìn)入次數(shù)特別多闯两,平均一個(gè)用戶每天大概有30、40次進(jìn)入朋友圈谅将,這是一個(gè)反復(fù)的過程漾狼,我們希望每次進(jìn)來用戶都不是很快的刷屏,而是看到的都是他愿意看到的內(nèi)容饥臂。

????????對(duì)于微信里面其他的功能其實(shí)也是如此逊躁。我們希望用戶在用微信的時(shí)候,最高效率把必須要做的在微信里面做完隅熙,把時(shí)間留出來去做很多別的事情稽煤。在座的各位,基于微信來做一些項(xiàng)目的時(shí)候不妨也多從這個(gè)角度思考一下囚戚,你做的事情是在幫助用戶節(jié)約他的時(shí)間酵熙,提高他的效率,還是說只是想讓他在這里不斷地消磨時(shí)間驰坊。如果你想要讓他消磨時(shí)間匾二,你可以寫一篇文章再寫一篇文章,用戶永遠(yuǎn)都出不去拳芙,但是用戶可能下一次就不敢再進(jìn)來了察藐。在這一方面做的好的例子,我覺得是谷歌舟扎,谷歌在很多年前就提出來讓用戶搜完就走分飞。在這點(diǎn)上,我們會(huì)希望微信里面的信息盡可能的少浆竭,少到只能滿足你最基本的需求惨寿,這樣你就明白微信為什么會(huì)有這樣一些規(guī)則。

????????舉個(gè)例子來說删窒,如果是很早期的微信用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)裂垦,微信其實(shí)一直不鼓勵(lì)你加太多好友,所有的加好友都要經(jīng)過你的驗(yàn)證通過才會(huì)加進(jìn)來晕换,其實(shí)如果微信作為一個(gè)產(chǎn)品要讓好友變得很多的話很簡(jiǎn)單,只要把QQ好友梢灭、手機(jī)通訊錄導(dǎo)進(jìn)來默認(rèn)變成你的好友就好了夷家。但是我們一直非常謹(jǐn)慎,一直希望用戶的好友不要太多敏释,所以每次加好友都提示用戶是不是確定要添加他库快,從來沒有說批量導(dǎo)入過,我們業(yè)界經(jīng)常說少即是多钥顽,但其實(shí)這也會(huì)變成一句口頭禪义屏,因?yàn)闆]有人真正明白,更少的信息意味著用戶可以更高效的處理蜂大,意味著他可以騰出更多的時(shí)間闽铐,意味著這個(gè)產(chǎn)品的未來會(huì)變得更大。

????????大家也會(huì)看到奶浦,我們對(duì)于下發(fā)消息也非常嚴(yán)格阳啥,很多人不理解為什么一天只能發(fā)一次,為什么不是一天兩次财喳,每次還要限定那么幾條。從微信的產(chǎn)品角度來看斩狱,這是一個(gè)很基本的體驗(yàn)性的東西耳高,但是在外界看過來,這是難以理解的,包括特別多的媒體人會(huì)說所踊,一天一次真的是不太夠泌枪,我們就希望發(fā)更多的內(nèi)容給用戶。那是因?yàn)楦嗟娜硕际菑淖约旱慕嵌日f我發(fā)的越多越好秕岛,但是從來沒有想過發(fā)得多是不是意味著用戶更愿意看碌燕。所以大家也會(huì)看到误证,為什么我們會(huì)對(duì)一些誘導(dǎo)分享有攔截,因?yàn)樗^誘導(dǎo)分享就是你分享出去了修壕、你獲得了好處愈捅,但你的朋友并沒有獲得好處,你的朋友要忍受你發(fā)來的一個(gè)東西慈鸠,這也是我們的一個(gè)基本原則蓝谨。

