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重點(diǎn)

1、米爾格拉姆的研究

? ? 他改變了實(shí)驗(yàn)情境中的不同條件蛾绎，來(lái)看看人們的服從會(huì)有什么樣的變化力穗。研究發(fā)現(xiàn)轧膘，當(dāng)下達(dá)命令的人就站在被試的身邊蔽介，表現(xiàn)出具有較高的權(quán)威荧止，被試服從的水平最高刚陡。當(dāng)受害者被去個(gè)性化，或被安置在較遠(yuǎn)的地方普筹，以及如果他們沒(méi)有看到任何人反抗，被試更容易服從命令礁遣。

2斑芜、社會(huì)影響（Social Influence）和從眾（Conformity）

????從眾，描述了如何調(diào)整自己的行為或思想來(lái)迎合所屬群體的行為或規(guī)則祟霍。所羅門(mén)·阿希的實(shí)驗(yàn)展示了從眾的力量杏头。

????米爾格拉姆和阿希都強(qiáng)調(diào)情境力量對(duì)于從眾的作用，不論這個(gè)情境是否涉及到對(duì)權(quán)威的尊重沸呐，害怕變得與別人不同醇王，害怕被排斥，還是簡(jiǎn)單的渴望獲得贊同崭添，這被稱(chēng)為規(guī)范性社會(huì)影響（Normative Social Influence）寓娩。

? ? 社會(huì)助長(zhǎng)作用（Social Facilitation）、社會(huì)懈岛粼（Social Loafing）棘伴、去個(gè)性化（Deindividuation）和群體極化（Group Polarization）。

3屁置、群體思維（Groupthink）

????描述群體會(huì)做出重大的錯(cuò)誤決策焊夸，由于每個(gè)成員的思維過(guò)分局限于群體自身的內(nèi)部邏輯。當(dāng)一個(gè)群體太過(guò)固步自封蓝角，每個(gè)人都同意其他人的看法時(shí)阱穗，沒(méi)有人會(huì)想要提出不同的意見(jiàn)饭冬。

全文

? ? 如果一位很有權(quán)威的人對(duì)你說(shuō)“不要踩草坪”，你大概就不會(huì)踩草坪了揪阶，對(duì)吧昌抠。如果他讓你幫助老奶奶過(guò)馬路，把你的小狗拉的屎鏟起來(lái)鲁僚，出門(mén)之前要把鞋子穿上炊苫，你大概都會(huì)照做。但如果他命令你去傷害別人呢冰沙？你也許會(huì)覺(jué)得“不可能劝评！我絕不會(huì)做出那樣的事！”可是你很可能錯(cuò)了倦淀。

? ? 在20世紀(jì)60年代早期蒋畜，耶魯大學(xué)心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆開(kāi)始了一項(xiàng)社會(huì)心理學(xué)中最為著名，同時(shí)也最讓人心寒的實(shí)驗(yàn)撞叽。米爾格拉姆的研究開(kāi)始于引起人們廣泛關(guān)注的對(duì)于二戰(zhàn)納粹戰(zhàn)犯阿道夫·艾希曼的審判姻成。艾希曼以及其他納粹為自己將成千上萬(wàn)人殺死的罪惡行徑的辯護(hù)是，他們僅僅是在服從上級(jí)所下達(dá)的命令愿棋。盡管這有可能是真的科展，法官對(duì)此沒(méi)有采信，艾希曼最終因?yàn)樽约悍赶碌淖镄卸惶帥Q糠雨，但這個(gè)問(wèn)題引起了米爾格拉姆的思考：“當(dāng)接受上級(jí)的命令時(shí)才睹，一般的普通人會(huì)做出怎樣的事呢？”

? ? 所以甘邀，在最初的實(shí)驗(yàn)中琅攘，米爾格拉姆通過(guò)在報(bào)紙上刊登廣告，招募了40名男性被試松邪，他制作了一個(gè)假的“電擊裝置”坞琴，裝置上有30個(gè)按鈕。每個(gè)按鈕的電擊強(qiáng)度依次增加逗抑，從最低的30伏特剧辐，到最高450伏特。按鈕下方的標(biāo)簽從“輕微電擊”“危險(xiǎn)電擊”到簡(jiǎn)單的“XXX”邮府。然后荧关，他將每一名被試與另一個(gè)陌生人配對(duì)，這些陌生人看起來(lái)也像是被試褂傀，但實(shí)際上都是米爾格拉姆的同事假扮成實(shí)驗(yàn)的研究對(duì)象忍啤。米爾格拉姆讓被試們抽簽來(lái)決定誰(shuí)是“學(xué)生”，誰(shuí)是“老師”紊服。被試不知道的是抽簽被做了手腳檀轨，所以他們抽到的總是“老師”，而米爾格拉姆的同事們則總是“學(xué)生”欺嗤。

