經(jīng)常有人問(wèn)准颓,為什么做同樣的產(chǎn)品哈蝇,別人銷量火爆我卻賣不出?
第一:缺乏信心
銷售就是信心的傳遞攘已,情緒的轉(zhuǎn)移炮赦,以及說(shuō)服力。一個(gè)產(chǎn)品賣不出去很大程度上和銷售員的信心有關(guān)样勃。
銷售人員的信心分為四種:
第一是個(gè)人信心吠勘,就是客戶在接受你的產(chǎn)品之前要接受你性芬,對(duì)你有信心。
第二是產(chǎn)品信心剧防,你能傳遞產(chǎn)品的價(jià)值打動(dòng)客戶接受產(chǎn)品植锉。
第三個(gè)是公司信心,公司涉及哪個(gè)大客戶峭拘,見(jiàn)證客戶信息俊庇。
第四就是品牌信心,你的品牌就是降低客戶的選擇成本鸡挠,讓客戶最快速度做出選擇的信心辉饱,如果你不能有這樣的認(rèn)知你的銷售做不好。
第二:產(chǎn)品的賣點(diǎn)太多
做銷售最怕你產(chǎn)品的賣點(diǎn)太多拣展,你總覺(jué)得你的產(chǎn)品適合所有人彭沼,優(yōu)點(diǎn)很多。有這樣一本書备埃,叫《世界上最偉大的推銷員》中有這么一句話姓惑,成功的銷售員其實(shí)只有一套說(shuō)辭就可以讓他們成交。你的成交時(shí)間越短瓜喇,對(duì)你的客戶越好挺益,你不但減少了客戶的痛苦也不浪費(fèi)彼此的時(shí)間。
第三:銷售太含蓄
客戶在咨詢你的時(shí)候就是想買你的貨乘寒,每次你都比客戶還含蓄,讓客戶很迷惑匪补∩⌒粒客戶咨詢你很大程度上是為了求證事實(shí),需要的只是你把事實(shí)重復(fù)一下夯缺,你給他購(gòu)買的信心蚤氏。做銷售的就應(yīng)該以成交為導(dǎo)向,你越直接客戶就越能接受踊兜。
第四:沒(méi)有做好客戶管理
這個(gè)工作在陌生客戶咨詢你的時(shí)候竿滨,你要先進(jìn)入她朋友圈大概了解客戶是個(gè)什么樣的人,他的的生活狀態(tài)什么樣的正所謂知己知彼捏境,這樣你聊天有一個(gè)方向于游,后期,客戶咨詢后如果因?yàn)槟撤N原因沒(méi)有成交垫言,你一定要做好一件事贰剥,給這些客戶重新分組,用特殊符號(hào)備注起來(lái)筷频,這樣方便后期尋找蚌成。
最重要的是這樣你能很清晰地知道這些客戶是否一直和你互動(dòng)前痘。如果他繼續(xù)關(guān)注你,你可以尋找新的突破口担忧。
做好銷售還必須要做三件事
1芹缔,對(duì)待每一位顧客一視同仁。不論是大客戶還是小客戶要一視同仁瓶盛。
2乖菱,做銷售不需要能說(shuō)會(huì)道,只要是你把話說(shuō)到點(diǎn)子上蓬网,要說(shuō)到客戶的心里去窒所。
3,如果讓客戶有了更多的選擇機(jī)會(huì)那么你做為銷售員的成交幾率就會(huì)降低帆锋。你的專業(yè)程度吵取,產(chǎn)品價(jià)格很重要,但是說(shuō)話的方式也很重要锯厢。