四、讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中

????????為什么要讓商業(yè)化于無(wú)形青团?我們發(fā)現(xiàn)很多人比我們更著急微信的商業(yè)化譬巫,也不知道為什么。但是我們確實(shí)認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品它的商業(yè)化和用戶的價(jià)值督笆、用戶的體驗(yàn)是并不矛盾的芦昔。好的商業(yè)化應(yīng)該是不騷擾用戶,并且是只觸達(dá)他需要觸達(dá)的那一部分用戶娃肿,可能有一些人不玩游戲咕缎,但是并不妨礙另一部分人去玩游戲,玩游戲從系統(tǒng)來說是一個(gè)很好的商業(yè)化的過程咸作。同樣大家也會(huì)看到微信朋友圈的廣告锨阿,我們也很高興的看到朋友圈廣告經(jīng)過了一年的時(shí)間,很多的用戶還在期待能看到一個(gè)朋友圈廣告记罚,因?yàn)槠匠K苌倏吹玫绞睿?dāng)用戶有這樣的心理,我們會(huì)覺得這個(gè)事情是對(duì)的桐智,因?yàn)橛脩舨环锤兴┰纾踔劣袝r(shí)候會(huì)比較期待。我昨天還看到一個(gè)視頻廣告说庭,覺得挺好的然磷,但是當(dāng)時(shí)我在底下評(píng)論了一句,有點(diǎn)開玩笑說“貨不對(duì)版”刊驴,因?yàn)榕笥讶V告的內(nèi)容和真正的嘗試有點(diǎn)不太接得上姿搜,有點(diǎn)欺騙用戶的嫌疑,但這是一個(gè)廣告創(chuàng)意的事情捆憎。所以從微信來說舅柜,我們希望微信能做很好的商業(yè)化,但是它不是基于騷擾的躲惰、基于流量變現(xiàn)的商業(yè)化致份。所以你現(xiàn)在看不到的啟動(dòng)頁(yè)彈一個(gè)廣告出來,因?yàn)槲覀冇X得這是一個(gè)比較低級(jí)的商業(yè)化的手段础拨。而關(guān)于這一點(diǎn)氮块,待會(huì)會(huì)有一個(gè)卡券系統(tǒng)的一個(gè)廣告绍载。在去年的時(shí)候,我們發(fā)了很多很多的優(yōu)惠券下去滔蝉,然后我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券實(shí)際被使用率非常低击儡,可能有超過90%都廢掉了、沒有被使用出來锰提,這和現(xiàn)實(shí)里面其實(shí)是一樣的∈锒唬現(xiàn)實(shí)里面可能我們也會(huì)拿到很多優(yōu)惠券,但是大部分都不會(huì)去用它立肘,我們會(huì)認(rèn)為這不是一種很好的解決方案边坤。

????????可能有極少數(shù)的用戶已經(jīng)在微信里面用到了我們現(xiàn)在一種新的優(yōu)惠券,這種優(yōu)惠券來自于一個(gè)小故事谅年,有一個(gè)朋友去麗江玩茧痒,他住了一個(gè)客棧,然后客棧的老板就跟他說融蹂,如果你介紹一個(gè)朋友再來住這個(gè)客棧旺订,你的朋友會(huì)獲得一個(gè)優(yōu)惠,并且你自己也會(huì)獲得一個(gè)小紅包超燃,這是一個(gè)很明顯的基于社交關(guān)系來做的一個(gè)傳遞的工作区拳,它特別生動(dòng),特別有說服力意乓。

????????這個(gè)故事讓我們很有啟發(fā)樱调,我們會(huì)嘗試一種基于社交關(guān)系的優(yōu)惠券,我們看之前很多做優(yōu)惠券的都很難做出來届良,當(dāng)一個(gè)優(yōu)惠券本身太容易獲得就沒有價(jià)值了笆凌,因?yàn)槟汶S時(shí)可以拿到。但是對(duì)微信來說士葫,這個(gè)優(yōu)惠券是一種基于朋友背書的優(yōu)惠券乞而,也就是說只有你的朋友去那里消費(fèi)才能拿到那個(gè)券,他分享出來慢显,你可以使用爪模,這和剛才那個(gè)故事是完全對(duì)應(yīng)的。我們把這樣一個(gè)新的系統(tǒng)上線以后荚藻,發(fā)現(xiàn)核銷率迅速就上去了呻右,而商家也很高興,因?yàn)檫@個(gè)真正幫他帶來了新的用戶鞋喇。朋友也很高興,因?yàn)樗膬?yōu)惠券沒有被浪費(fèi)掉眉撵,這是一個(gè)對(duì)幾方都共贏的一個(gè)事情侦香。