? ? 于是参萄，假學(xué)生被安置于房間內(nèi)，綁在椅子上煎饼，手臂上接著電極讹挎。被試扮演的老師，也就是實(shí)驗(yàn)真正的研究對(duì)象吆玖，以及由演員扮演的研究人員筒溃，則一起進(jìn)入另一個(gè)裝有電擊裝置的房間，老師并不知道電擊裝置是假的沾乘。學(xué)生被要求記住一個(gè)寫(xiě)有詞組的表怜奖，老師被試則被告知他需要測(cè)試學(xué)生對(duì)于這些單詞的記憶，每當(dāng)學(xué)生回答錯(cuò)誤翅阵，他就要給予學(xué)生電擊懲罰歪玲，每一次電擊的強(qiáng)度都要有所增加。從這里開(kāi)始掷匠，學(xué)生會(huì)故意給出錯(cuò)誤的答案滥崩，誘導(dǎo)被試執(zhí)行電擊。如果被試表現(xiàn)出猶豫讹语，聽(tīng)到學(xué)生痛苦的慘叫聲內(nèi)心開(kāi)始動(dòng)搖钙皮，研究者會(huì)下達(dá)命令來(lái)確保被試?yán)^續(xù)。

? ? 這些命令有4種形式顽决。第一種僅僅是“請(qǐng)繼續(xù)”短条，如果被試不服從，研究者會(huì)下達(dá)其他的命令才菠，直到被試執(zhí)行慌烧。研究者會(huì)說(shuō)“實(shí)驗(yàn)要求你繼續(xù)”，以及“你繼續(xù)下去是完全必要的”鸠儿，到最終的“你別無(wú)選擇屹蚊，你必須繼續(xù)”。即使是米爾格拉姆进每，也在第一輪實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)就驚呆了汹粤，大約2/3的被試最終都執(zhí)行了最高的450伏特電擊，所有的被試都執(zhí)行了至少300伏特的電擊田晚。

????許多年來(lái)嘱兼，米爾格拉姆一直在做這個(gè)實(shí)驗(yàn)。他改變了實(shí)驗(yàn)情境中的不同條件贤徒，來(lái)看看人們的服從會(huì)有什么樣的變化芹壕。我們重復(fù)發(fā)現(xiàn)的是汇四，被試服從的水平最高，當(dāng)下達(dá)命令的人就站在被試的身邊踢涌，表現(xiàn)出具有較高的權(quán)威通孽，特別是當(dāng)他們來(lái)自權(quán)威機(jī)構(gòu)時(shí)。同樣還有睁壁，當(dāng)受害者被去個(gè)性化背苦，或被安置在較遠(yuǎn)的地方，比如呆在另一個(gè)房間潘明。另外行剂，被試更容易服從命令，如果他們沒(méi)有看到任何人反抗钳降，因?yàn)槿狈Ψ纯沟陌駱印?/p>

????最后厚宰，米爾格拉姆開(kāi)創(chuàng)性的研究赤裸裸地揭示了社會(huì)心理學(xué)中擁有巨大力量的兩個(gè)關(guān)鍵的基礎(chǔ)話(huà)題：社會(huì)影響（Social Influence）和從眾（Conformity）。我們都會(huì)遵從一定的社會(huì)規(guī)范遂填，比如遵守交通法規(guī)固阁，甚至?xí)诓煌膱?chǎng)合遵守不同的著裝要求。當(dāng)我們知道在特定的群體或環(huán)境中如何行動(dòng)時(shí)城菊，生活似乎會(huì)更加順利备燃。有些從眾行為只是對(duì)他人無(wú)意識(shí)自動(dòng)化的模仿（Automatic Mimicry），比如你很可能會(huì)笑凌唬，如果周?chē)钠渌硕荚谛Σ⑵耄愀赡軙?huì)點(diǎn)頭，如果其他人都在點(diǎn)頭客税。正因如此况褪，群體行為是十分有傳染性的。但總的來(lái)說(shuō)更耻，從眾测垛，描述了我們?nèi)绾握{(diào)整自己的行為或思想來(lái)迎合我們所屬群體的行為或規(guī)則。

