8.22~23號蜂挪,參加了公司的一場培訓(xùn),內(nèi)容是關(guān)于‘如何組織培訓(xùn)’嗓化,在培訓(xùn)上主要講了組織培訓(xùn)的方法棠涮,演講的基本方法,特此總結(jié)刺覆。
大綱:
1.訓(xùn)前準備人严肪、內(nèi)容、資源谦屑、環(huán)境2.適度緊張轉(zhuǎn)移注意力驳糯、自我暗示、自我調(diào)節(jié)氢橙、充分準備3.閃亮登場穩(wěn)步上臺酝枢、環(huán)視全場、站對位置悍手、介紹問好帘睦、引入主題4.形象展示身法-正、手法-順坦康、步法-穩(wěn)竣付、眼法-神、妝法-雅滞欠、音法-情5.結(jié)構(gòu)化表達匯報工作卑笨、召開會議、分析培訓(xùn)仑撞、述職演講赤兴、邀請致辭6.完美收尾小結(jié)法妖滔、故事法、期望法桶良、呼吁法
1座舍、訓(xùn)前準備
1.1 人的準備
訓(xùn)前準備分為對聽眾分析、老師準備:
1.1.1 聽眾分析:
人數(shù):聽眾不同陨帆,培訓(xùn)地點的選取不同曲秉,座位環(huán)境也不同,一般人數(shù)過多可考慮給主要負責(zé)人培訓(xùn)疲牵,然后負責(zé)人再次做傳達承二;線上的形式也能很好地解決人數(shù)問題,傳達要到位纲爸;
職級:職級不同亥鸠,關(guān)心的點也不同,思維模式不同识啦,所以培訓(xùn)時的關(guān)注點也不同负蚊;
經(jīng)歷:了解聽眾的過往經(jīng)歷,可以迅速拉近和聽眾的距離颓哮,針對用的經(jīng)歷家妆、工作場景來作為案例;
年齡:年輕的人喜歡自由冕茅、有趣的方式和內(nèi)容伤极,年齡大一點的喜歡更實質(zhì)性的內(nèi)容;
心理:聽眾對課程的期待程度姨伤,抱著怎樣的態(tài)度來聽的塑荒,如果態(tài)度比較散漫那就要花點時間來引入主題;
痛點:在培訓(xùn)中姜挺,聽眾最關(guān)心的點是什么齿税。
1.1.2 老師準備:
興奮度:適度打雞血,保持興奮狀態(tài)炊豪,對發(fā)揮很重要凌箕;
緊張度:一定的緊張可以保持講師的重視程度,有利于講解词渤;
身體狀況:保持好身體牵舱,不要感冒。
1.2 內(nèi)容準備
1.2.1 內(nèi)容
目的:你的培訓(xùn)目的缺虐;
觀點:你要表達的觀點芜壁;
素材:案例、視頻、數(shù)據(jù)等(如果是講解某個工具的使用慧妄,需要將其整理成冊)肄鸽;
形式:文件纹冤、紙質(zhì)文件等;
1.2.2 工具-內(nèi)容準備分析表
內(nèi)容準備分析表
我的主題是:
我的目的是:
我的核心觀點/內(nèi)容是:
我需要的素材是:
我的展現(xiàn)形式是:
1.3資源準備
1.3.1 成本
計算需要的成本,人的時間成本和使用的資源成本裆甩;
減少時間成本的幾種方式:
提前發(fā)通知:一般會議提前一天宾肺,重要會議提前一周孝常,年度活動提前一月吕漂;
提前準備:減少無效會議;
縮小開會人員的范圍:多開小會套耕,小會決議大會傳達谁帕,提前發(fā)文件-帶著問題來,使用工作郵件冯袍。
1.3.2 物料
學(xué)員手冊匈挖,紙筆,水颠猴,宣傳海報关划,指引牌
1.3.3 道具
演講中用的一些東西
1.4 環(huán)境準備
場地:場地的形狀小染,大小翘瓮,需要的桌椅;
設(shè)備:多媒體設(shè)備裤翩,音響話筒资盅,空調(diào),燈光
桌椅擺放設(shè)計:
魚骨形:便于現(xiàn)場討論踊赠,對控場要求高-每位學(xué)員都要照顧到位呵扛,一般15~40人的培訓(xùn)可用;
U形:便于控場筐带,不便于互動今穿,適用于小于15人的會議;
一字形:可彰顯老師權(quán)威伦籍,但不便于互動蓝晒;
附:四項準備工具表
2、適度緊張
2.1 緊張的四個原因:
生理反應(yīng):腿抖帖鸦、手抖芝薇,音顫、臉紅作儿、心跳加快
心里擔(dān)心:手不知道放哪洛二,擔(dān)心被嘲笑,擔(dān)心被罵
