《孟子·滕文公上》中有一句寫(xiě)道：“或勞心，或勞力摇锋。勞心者治人丹拯，勞力者治于人。治于人者食人荸恕，治人者食于人：天下之通義也乖酬。”用現(xiàn)在的話(huà)來(lái)說(shuō)就是融求，有能力者用人咬像，沒(méi)能力者被人用。由此可見(jiàn)能力對(duì)于一個(gè)人的境遇有多么大的影響生宛。

生活中有許多人能力尚且不足县昂，但他們一直夢(mèng)想著有一天能夠成為人上人，他們迫切希望改善自己的不足茅糜，提高個(gè)人能力七芭，解決更多問(wèn)題。但不可否認(rèn)的是蔑赘，有許多人卻不知道如何提高狸驳。而這便是大島祥譽(yù)的《麥肯錫筆記思考法》一書(shū)所要講述的問(wèn)題预明。

《麥肯錫筆記思考法》是通過(guò)講解如何做筆記來(lái)提高我們解決問(wèn)題能力的實(shí)用手冊(cè)。作者大島祥譽(yù)畢業(yè)于上智大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院耙箍，后取得美國(guó)杜克大學(xué)福庫(kù)商學(xué)院MBA學(xué)位和芝加哥大學(xué)人文科學(xué)碩士學(xué)位撰糠。他曾長(zhǎng)期供職于麥肯錫公司，擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目的工作辩昆。于2002年獨(dú)自創(chuàng)業(yè)阅酪，現(xiàn)任Senju Human Design Works 董事長(zhǎng)。作者多年來(lái)一直從事咨詢(xún)服務(wù)工作汁针，對(duì)筆記在提高解決問(wèn)題的能力上有著深刻的見(jiàn)解术辐。

《麥肯錫筆記思考法》一書(shū)分為四章，主要內(nèi)容在前三章施无，分別講解了麥肯錫筆記法的準(zhǔn)備辉词、具體操作和提高該筆記質(zhì)量的一些方法，第四章介紹了一些有關(guān)麥肯錫筆記的輔助性?xún)?nèi)容猾骡∪鹛桑總體來(lái)講，本書(shū)就是要教你學(xué)會(huì)麥肯錫筆記術(shù)兴想，提高解決各類(lèi)問(wèn)題的能力幢哨。

準(zhǔn)備

麥肯錫筆記術(shù)的全部也是唯一的目的就是為了解決問(wèn)題，取得成果嫂便。俗話(huà)說(shuō)捞镰，“好記性不如爛筆頭”，從中可知記筆記是一件很重要的事情顽悼。但是許多人對(duì)記筆記卻存在著很大的誤解曼振。這些人可能只是將需要記住的內(nèi)容機(jī)械地寫(xiě)在本子上，而最后至于回顧不回顧還不一定蔚龙。也許這就是我們大多數(shù)人認(rèn)識(shí)的記筆記冰评，而麥肯錫筆記術(shù)則與此完全不同。作者大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》中強(qiáng)調(diào)木羹，在使用筆記的過(guò)程中需要有不一樣的心態(tài)：

一甲雅、??一邊思考假設(shè)一邊做筆記

在記筆記的過(guò)程中，一邊記筆記一邊思考解決問(wèn)題的假設(shè)坑填，可以幫助我們擺脫機(jī)械地記筆記的陋習(xí)抛人，還可以縮小問(wèn)題根源出現(xiàn)的范圍，接近問(wèn)題的本質(zhì)脐瑰。

二妖枚、???追求成果

成果不僅僅屬于個(gè)人，還應(yīng)“匯報(bào)”給更多的第三方苍在。因此绝页，在使用麥肯錫筆記術(shù)時(shí)要時(shí)刻保持面對(duì)第三方的意識(shí)荠商，時(shí)刻懂得換位思考：如何將成果更好地展示給對(duì)方。

三续誉、???用故事線(xiàn)思考

所謂故事線(xiàn)莱没，就是：設(shè)定問(wèn)題和假設(shè)Issue→整理課題并分解其結(jié)構(gòu)→搜尋現(xiàn)場(chǎng)信息→建立解決方案的假設(shè)→驗(yàn)證假設(shè)→決定解決方案→實(shí)行解決方案這樣一個(gè)解決問(wèn)題的完整流程。無(wú)可否認(rèn)酷鸦，問(wèn)題的解決需要一個(gè)過(guò)程饰躲，只有完整地把握了問(wèn)題解決的流程，才可以更好地避免疏漏臼隔，更成功地解決難題嘹裂。