? ? 社會(huì)心理學(xué)家一直很好奇秧均，個(gè)體對(duì)于其群體中的社會(huì)規(guī)范會(huì)服從或反抗到什么地步食侮。在20世紀(jì)50年代早期，波蘭裔美國(guó)心理學(xué)家所羅門(mén)·阿希通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試目胡，展示了從眾的力量锯七。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，被試被告知他們正在參與一項(xiàng)關(guān)于視知覺(jué)的研究誉己，被試與其他5個(gè)人一起坐在一張桌子前眉尸。主試向這群人展示一幅圖，圖上畫(huà)有一根標(biāo)準(zhǔn)線段和三根不同長(zhǎng)度的比較線段，然后問(wèn)這群人噪猾，這3條線段中哪根與標(biāo)準(zhǔn)線一樣長(zhǎng)霉祸。顯然，任何眼睛沒(méi)瞎的人都能分辨第2根線段是正確答案袱蜡，但問(wèn)題是大多數(shù)丝蹭，甚至幾乎所有群體中的其他人都選擇了錯(cuò)誤的線段。實(shí)驗(yàn)中的被試并不知道坐在一起其他人其實(shí)都是托兒戒劫，這是社會(huì)心理力學(xué)研究中常用的一種欺騙手段，這些托兒故意給出了錯(cuò)誤的答案婆廊，這引起了真正的被試在相信自己的眼睛與從眾之間的掙扎迅细，最后大多數(shù)的被試仍然給出了他們認(rèn)為正確的答案，但超過(guò)1/3的被試基本很愿意給出錯(cuò)誤的答案來(lái)與群體保持一致淘邻。

? ? 阿希以及后續(xù)的研究者們都發(fā)現(xiàn)茵典，人們更容易從眾，如果他們對(duì)自己感到不自信宾舅，缺乏安全感统阿；群體的人數(shù)在3人或以上，特別是群體中的所有人都一致給出錯(cuò)誤答案時(shí)筹我，從眾更容易發(fā)生扶平。當(dāng)個(gè)體發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)同群體，這可能是由于群體的地位蔬蕊、群體成員的吸引力结澄，或是個(gè)體感到他人正在關(guān)注自己的行為，我們往往更容易從眾岸夯。如果我們所屬的文化環(huán)境特別強(qiáng)調(diào)遵守社會(huì)規(guī)范麻献，這聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)耳熟，比如任何一所高中猜扮、兄弟會(huì)或姐妹會(huì)勉吻，你工作的大公司或是任何你曾經(jīng)隸屬于的組織和群體。

????米爾格拉姆和阿希的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)告訴我們旅赢，人們從眾的原因各種各樣齿桃，但他們都強(qiáng)調(diào)情境力量對(duì)于從眾的作用，不論這個(gè)情境是否涉及到對(duì)權(quán)威的尊重煮盼，害怕變得與別人不同源譬，害怕被排斥，還是簡(jiǎn)單的渴望獲得贊同孕似，這被稱(chēng)為規(guī)范性社會(huì)影響（Normative Social Influence）踩娘。這個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，我們從眾是因?yàn)樾枰@得愛(ài)與歸屬感。不過(guò)當(dāng)然养渴，群體對(duì)于我們行為的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止從眾和服從雷绢。舉個(gè)例子，當(dāng)有他人在場(chǎng)時(shí)理卑，我們的表現(xiàn)可能變得更好或更糟糕翘紊，這叫做社會(huì)助長(zhǎng)作用（Social Facilitation）。這就是藐唠，比如說(shuō)你會(huì)在長(zhǎng)跑的最后100米全力沖刺帆疟，如果大家都在為你加油，但是當(dāng)你面對(duì)臺(tái)下的觀眾時(shí)宇立，你也會(huì)緊張地忘記了詩(shī)朗誦的下一句踪宠。不過(guò)這些都是在面對(duì)人群時(shí)你可能的反應(yīng)，當(dāng)你實(shí)際上是群體的一員時(shí)妈嘹，你會(huì)怎么做柳琢？你會(huì)更努力地工作，還是開(kāi)始偷懶润脸？