環(huán)境影響:學(xué)員的反應(yīng),現(xiàn)場的氣氛
準備不足:沒有做好準備
2.2 保持適度緊張的四個辦法:
轉(zhuǎn)移注意力:適當(dāng)環(huán)視全場晾嘶,轉(zhuǎn)移視線到熟人身上妓雾;
自我暗示:把現(xiàn)場的人想象成大傻子類型的,分析可能性結(jié)果-沒什么大不了变擒;
自我調(diào)節(jié):深呼吸君珠,適當(dāng)運動;
充分準備:準備好內(nèi)容娇斑,提前演練策添。
3、閃亮登場
3.1 穩(wěn)步上臺
步伐不要太快毫缆,手臂自然下垂唯竹,挺胸抬頭
3.2 站對位置
與學(xué)員距離兩米-保持親密度,注意不要站被投影儀照射到苦丁,
3.3 巡視全場
腰部帶動身體巡視浸颓,不要光轉(zhuǎn)頭,不宜過快旺拉,目的是吸引全場的注意力产上,與全場建立連接
3.4 介紹問好
自報家門
3.5 引入主題-三步法
重要性:提問XXX重要嗎;
存在的問題:拋出相關(guān)的一些待解決的問題蛾狗;
方法期望:如何來解決這個問題晋涣。
切忌用挑戰(zhàn)式(否定學(xué)員)、自夸式沉桌、自殺式(說自己不行)谢鹊、游離式(無重點)、自嗨式(沒有規(guī)劃)留凭、催眠式(念ppt)的演講開場方式佃扼。
4、形象展示
第一印象 = 55%的形容 + 38%的動作 + 7%的內(nèi)容
個人形象 = 部門形象 = 公司形象
因此蔼夜,形象展示是第一印象的關(guān)鍵兼耀。
4.1 身法
自信挺拔、五點一面求冷,雙臂微曲瘤运、雙腿挺直,切忌背對聽眾
4.2 手法
一手指:僅用于數(shù)字指示遵倦;
一巴掌:用于請示指示尽超;
一拳頭:用于鼓勵加油;
杜絕壞習(xí)慣:指點梧躺、自抱似谁、摸嘴傲绣、松弛;
4.3 步法
切忌六親不認式巩踏;
切忌頻繁移動秃诵;
切忌固定不動。
4.4 眼法
穩(wěn):有神塞琼,不動
聚:聚精會神
切忌:飄忽菠净、散漫、凝視彪杉、不互動
4.5 妝法
整潔得體:正裝=專業(yè)毅往,胡子刮干凈、鼻毛修剪掉派近;
大方細致:卡褲攀唯、帶領(lǐng)T恤、皮鞋-襪子顏色隨鞋渴丸、西裝-不露飛毛腿侯嘀、減掉標(biāo)簽、燕尾服后面要自己剪開谱轨。
短發(fā)潔面
4.6 音法
清楚:音量戒幔、語速讓人聽清楚(腹式發(fā)音法);
停頓:讓內(nèi)容有節(jié)奏土童,詞語句子岔開诗茎,可以提前給演講稿做發(fā)音標(biāo)記;
舒服:語氣娜扇;
融入:聲音變化符合情感错沃。
5栅组、結(jié)構(gòu)化表達
5.1 結(jié)構(gòu)化六要素
結(jié)論先行雀瓢、層次清晰、歸類分組玉掸、相互獨立刃麸、邏輯遞進、重點突出
5.2 SCQA表達法:
S-情境:目前的客觀情況司浪;
C-沖突:存在問題或原因泊业;
Q-疑問:提出疑問;
A-答案:提出改善或行動啊易。
情景1--匯報工作:背景或業(yè)績(S)吁伺、問題或沖突(C)、改善行動(A)租谈;
情景2--召開會議:背景或沖突(S-C)篮奄、核心內(nèi)容(A)捆愁、安排人/責(zé)/時(A);
情景3--分享培訓(xùn):沖突(C)窟却、是什么(S)昼丑、怎么辦(A);
情景4--述職演講:背景或業(yè)績(S)夸赫、我的經(jīng)驗(C)菩帝、未來規(guī)劃(A)。
5.3 案例
6茬腿、完美收尾
6.1 小結(jié)法
總結(jié)以上講述的內(nèi)容呼奢,整體回顧;
6.2 故事法
列舉一個相關(guān)的故事切平,甜點控妻;
6.3 期望法
畫大餅–吃得到的餅,展望未來愿景揭绑、目標(biāo)弓候,講述期望的未來狀態(tài);
6.4 呼吁
呼吁大家行動起來他匪,怎么做菇存。
6.5 常見問題
剎車式、飛天式邦蜜、道歉式依鸥、批斗式。
以上悼沈,是如何組織一場培訓(xùn)的方法贱迟。從訓(xùn)前準備、適度緊張絮供、閃亮登場衣吠、形象展示、結(jié)構(gòu)化表達壤靶、完美收尾 六方面收入缚俏,幫你做好一次培訓(xùn)。