只有在心中時(shí)刻保持這些意識(shí)，做筆記這件事情對(duì)我們的意義將會(huì)完全不同躬翁。我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)對(duì)它的認(rèn)識(shí)會(huì)更深刻焦蘑，解決問(wèn)題的能力也會(huì)不斷提高。

實(shí)踐

任何問(wèn)題只有抓住本質(zhì)才能徹底解決盒发。馬克思主義哲學(xué)中講道，任何事物都具有現(xiàn)象和本質(zhì)兩重屬性狡逢，現(xiàn)象是本質(zhì)的外在變現(xiàn)宁舰，本質(zhì)是現(xiàn)象的內(nèi)在根據(jù)。人們認(rèn)識(shí)一個(gè)事物奢浑，首先接觸的就是這個(gè)事物的現(xiàn)象蛮艰，要學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象來(lái)看事物的本質(zhì)。作者大島祥譽(yù)就告訴了我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)麥肯錫筆記術(shù)來(lái)抓住問(wèn)題的本質(zhì)雀彼。

STEP1找到真正的問(wèn)題

解決一個(gè)問(wèn)題首先要了解這個(gè)問(wèn)題壤蚜。《麥肯錫筆記思考法》告訴我們，生活中常用的“橫線(xiàn)筆記”就是幫助我們收集信息的重要工具徊哑。在信息收集完成后袜刷，就要學(xué)會(huì)通過(guò)“where（問(wèn)題所在）”“why（原因）”“how（對(duì)策）”三種類(lèi)別來(lái)區(qū)分有關(guān)信息，從中找到問(wèn)題的本質(zhì)莺丑。一個(gè)問(wèn)題的解決首先要找到問(wèn)題的根源所在著蟹，抱病亂投醫(yī)，碰運(yùn)氣地尋找原因?qū)Σ呓^不是明智之舉梢莽，而只單純地尋找問(wèn)題所在萧豆，忽視與原因、對(duì)策相關(guān)的信息會(huì)切斷事物之間某種不容易看見(jiàn)的重要關(guān)聯(lián)昏名。所以將所有信息以“where（問(wèn)題所在）”“why（原因）”“how（對(duì)策）”的區(qū)分方式綜合看待可以幫助我們找到問(wèn)題的本質(zhì)所在涮雷。

STEP2建立假設(shè)

找到真正的問(wèn)題所在之后，就應(yīng)該對(duì)問(wèn)題的解決做出假設(shè)了轻局。麥肯錫筆記術(shù)中的“方格筆記”可以幫助我們思考怎樣建立假設(shè)洪鸭。作者大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》中提供了幫助假設(shè)建立的有益工具——“空雨傘”圖表样刷。就像書(shū)中列的例子一樣：天空有烏云（事實(shí)）→看樣子要下雨（解釋?zhuān)鷳?yīng)該帶雨傘（行動(dòng)），這個(gè)“應(yīng)該帶雨傘”就是我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)所做的假設(shè)卿嘲。毫無(wú)疑問(wèn)颂斜，將與問(wèn)題有關(guān)的信息按照這樣的格式來(lái)分組時(shí)可以更高效地建立假設(shè)。

STEP3驗(yàn)證假設(shè)

假設(shè)是用來(lái)驗(yàn)證的拾枣，而驗(yàn)證假設(shè)的最好方式莫過(guò)于實(shí)地調(diào)研沃疮。《麥肯錫筆記思考法》建議我們使用橫線(xiàn)筆記準(zhǔn)備一個(gè)提問(wèn)列表，在實(shí)地走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)中針對(duì)“where（問(wèn)題所在）”“why（原因）”“how（對(duì)策）”這三個(gè)方面進(jìn)行提問(wèn)梅肤。這些提問(wèn)一定是要圍繞所做的假設(shè)來(lái)提問(wèn)司蔬，只有提問(wèn)的回答是否符合所做的假設(shè)，才能判斷假設(shè)是否正確姨蝴。在這之中俊啼，作者大島祥譽(yù)又告訴我們，不斷深入的追問(wèn)更容易驗(yàn)證假設(shè)左医，接近問(wèn)題本質(zhì)授帕。