????????這里的重點(diǎn)其實(shí)是落塑,它也是一個(gè)商業(yè)化的產(chǎn)品,但是它在對(duì)用戶非常有價(jià)值的基礎(chǔ)上來做罐韩,不是作為一個(gè)廣告塞到這里的憾赁,是你的好友獲得一個(gè)券分享給你的,這是很不一樣的散吵。

????????最后跟大家分享一下我們正在構(gòu)思的一些東西龙考。剛剛公眾平臺(tái)說到原創(chuàng),其實(shí)很多人會(huì)覺得有一點(diǎn)郁悶矾睦,因?yàn)楣娖脚_(tái)現(xiàn)在看起來確實(shí)更像是一個(gè)媒體化的平臺(tái)晦款,是對(duì)于自媒體、一些寫作的或者一些傳播內(nèi)容的人特別有效枚冗。但是我們的公眾平臺(tái)缓溅,我們出發(fā)點(diǎn)不是僅僅針對(duì)媒體的,我自己也是很多年的程序員赁温,我們覺得2016年我們應(yīng)該做一些事情坛怪,面向開發(fā)的團(tuán)體。

????????這個(gè)需求來自于哪里呢股囊?我們自己也觀察到發(fā)現(xiàn)越來越多的創(chuàng)業(yè)公司它做的第一個(gè)產(chǎn)品就是基于微信的公眾號(hào)來做的袜匿,而不是去開發(fā)一個(gè)APP,因?yàn)橐粋€(gè)APP的推廣成本實(shí)在是太高了稚疹。相比來說居灯,公眾號(hào)能夠?qū)崿F(xiàn)大致同樣的事情,并且也能獲得它的用戶贫堰,并且用戶可以在微信里面獲得的成本或者傳播的速度會(huì)更好一些穆壕。

? ??????但是我們的本意并不是要做成一個(gè)只是傳播內(nèi)容的平臺(tái),我們一直說我們是要做一個(gè)提供服務(wù)的平臺(tái)其屏,所以后面我們甚至專門拆分出一個(gè)服務(wù)號(hào)出來喇勋,但是服務(wù)號(hào)還是沒有達(dá)到我們的要求,說服務(wù)號(hào)可以在里面提供服務(wù)為主偎行,所有的服務(wù)號(hào)還是基于一個(gè)訴求川背,這不是我們想看到的。現(xiàn)在我們將開發(fā)一個(gè)新的形態(tài)蛤袒,叫做應(yīng)用號(hào)熄云。我們現(xiàn)在每換一部手機(jī),手機(jī)里面的APP就要重新裝妙真,我相信大部分用戶也是這樣的〗稍剩現(xiàn)在APP重復(fù)的安裝率已經(jīng)越來越低,但是有的時(shí)候你要找一個(gè)功能珍德,你還得重新再安裝一下這個(gè)APP×钒悖現(xiàn)在很多用戶會(huì)在微信錢包里面買火車票矗漾,因?yàn)閷?duì)一些不是很高頻度的需求來說不需要再按一個(gè)安裝,可是從公眾號(hào)里面去裝一個(gè)功能其實(shí)也不容易薄料,我們希望存在一種新的公眾號(hào)的形態(tài)敞贡,這種形態(tài)下面用戶關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào),就像安裝了一個(gè)APP一樣摄职,他要找這個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候就像找一個(gè)APP一樣誊役,進(jìn)去使用這個(gè)公眾號(hào),在平時(shí)這個(gè)號(hào)不會(huì)向用戶發(fā)東西的谷市,所以APP就會(huì)很安靜的存在那里蛔垢,等用戶需要的時(shí)候找到它就好了,這樣的話我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態(tài)歌懒,但是又更好使用的一種形態(tài)來存在啦桌,這是我們?cè)谔接懙囊环N新的公眾號(hào)形態(tài),叫應(yīng)用號(hào)及皂,這里只是提前劇透一點(diǎn)點(diǎn)東西甫男。

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