? ? 一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)柬脸，如果被試蒙上眼睛，手里握著繩子毙驯，然后告訴他們倒堕，使出拔河比賽中所有的力氣來(lái)拉這根繩子，被試使出的力氣會(huì)更小爆价，如果他們認(rèn)為身后有人幫忙一起拉涩馆，而不是自己一個(gè)人在孤身奮戰(zhàn)。實(shí)驗(yàn)證明允坚，使出的力氣大約少20%魂那，當(dāng)我們個(gè)人的努力被淹沒(méi)在集體中時(shí)，我們往往會(huì)不那么努力稠项，這叫做社會(huì)懈笛难拧（Social Loafing）。這個(gè)詞很不錯(cuò)展运，你現(xiàn)在可以把“懈怠”這個(gè)詞加入你的科學(xué)詞匯中活逆。

? ? 但是，群體的這種要么激勵(lì)拗胜，要么削弱我們個(gè)人責(zé)任的力量蔗候，除了會(huì)使我們?cè)谛〗M家庭作業(yè)中偷懶，還會(huì)使我們做出更危險(xiǎn)的事埂软，它同樣還會(huì)引起去個(gè)性化（Deindividuation）锈遥，處于群體中的人會(huì)喪失自我意識(shí)和自我控制。成為群體中的一員會(huì)同時(shí)產(chǎn)生情緒喚醒和身份匿名的強(qiáng)大效果，這是騷亂所灸、暴動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的部分原因丽惶。我們?cè)绞菃适€(gè)體意識(shí)，就越會(huì)縱容我們所屬群體的所作所為爬立，不論其結(jié)果是好是壞钾唬。

????不出所料的是，我們自身的態(tài)度和信念侠驯，當(dāng)在群體中獲得認(rèn)同時(shí)抡秆，會(huì)變得更加強(qiáng)烈，這個(gè)過(guò)程在心理學(xué)中叫做群體極化（Group Polarization）吟策，并經(jīng)常被簡(jiǎn)單粗暴地翻譯為“我們vs他們”動(dòng)態(tài)過(guò)程儒士。你知道最容易引起群體極化的是什么東西嗎？網(wǎng)絡(luò)踊挠。網(wǎng)絡(luò)提供了空前的便利乍桂，使志趣相投的人能夠相互結(jié)交冲杀，并放大他們的興趣愛(ài)好效床。這當(dāng)然也會(huì)滋生仇恨，比如权谁，由于缺少對(duì)立觀點(diǎn)的反駁剩檀，種族主義者會(huì)變得更加偏激。但它能旺芽，通常也確實(shí)產(chǎn)生了很棒的效果沪猴，促進(jìn)教育的傳播，發(fā)動(dòng)群眾的力量采章，比如募捐运嗜，組織人們對(duì)抗世界上的一切糟糕事物。

? ? 群體力量不僅能夠影響我們的個(gè)人判斷悯舟，它同樣還能影響更大范圍的決策担租，有時(shí)甚至是民族層面的。社會(huì)心理學(xué)家歐文·詹尼斯提出了群體思維（Groupthink）這個(gè)詞抵怎，來(lái)描述群體會(huì)做出重大的錯(cuò)誤決策奋救，由于每個(gè)成員的思維過(guò)分局限于群體自身的內(nèi)部邏輯。當(dāng)一個(gè)群體太過(guò)固步自封反惕，每個(gè)人都同意其他人的看法時(shí)尝艘，沒(méi)有人會(huì)想要提出不同的意見(jiàn)，于是你就會(huì)得到一些非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤的想法姿染，這包括一些歷史上著名的失敗決策背亥，比如水門(mén)丑聞事件、豬灣入侵事件和切諾貝利核電站事故。所以隘梨，盡管三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮程癌，重要的是這三個(gè)臭皮匠要保證始終都能聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，否則他們就會(huì)做出一些非常愚蠢的事轴猎。

????最后嵌莉，理解我們自身和我們所做的決定，最好的辦法還是要同時(shí)考慮個(gè)體因素與群體因素捻脖，人格與情境锐峭，不要因?yàn)槿祟?lèi)能夠做出殘忍的暴行而過(guò)于驚恐。我的意思是可婶，想想米爾格拉姆的實(shí)驗(yàn)沿癞，盡管在一定情況下，我們中有2/3的人會(huì)把別人活活電死矛渴，仍然有1/3的人沒(méi)有這樣做椎扬，這提醒著我們，盡管群體行為的力量十分強(qiáng)大具温，個(gè)體所做的選擇也是無(wú)比重要的蚕涤。