STEP4總結(jié)成果

麥肯錫筆記術(shù)的目的永遠(yuǎn)都是解決問(wèn)題，取得成果浮梢。這時(shí)適合總結(jié)的“麥肯錫筆記”便派上用場(chǎng)跛十。首先可以利用便于思考的“方格筆記”以“一個(gè)圖表，一條信息”的原則將問(wèn)題解決流程中的內(nèi)容進(jìn)行整理秕硝，之后將成果總結(jié)概括到“麥肯錫筆記”中芥映。任何的成果不單單是只面向自己，許多時(shí)候都是要服務(wù)远豺、分享給第三方奈偏。如何拿出說(shuō)服力強(qiáng)的成果便又是一個(gè)“要解決的問(wèn)題”∏ぃ《麥肯錫筆記思考法》再次給出了答案：以結(jié)論（假設(shè)Issue）→現(xiàn)狀的事實(shí)和依據(jù)→解釋與意義為要素的“加重號(hào)形式”概括筆記和以“主張惊来、理由、根據(jù)”為要素的“金字塔表格”可以幫助我們更好的概括成果榛做，增強(qiáng)對(duì)第三方的說(shuō)服力唁盏。

再提高

麥肯錫筆記術(shù)要求我們?cè)谑褂霉P記的過(guò)程中不斷思考。而圖解工具的使用可以幫助我們的思考可視化检眯，更加有條理厘擂。

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圖解1 分組歸類(lèi)

你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷？要去超市買(mǎi)必需的生活用品锰瘸，最后回來(lái)卻發(fā)現(xiàn)有很多該買(mǎi)的卻忘了買(mǎi)刽严，不該買(mǎi)的倒是有一大堆。分組歸類(lèi)就是這樣一個(gè)工具，在我們?nèi)コ兄拔杼眩梢韵葘⒁I(mǎi)的東西進(jìn)行分類(lèi)：“食品”眨补、“洗浴品” ……這樣就不會(huì)將必須買(mǎi)的物品漏掉，而且能夠幫助我們集中注意力倒脓。

在這個(gè)圖解中撑螺，還有一個(gè)著名的“3C框架圖”。當(dāng)我們面對(duì)某一個(gè)問(wèn)題時(shí)崎弃，使用這個(gè)框架可以讓我們注意到更多客觀因素甘晤，保持理智的分析問(wèn)題。任何人都有將好的一面過(guò)分看重的傾向饲做，當(dāng)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)线婚，只有多方面多角度地關(guān)注信息，才能更客觀地把握問(wèn)題盆均。

圖解2 矩陣

所謂“矩陣”塞弊，與我們所知道的四象限法則相同。任何事物的處理都有輕重緩急泪姨，當(dāng)我們處理問(wèn)題時(shí)游沿，便可以以自己制定的四個(gè)象限標(biāo)準(zhǔn)來(lái)先后處理問(wèn)題“估“矩陣”圖解可以幫助我們正確分配時(shí)間和精力奏候，將好鋼使在刀刃上。

圖解3 商業(yè)模型

所謂“商業(yè)模型”唇敞，就是將某一事物按照一定的步驟分開(kāi)來(lái)看。任何問(wèn)題的根本解決都要一步一步遵循流程來(lái)做咒彤。漫無(wú)目的地處理只會(huì)毫無(wú)結(jié)果疆柔〈媾冢“商業(yè)模型”便可以幫助我們整體看待問(wèn)題八堡，時(shí)刻看到每個(gè)步驟之間的聯(lián)系，從而聯(lián)動(dòng)性地解決問(wèn)題严里。

任何人地能力都不是一時(shí)半會(huì)就可以大幅提高的歇拆，《麥肯錫筆記思考法》教給了我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)記筆記來(lái)解決問(wèn)題鞋屈，提高自身能力。你不能說(shuō)看完了這本書(shū)后自己解決問(wèn)題的能力就馬上提高了故觅。但可以肯定厂庇，這本書(shū)刷新了我們對(duì)記筆記的認(rèn)識(shí)，為我們提供了解決問(wèn)題的有效工具输吏。人們經(jīng)常說(shuō)权旷，光說(shuō)不練假把式。只有持之以恒地刻意練習(xí)贯溅，親自實(shí)踐拄氯，我們才能慢慢地提高自己躲查，直到將來(lái)某一天能夠變成能力者來(lái)用人。